漩涡中的乐天究竟是怎样的公司

张慧

乐天超级塔123”周身包裹着玻璃幕墙，亭亭玉立在韩国首尔的汉江南岸。2016年底竣工后，它就以556米的“高挑身材”，成为朝鲜半岛最高的建筑。这栋被誉为“雨后春笋”的建筑将于2017年3月开盘，但销售人员却打不起精神：在“萨德换地”事件影响下，原本有意进驻乐天塔的中国富豪纷纷反悔了。

乐天塔从设计阶段就打算将塔内半数豪宅卖给中国富商。从2016年10月开始，乐天集团陆续在北京、上海和深圳举办推广活动。据韩媒报道，数百名中国富豪表示了浓厚的兴趣。然而，随着中韩关系降温，不少中国客户放弃了购买意图。乐天塔的销售人员沮丧地透露，“这个月开盘时，预计中国买家不会超过三成。”

2016年10月，韩国政府选中乐天星洲高尔夫球场作为安置萨德高空防御系统的地点。作为交换，韩国政府提出在南杨州市的军事用地中，提供价值与星洲高尔夫球场相当的土地。中国外交部当时明确表示过对“萨德入韩”的反对，并要求卷入其中的乐天集团三思而行。

与中国政府维持良好的关系对乐天来说非常重要，不仅因为其业务版图已经在中国境内大幅铺陈，而且中国消费者也是海外乐天免税店的主要购买力。2月21日，股票市场担心乐天会受到中国政府的制裁，乐天集团下属各公司的股价陆续跳水。

换，还是不换，成了个问题。在作出决定前，乐天集团召开了多次董事会会议。最终作出换地决定时，距离2016年11月16日乐天口头约定换地已经过去了104天。

单打独斗的庞然大物

从上世纪90年代起，乐天开始在北京、青岛、上海等地投资设厂。进入新千年后，乐天下属的百货、零售、房地产、化工、娱乐等领域先后进入中国24个省市，创造了两万多个工作岗位。仅零售业，就在中国开设了5家百货商店、99家乐天玛特和16家大型超市。成都和沈阳的乐天世界正在兴建中。

国外零售巨头进入中国惯用的方法是寻找当地的合作伙伴。而乐天百货和零售部门进入中国以来，则坚持单打独斗。乐天2007年一举收购荷兰零售企业SHV在中国的8家门店，开始拓展中国市场，一度计划到2018年将中国的零售门店扩展到300家。

2015年，乐天集团的网络商城与京东达成战略合作。然而时隔两年，在京东商城上搜索“乐天”只能找到与乐天集团“撞名”的日本乐天市场旗舰店。2017年1月12日，乐天天猫旗舰店也正式关闭。至此，乐天与中国电商的合作画上了阶段性的句号。

韩媒估算，乐天集团在中国的投资达8万亿韩元（约485亿元人民币）。2015年，韩国媒体曾披露，2011年到2014年，乐天集团在中国的业务处于亏损状态，具体数字不同报道有出入，少则3200亿韩元，多则1.1513万亿韩元。而2016年，乐天在华营业额已达3.2万亿韩元。

居然是韩日混血

韩国媒体不无同情地表示，乐天在经济利益和国家利益之间做出选择，势必无法两全。韩国国防部则公开喊话，“乐天有责任从大局着眼解决这个问题，也就是服从于国家安全和国家利益需要。”不过，国防部也表示，如果乐天不同意换地，政府不会强行征用。言下之意似乎是不肯为乐天因换地而带来的商业困局“背锅”。

乐天虽然与国防部签署了换地协议，但自始至终不愿对此表态。乐天发言人一再表示，关于这个问题应该去询问国防部，“关于政府主导的国家安保事务，作为企业没有可发表的内容”。

