小学教师职业倦怠问题分析及调适对策

【摘 要】当前我国有相当一部分小学教师由于长期处于工作压力下，逐渐产生了职业倦怠的心理状态。这不仅严重损害了教师的身心健康，还严重影响了学校的教育教学质量。因此，了解和掌握小学教师职业倦怠问题，是引导教师身心健康发展，培养教师健全人格的重要环节。本文分析了小学教师的职业倦怠现状及其产生的原因，并以此为基础从社会、学校及教师个体三方面提出了相应的调适对策，从而帮助教师走出职业倦怠的困境，对工作充满热情和兴趣。

【Abstract】At present， a considerable number of primary school teachers due to long-term work pressure， gradually produced the psychology of job burnout. Which not only seriously damage the physical and mental health of the teachers， but also seriously affect the quality of education and teaching in schools. Therefore， understanding and mastering the primary school teachers' job burnout problems， is an important part of guiding teachers' physical and mental health and training teachers' healthy personality. This paper analyzes the present situation of primary school teachers' job burnout and the causes， and puts forward the corresponding adjustment countermeasures from the three aspects of the community， schools and individual teachers， so as to help teachers out of the plight of job burnout， and full of enthusiasm and interest in the job.

【关键词】小学；教师；职业倦怠；对策

【Key Words】primary schools， teachers， job burnout， countermeasures

“职业倦怠”又称“职业衰竭”、“职业枯竭”，是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。[1]当今社会，由于竞争越来越激烈，现代人都承受着巨大的职业压力。而每个人所能承受的压力却是有限的，一旦个体承担的职业压力超过极限时，就会在生理和心理上出现一系列的变化，如疲劳、烦躁、厌烦等等，职业倦怠也就随之而来了。职业倦怠有其特殊的高发人群，而从事服务行业的教师就是其中之一。

教师的职责是教书育人，肩负着为祖国培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人的使命。近些年来的一系列教育改革，给教师带来机遇的同时，也使他们面临着巨大的压力。特别是新课程改革对教师的专业素质和职业素质提出了更高的要求，使得很多教师特别是老教师力不从心，压力倍增，从而产生了职业倦怠心理。

所谓教师职业倦怠主要是指教师对所从事的工作缺乏兴趣，却又不得不为之时，因此感到厌烦，产生一种身心俱惫的心理状态，这种心理状态持续存在就会导致自身潜能难以充分发挥，工作能力和工作绩效下降。[2]教师职业有着其自身的特殊性——教书育人，因而教师是否产生职业倦怠对学生的健康成长尤为重要。也正因为如此，教师的职业倦怠备受社会大众和研究者们的广泛关注。

因为小学教育是最基础的教育，在儿童的教育中占据关键地位和核心地位，所以对小学教师的职业倦怠进行研究有着十分重要的意义。本文主要通过查看搜集文献资料、访谈一些小学老师等方法，了解和分析小学教师的职业倦怠状况及其产生的原因，并提出了一些相应的调适对策。

一、小学教师职业倦怠现状

一份调查显示：有轻微工作倦怠的教师占被调查教师的86%，有中度工作倦怠的教师占被调查教师的58.5%，有比较严重的工作倦怠的教师占被调查教师的22.5%！[3]教师是人类灵魂的工程师，教师的心理健康与否不但会影响其教育教学质量，而且还影响着学生的身心健康和成长。

我在访谈中察觉到，不同的老师表现出了不同程度的职业倦怠，有的教师特别是年轻教师，倦怠感很轻甚至没有职业倦怠感，毕竟他们刚从事这一行业，对工作充满了激情与新鲜感。与此相对地，很多任教时间长的教师，对自己的职业却早已产生了倦怠心理。从访谈中，我总结出了以下几个主要的职业倦怠表现：

（一）丧失工作热情

小学教师刚开始从事教师职业时，出于对这份职业的好奇和实现自己抱负的愿望，往往会饱含热情，充满干劲。然而，随着时间的推移，教师机械地重复着自己的工作，看不到自己的前途，当初的那股干劲和热情也就烟消云散，随之而来的就是对工作的厌烦。于是，他们就抱着“当一天和尚，撞一天钟”的心态，继续着自己的工作，仅仅是为了工作而工作，对工作丧失了兴趣，对学生丧失了热情。

（二）压力甚大，负担过重

新课程的改革对小学教师的素质提出了更高的要求，无形中增加了他们的压力，教师们必须努力提高自己的个人素质，投身到教育实践以增強自己的竞争优势。而且现如今很多学校还是以学生的成绩来评定教师，教师不得不加班加点，加强对学生的训练。这样一来，教师的负担加重，对工作不能得心应手，压力也就随之而来。endprint

