企业升级的几种正确姿势

窦林毅

企业要升级，除了关注当下的问题以外，更要有意识地为未来布局。

消费升级后，企业升级就成为关乎生死的重要课题。升级讲究的是稳扎稳打，步步为营，从来跟快无缘。今天，我们将阐述几种升级的正确姿势，为企业提供新的思路。

要有不断试错的空间与勇气

科比是继乔丹之后最伟大的NBA球员，可谓集万千宠爱于一身。但同时另一项荣誉也属于他，他的职业生涯总打铁数13421个（投丢数），排在NBA历史上第一位，是名副其实的铁王。

可见，成功是建立在无数次错误尝试基础上的。注意，是错误的尝试，而不是失败的尝试，两者可是有天壤之别的。试错，是在前进的道路上不断纠偏、不断调整，让自己达到最好的状态或进入最好的发展轨道。失败则是从一开始就是错的，怎么努力都注定不会成功，比如《大败局》里的秦池，当秦池不惜举债夺标央视“标王”后，才发现自己的生产规模根本达不到庞大的支出要求，为了尽快回笼资金，只能以次充好，这样的路径选择只能是轰然倒塌，这是失败，就是选择了一条错误的发展路径。

没有天生的成功，大家都是经历不断的磨砺与试错才找到成功之路的。企业在升级的道路上，要能给自己留有试错的空间与勇气。空间，就是发现错了及时调整、纠偏，或者推倒重来，你不能说错一次都不行，世上没有完美主义，一定要给自己和团队留有试错的空间与机会。回到科比的案例，要不是教练容忍科比不断地“滥投”与打铁，是没有科比的伟大的。iPhone样机刚出时，被乔布斯连骂三个“狗屎”，但经过不断地修正与升级，iPhone正式一登场，天下无敌。

还有，在升级的路上，更要有试错的勇气。现实中很多老板一看到错误，就本能地制止或赶紧干涉，我认为大可不必。如果错误是在可控范围内，要允许其存在；如果错误越来越小，或者不是一错再错，都是积极的信号，若给予一定的时间和空间，得到的回报通常也是超乎想象的。升级路上最忌讳完美主义，水至清则无鱼。如果错误没有了，正确的路径也就没有了，企业看起来是安全了，但更大的危机也开始悄然降临了。

没有谁是生来正确的，那是童话剧或电影，大家都是成年人了，不能把电影当现实。正确的路线都是经过不断试错找到的。在升级的道路上，不妨先让子弹飞一会儿。

化繁为简的能力

还记得当初我们拍张照要经历怎样的流程吗？先买胶卷，再找个阴凉处像做贼般小心翼翼地装好胶卷，然后摆POSE拍照，心里默数着胶片是不是快用完了，所以那时的照片总感觉人是僵硬的、崩得紧紧的，大部分原因是怕浪费了胶卷，越怕越紧的缘故。当然，还有冲洗的过程既要經历漫长的等待，还得为冲洗付费。而如果照片要存到电脑里，又是一次繁琐的过程。

我们看看现在拍照是怎样的场景。拿出手机随时、随地、随心拍摄，不用担心胶片、存储，更不用担心上传，与网络同步，还伴有美颜、美肤，只要会P，人人都是范冰冰。通过拍照程序的不断简化，我们很容易看到商业的升级形态是一个化繁为简的过程。谁能将产品或服务不断简化，不断带给人们更为便捷的选择或体验，谁就将是升级的最大受益者。

随着人们工作节奏的不断加快和竞争的不断加剧，时间正变得越来越宝贵，人们埋头去选择适合自己产品的时间越来越少，所以直接给消费者最简单的选择才是最好的选择。现在火到天际的Costco（好市多）已完全秒杀沃尔玛，沃尔玛10万多个SKU（商品陈列）在Costco 3000多个精选的SKU面前，显得那么笨重与低效。7-11的SKU关注的从来都不是廉价，而是便利。简化、简单成为绝对的消费主流，所以，企业如若没有化繁为简的能力，无疑是相当危险与不明智的。

为了让大家体会得更深，我们来看一个离我们更近的例子：京东起步之初秉承的是“快”“好”两大特点，刚好戳中了淘宝商品的杂乱与物流的低效。在淘宝这个虎口里硬生生地拔了两颗牙出来。后来淘宝升级成天猫，开始为大家提供更为简单、高质的商品后，京东终于感受到了彻骨的寒意和残酷的压力，不得已开始为第三方开放其平台。开放了第三方平台，赢利是有了，财报是好看了，商品选择一旦增多后，购买体验变得非常糟糕，被吐槽也越来越多。如果京东不能尽快建立更为简洁、高质的SKU，等待京东的将是灭顶之灾。