作为韩国第五大财团，乐天“排位”在三星、现代汽车、LG和SK之后。如果不是这一次的萨德换地事件，乐天和韩国政府共同登上新闻头条的机会并不多。

然而，在媒體的视野之外，体量庞大、业务广博的乐天集团早已达到了“大而不倒”的境界。集团会长辛格浩名下的韩国土地估值堪称天文数字，1988年估值就达到18.6万亿韩元。除了辛格浩的私产，乐天集团旗下的众多部门在韩国占地570万平方米，几乎是首尔汝矣岛的两倍。乐天购得这些土地后，仅土地增值就达到14万亿韩元。它和其他财团的枝蔓缠绕着韩国经济，并因此获得大量的特权。比如为了保证财团的稳定，其掌舵人即使被韩国司法机关认定有罪，通常也会得到总统的特赦。

虽然是韩国五大财阀之一，乐天集团近年来在韩国的地位却有些尴尬，究其根源，是乐天集团“韩日混血”的身份。乐天创始人辛格浩以口香糖在日本起家时，身份为旅日韩侨。1967年，他携乐天回韩国发展，这颗孕育于日本的种子在韩国的土地上长成了参天大树。然而乐天集团的全球总部至今仍在日本东京新宿，由辛家人掌管。许多韩国人也是在2015年，乐天家族兄弟争产才知道，他们习以为常的“韩国零售巨头”居然是日本血统。当时正值抗日战争胜利70周年，韩国媒体借机会披露，他的两个孩子辛东彬和辛东主都出生在日本，一家人说韩语时带有口音，且经常使用日语词汇。

无处不在的财阀

乐天在韩国有74家子公司，近6万名雇员，收入可达41万亿韩元；在日本只有3600名雇员和4480亿日元的收入。乐天集团总估值960亿美元，韩国乐天控制的占了八成。

虽然乐天在韩国的业务体量和收入都远远超过日本，辛格浩却坚持日韩的总部同样重要，他甚至每年平分在釜山和东京住宅的时光，来表示不偏不倚的决心。他让长子辛东主掌管日本总部，次子辛东彬坐镇韩国。然而两兄弟为了争夺接班人的宝座，公开构陷和谩骂对方，甚至将“宫心计”搬上了电视，上演兄弟阋墙的真人秀。辛东主在电视上发言全程用日语，辛东彬的电视声明虽然用韩语却磕磕巴巴，词不达意。这场闹剧只让韩国人记住了两件事：这两个自称韩国人的兄弟韩语都不流利；乐天的总部在日本。

随着日韩关系遇冷，乐天的境遇变得更加微妙。乐天日本公司请日本花样滑冰运动员浅田真央代言旗下的巧克力，遭到韩国消费者的抵制。愤怒的韩国网友甚至发起“惩罚乐天”的号召。

浅田真央代言巧克力本来是主要针对日本市场的商业决策，但在很多韩国人眼中却是“相对于韩国企业，乐天更是个日企”的证明。更何况，浅田真央是深受韩国人喜爱的花滑选手金妍儿的竞争对手。

然而在韩国，抵制乐天并不容易，因为它已经和人们的生活深度融合，难以剥离。韩国各地最大的零售商店都属于乐天集团。在乐天超市，韩国人能买到乐天出产的饮料、零食、糖果，在结账时可以刷乐天信用卡。数量可观的人住在乐天建造的高层住宅中，习惯到乐天影院看电影，到乐天的室内乐园消磨时间。

正因为乐天在韩国人的生活中无处不在，与其有关的新闻总能迅速成为街头巷尾的全民谈资。2016年7月，辛格浩长女辛英子涉嫌贪污受贿310万美元被逮捕。检察机关进一步对乐天进行调查，集团一名副总裁在出庭几小时前被发现死在家中，被认定为自杀。这个消息就同时登上财经新闻和八卦杂志。

2016年10月，乐天家族再次陷入贪腐丑闻。在兄弟争产中胜出的辛东彬再次站到了风口浪尖，而涉案嫌疑人囊括了辛格浩、辛东彬、辛东主及其多名近亲。至今为止，相关消息还停留在涉案人员接受调查。至于对财阀巨贾的处罚则依照惯例，没有了下文。