（三）身体上出现一些生理疾病

职业倦怠直接影响了小学教师的身心健康。很多教师经常出现失眠、疲劳、头痛、背痛、脊椎痛、喉咙嘶哑，甚至内分泌失调等生理上的问题，而生理上的疾病问题又会使教师不想工作，无心工作，厌倦工作。

二、小学教师职业倦怠问题的成因分析

造成小学教师职业倦怠的原因错综复杂，既有社会方面的因素，又有学校方面的原因。除此之外，教师个人的因素也是出现职业倦怠感的重要因素，而且这也是本文所重点探讨的因素。

（一）社会因素

1.新课程改革使得小学教师面临着巨大的挑战和压力

现如今的新课程改革对教师提出了更高的要求，然而很多教师的个人素质仍然偏低，要想跟上新课改的浪潮，教师必须先提高自己各方面的素质，这使得教师倍感压力。

另一方面，新课程倡导教师角色的多样化，即学生学习的促进者，教育教学的研究者，课程资源的建设者和开发者。这些多样化的角色之间有时是相互矛盾的，使得教师难以适应和协调，进而带来了一定的挑战与压力。

2.社会对教师的厚望与教师实际上社会地位低下和工资待遇差形成了巨大的反差

自古以来，教师就被称作“人类工程的灵魂师”、“辛勤的园丁”。然而事实是，这样一个备受赞扬的职业的社会地位并不高，工资待遇也很差。一些人尤其一些干部轻视教师，轻视教师的工作，以自己的权势地位压制欺负教师。而且政府及教育行政部门的政策法规还不够健全完善，虽然出台了一些政策法规来提高小学教师的社会地位和福利待遇，但并没有落到实处，没有切实关心教师的物质文化生活，特别是在农村任教的小学教师。

当进入这一行业的教师发现，教师这一职业并没有人们说的那么光鲜夺目时，失落感与挫败感就油然而生，对工作自然就提不起精神，也没有了干劲。

（二）学校因素

1.小学教师面临着消极的工作环境

众所周知，目前升学率是评价一所学校和一位教师好坏的重要标准，是各级各类学校评先进、人事调动的重要指标。很多学校为了提高自己的升学率，不断地给教师施加压力，而教师不得不加强训练强度和延长工作时间来提高学生的学习成绩，失去了教育教学的自主与自由。

而且，为了片面追求升学率，师生之间、同事之间的人际关系变得尤为紧张。教师一个劲的逼迫学生学习，一旦成绩有所下降，就会责骂甚至体罚学生，与学生的关系也就越来越疏远。为了评职称、评先进，同事之间难免会勾心斗角，明争暗斗，真正成为工作中相互鼓励相互帮助的战友关系的少之又少。这样的工作环境使得教师无比压抑与失落，更是心力憔悴。

2.学校的组织机构不健全

很多学校缺乏民主的氛围，往往是领导怎么说教师就怎么做。一些教师提出的有效建议也得不到采纳。领导们并不关心教师的内在需求，在他们眼中，只有权力和升学率。而置身学校的教师们当然会感到愤懑与无奈。

（三）个人因素

从查阅的资料中知道，教师的年龄特征、性别差异、人格差异，对教师职业倦怠心理的产生有一定的影响，而我主要探讨了以下几个方面的原因，因为我觉得这些原因更为重要。

1.缺乏对教师职业的职业情意

不是所有的教师因为热爱教师职业而走进这个行业的，有一些并非出自自愿而是被迫从事教师职业的。正如我自己，因为父母说小学教师是个很好的职业，假期多又是铁饭碗，硬让我选择了师范院校。我想很多教师也是如此。因为不是我们所喜爱的，自然对其没有什么职业情意，再加上工作中的一些不顺心不如意的事，使我们经常抱怨自己入错了行，要么继续当教师，要么跳槽。跳槽又谈何容易，特别是一些年纪大的教师，他们不想冒着失业的风险，更多的人仍然选择继续着教师的工作，然而却是抱着得过且过的心态工作着。

2.对教师职业的热情逐渐褪去

很多小学教师走进教师职业时，都是怀着满腔的热情，想在自己的岗位上大显身手，实现自己的理想抱负。但随着时间的推移，很多教师对这种一成不变的、平淡的工作生活逐渐失去了兴趣，当初的那股热情和新鲜感也早已烟消云散了。为什么会这样呢？原因是，在他们眼里教师职业就是简单地重复。当一篇课文重复讲了几十遍甚至上百遍时，怎么还会有兴趣，怎么还会不厌倦！