说到这里，大家可以深刻理解化繁为简的重要性与意义了。

也有的人说了，我看很多企业产品非常多，但竞争力也都是很强的。你不妨再仔细看看，凡是产品个个具有竞争力的，人家是养好一个再去打造下一个，然后形成超厉害的产品矩阵。如农夫集团：农夫山泉畅销5年后，才打造了另一个产品东方树叶，再后来是茶π，现在是NFC果汁，关键的关键，你不能只看结果，人家农夫什么样的实力与营销水平，才有了目前的明星产品矩阵。你觉得你是跟农夫等量齐的公司，还是就那两把刷子？如果就那两把刷子的话，我看还是安安心心地打造一个产品，减少自己的SKU是正道，别没那大公司的命，先染上大公司的病。贪多不是嚼不烂的问题，而是害人害己的大事。多少牛人、多少牛逼的企业都是毁在贪多上的。

逆向思维，总是可以带给你意外惊喜

“西毒”欧阳锋在被黄蓉连哄带骗，靠倒背+胡诌出来的《九阴真经》，使全身气血逆流，结果反倒练成了绝世武功“蛤蟆功”，连挫“北丐”洪七公、“东邪”黄药师，成为真正的“武功天下第一”。所以，从现实和辩证的角度来看，具备逆向思维总是能够带给你意外的惊喜，企业升级更是如此。如《中国好声音》，本来选秀节目已是一片红海，很难再有突破了。原本选秀节目都是老师挑选手，但《中国好声音》却开创了选手选老师的逆向路径思维，选手选老师阶段成了最大看点，一举在激烈的选秀节目中脱颖而出，成为近几年最为成功的选秀节目之一。

同样的问题，有时换个角度、换种思路则会豁然开朗。比如当初淘宝最困难时，全球最大电商巨头eBay来了，好事还是坏事？如果淘宝依然按照惯常的套路，那就是灭顶之灾。实在没辙了，马云反其道而行之，采用逆向策略，让商户免费入驻淘宝卖货。结果，一举将eBay前期积累的商户连锅端了，成就了商业史上的经典逆袭战。我们经常梦想拥有自己的逆袭战、颠覆战，可你连逆向思维都没有，拿什么去逆袭，凭什么去颠覆！

所以，升级路上不妨试试逆向思维，也许这才是传说中的捷径，传说中的颠覆之路。

提前布局，要埋头赚钱，更要抬头看天

AlphaGo与李世石的“世纪大战”，李世石对AlphaGo的评价是：它（AlphaGo）刚开始落子稀松平常的紧，但越下越觉得它刚开始落子的奥妙，像钉子一样嵌在最关键的位置，怎么也扳不回来。可见，对未来的布局直接影响最后的战果。

1945年9月一个普通得不能再普通的日子，山东军区第五师奉中央军委之命入东北参战，路过一个叫塔山的小村庄时，司令员吴克华在塔山临时模拟了一次攻防战，正是这个看起来极为无心的动作，成就了其后军事史上最惨烈、最不可思议的狙击战——塔山狙击战。因为塔山其实没有山，更没有塔，是个典型的易攻难守之地，当四纵与国军主力在塔山迎头相撞时，如果不是之前司令员吴克华有过模拟练习，很难说在那么猛烈的攻势下能站得住脚，站不住脚就很难守得住，站得住脚则意味着防守的成功。商场如战场，有心也好无心也罢，有了对未来的布局，企业才能在竞争中化险为夷，才能有更高的突破与跃升。

企业要升级，除了关注当下的问题以外，更要有意识地为未来布局，你不能只是一味蒙头赚钱，而不去抬头看天，这年头风口一会儿一变的，指不定哪天变天了，你岂不是傻眼了。这样的例子非常之多，如柯达一心只顾自己在胶片市场赚钱，而忽略了数码相机市场的发展，结果天一变，巨无霸柯达迅速被数码相机给埋葬。一个只会赚当下钱的企业，最终会竭泽而渔，是没有前路的。

所以，布局未来相当重要，有了对未来的布局，企业方能在竞争中突破现有桎梏，实现质的飞跃。如果万达不是早早布局商业地产，绝不会是现在的体量。如果OPPO、vivo不是提前十几年布局东南亚市场，它们则很难在这场智能手机全民血战中实现逆袭。

当然，升级本身就是要企业在赚当下钱的同时，更要能赚不远的未来或更遥远的未来的钱。endprint