PDCA循环在精细化质量管理中的应用

田 西 良

(湖南省第四工程有限公司，湖南 长沙 410119)

PDCA循环在精细化质量管理中的应用

田 西 良

(湖南省第四工程有限公司，湖南 长沙 410119)

以攸县发展中心工程在实践中应用质量管理方法PDCA循环系统为例，通过各层次的P(计划)、D(实施)、C(检查)及A(处理)等环节的控制来提升项目精细化质量管理水平，为工程质量创优奠定了坚实的基础。

PDCA循环系统，质量管理，阶段

建筑工程的质量管理是建筑施工管理中的重要环节。国家住房和城乡建设部在2013年修订并发布了国家标准GB 50300—2013建筑工程施工质量验收统一标准。新标准的发布对建筑工程施工质量提出了更高的要求，而要提升施工质量，必然在原有标准化质量管理的基础上更进一步，做到精细化质量管理。目前，如何提升建筑施工质量的精细化管理水平，确保工程质量的精细控制，成为各个建筑施工现场甚至建筑施工企业面对的重要问题之一。

提升建筑施工质量精细化水平可以借鉴科学的管理方法。PDCA循环则是可以应用的管理方法。PDCA循环也称“戴明环”，在20世纪50年代经由美国管理专家戴明博士改进并提出的。经过50多年的实践应用，PDCA循环广泛应用于工程建设领域。其中，P表示计划(Plan)；D表示执行(Do)；C表示检查(Check)；A表示处理(Action)。施工质量改进、提升基于PDCA循环，而PDCA循环在不断地运转循环，从而实现预定的质量目标。

通过实践，PDCA循环在我公司承建的攸县发展中心工程精细化质量管理应用上取得较好效果。

1 工程概况

攸县发展中心工程，是一座集办公、会议、科研于一体的智能型、低碳环保型的现代化公共建筑。工程总造价38 846.177 9万元，建筑面积89 388.76 m2，主体高度62.14 m，地下1层(地下车库和设备用房)、地上15层，采用平板式筏板基础,钢筋混凝土框架—剪力墙结构，内填充墙为蒸汽加压混凝土砌块。

2 质量精细化管理目标

2.1 定量目标

单位工程合格率100%；分部工程合格率100%；分项工程合格率100%；观感得分率不小于90%。

2.2 定性目标

建筑整体简洁，细部精巧细致，做到统一完美；预埋件横平竖直、表面平整，预留洞口方正、位置准确；地面平整、分缝合理美观，棱角方正，散水排水顺畅；工程观感达到优良，内、外墙表面和楼面、地面平整，无裂纹、无空鼓，色调一致；消灭质量通病，建、构筑物无漏水、渗水、裂缝；照明管线布置合理、美观；管道、电缆沟排水畅通。

3 精细化质量控制PDCA循环

3.1 全过程精细化质量管理PDCA大循环

将整个工程施工的质量全过程控制作为一个全面完整的PDCA循环。PDCA大循环当中又包含施工分部分项过程阶段的PDCA中循环，而施工分部分项过程阶段又包含工序交接阶段质量PDCA小循环，也就是PDCA理论中的大环套中环，中环套小环系统。各个循环形成一个渐进式的不断改善和互为基础的循环流程链条，上一级循环的有效执行是下一级循环实施的基础。每一个循环自身目标的良好实现确保了整体大循环的良好运作和整体工作目标的实现。这个工程全过程的质量精细化PDCA循环系统的有效实施保证了工程质量目标的实现。工程全过程精细化质量管理PDCA大循环如图1所示。

3.2 施工分部分项过程阶段精细化质量管理PDCA中循环

根据GB 50300—2013建筑工程施工质量验收统一标准，本工程划分为地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、屋面、建筑给水排水及供暖、通风与空调、建筑电气、智能建筑、建筑节能及电梯等10个分部。各个分部工程可以划分为相应的子分部，而各子分部又可以分解为不同的分项工程。由于内容复杂，其各分部分项内容按照PDCA循环运用分析，达到最大优化管理。

3.2.1 P循环阶段

制定分部分项工程施工作业方案及质量目标；制定阶段性进度计划；施工难点以及制定相应的解决措施。

3.2.2 D循环阶段

按照P阶段计划中分部分项工程施工方案开始施工，分析预测施工过程中可能发生的技术难点及施工障碍，提前制定分部工程组织措施和解决方案；对每个分部分项工程均按照PDCA循环的原理进行管理，通过PDCA在每个环节上的运用来实现单环节的质量控制，以保证项目分部分项工程质量。

3.2.3 C循环阶段

通过施工人员对每道工序进行自检、复检并向监理报验，进一步检查并提出整改意见直至确认达到设计和规范要求。

3.2.4 A循环阶段

验收形成分部分项工程质量验收文件，各方签字认可。对分部分项工程阶段的质量管理成功经验加以总结，为下一个项目的实施提供经验和范例。对于各种问题和教训也要加以总结，并且提出改进措施。施工分部分项过程阶段质量管理PDCA中循环见图2。

3.3 工序交接阶段精细化质量控制PDCA小循环

一道工序合格完成之后，紧接着下道工序的施工人员进场施工，工作流程从一道工序推进到另外的一道工序，这就形成了一个环环相扣的渐进式的施工流程链，或者说形成了一个PDCA循环流程链条。这直接关系到质量控制的关键。

1)P阶段：重点复核设计图纸，制定本工序工作进度计划和方案，符合现场实际施工情况和质量计划要求，制定材料及用量计划。

2)D阶段：进行原材料自检及报验，按照实施计划施工。

3)C阶段：施工班组自检，施工专职质量管理人员复检并向监理方报验，然后各方会检，下道工序施工人员检验。对提出质量问题整改直至合格，检查本工序的工作结果是否符合下道工序所要求的功能和位置布局，合格后签字确认。

4)A阶段：汇总施工档案，三方会签全部验收文件，向下一道工序移交工程并会签备案。

工序交接阶段质量管理PDCA小循环如图3所示。

4 精细化质量管理的成效

通过攸县发展中心工程项目的实践，精细化质量管理应用PDCA循环系统取得良好成绩。工程共计10个分部，3 190个检验批，一次验收合格率100%。室内环境、幕墙、电梯、消防、防雷、节能等均进行了检测、全部合格。工程按期完成了全部施工任务，工程质量优良，并获得中国质量最高奖项——鲁班奖。

5 结语

攸县发展中心工程在精细化质量管理中应用PDCA循环系统，不但提高了工程质量，同时也提升了项目的管理水平，进一步强化了项目精细化管理能力，为打造“精品工程”奠定了基础。

[1] 韩同银,马 涛.施工企业物资的精细化管理[J].铁道工程学报,2006(8):99-102.

[2] GB 50300—2013,建筑工程质量验收统一标准[S].

[3] 中国建筑业协会工程建设质量管理分会.工程建设QC小组基础教材[M].北京：中国建筑工业出版社,2015.

[4] 刘之渊.PDCA方法在工程质量监督管理工作中的运用[J].山西建筑,2010，36(13):195-196.

[5] 张 坚,罗 睿.ISO质量管理体系在园林工程中的实践——PDCA循环在园林工程施工阶段的运用[J].广东园林,2006(3):57-63.

[6] 李海明.建筑施工企业工程创优管理[J].铁道工程学报,2003(1)：16-21.

Application of PDCA cycle in fine quality control

Tian Xiliang

(HunanNo.4EngineeringCo.,Changsha410119,China)

Take Youxian County development center project applies quality control method PDCA circulation system in practice as an example, through the control of P(plan), D(do), C(check) and A(action) levels to improve the project delicacy quality control level, and lay a solid foundation for engineering quality excellence.

PDCA circulation system, quality control, stage

1009-6825(2017)22-0223-03

2017-05-26

田西良(1980- )，男，高级工程师

TU712.3

A