3.工作过于机械化、刻板化，缺乏创造性

在素质教育大力提倡的今天，应试教育仍根深蒂固。很多学校围绕着升学率和考试来开展一切的教育教学工作。因此，小学教师们失去了教育教学的自主与自由，成为应试教育的“傀儡”，逼迫着学生们学习学习再学习。这样一来，教师的工作根本不具有创造性，教师也只是一味的重复着自己的教学工作，备课、上课、改作业……机械的重复使得教师的工作达到了熟练化的程度，不需要太多的意志努力就可以顺利的完成工作。机械化的教学流程让教学变得单一枯燥，缺乏应有的创造性。

4.付出与回报不成正比，缺乏成就感

每位教师在刚进入教师职业时，凭借着满腔的热情和远大的理想，想在工作中大显身手，得到同事领导的认可。于是他们全身心的投入到自己的工作中，付出了比别人更多的努力。而当最终取得的结果不尽人意时，挫败感和失落感油然而生。而如果教师的付出长期得不到回报，那么教师就会感到无助和失望，并且倦怠感也一步步逼近。而且教师职业是一个长期性、反复性的职业，正所谓十年树木，百年树人，我们的付出现在可能没什么回报，但或许将来的某一天我们终将有所得。所以，眼光要放的长远些。

三、小学教师职业倦怠问题的调适对策

小学教师职业倦怠产生的原因是多方面的，因而对其进行的调适对策也应该从多方面进行，一方面要依靠社會的支持和组织的干预，另一方面需要小学教师个体进行积极地自我调适。

（一）构建社会支持网络

1.加强教育立法与舆论宣传endprint

首先，政府及教育行政部门要制定和完善相关的政策法规，切实提高小学教师的社会地位和福利待遇，切实关心小学教师的物质文化生活，以保障小学教师的合法权益。其次，政府要加大对课程改革的宣传，使全社会都意识到新课程改革的重要性，对教师的角色进行合理的定位，并理解尊重广大的小学教师。

2.教育部门要探索有效的教师教育培训体系，为教师提供更多的学习机会

学习是永无止尽的，即便是教师也是如此。只有不断的参加培训进行学习，才会跟上新课改的步伐。教育部门探索出有效的教师教育培训体系，要求教师定时定点的参加培训，以提高他们自身的素质，适应新课改的浪潮。

（二）组织有效的干预

1.学校要创设宽松的校园文化氛围

宽松和谐的校园文化氛围不仅有利于缓解教师的精神压力，而且有利于形成积极乐观的态度。首先，学校要改善领导方式，倡导民主，鼓励教师提出有效的建议来参与学校管理。其次，学校要营造和谐的人际关系，倡导民主平等的师生关系和互惠互助的同事关系。再次，学校要建立灵活多样的评价机制，突破传统地只以分数来评价教师的终结性评价，而要大力提倡发展性评价。

2.加强对教师的心理健康教育与辅导

学校可以開设一些心理健康的课程、讲座或者心理咨询室，定期对教师进行心理健康教育和辅导，帮助他们了解心理健康的知识，及时疏导他们的不良情绪。

3.学校要为教师的发展与成长搭建平台

学校要为教师提供进修学习和参加培训的机会，促进教师的专业成长与发展；学校要鼓励教师进行教育科研，为他们提供发展的空间，实现他们的个人价值；学校要切实关心教师的生活，并帮其解决生活和工作中的一些问题……所有这些都有利于提高教师的自我效能感和成就感。

（三）个体积极地自我调适与发展

1.确立合理的职业期望

当我们选择进入教师这一行业时，我们就应该知道教师是一个长期性的、重复性的、特殊性的职业。教师所面临的学生是一个个活生生的个体，把他们培养成对社会有用的人才是很艰巨的任务。不能遇到一些挫折困难就怀疑自己的能力，将责任都归因于自己。教师也是人，而人的能力毕竟是有限的。只有确立了这种合理的职业期望，才不会轻易被困难所打倒，才不会轻易产生职业倦怠。

2.重新审视教师职业

教师职业并不是简单机械地重复。教师职业有着自身的特殊性，他们的教育对象是一个个活生生的个体——学生，不同的学生有着不同的认知水平和心理特点，这就决定了教师工作的复杂性。在教学工作中，教师要针对学生的差异性进行因材施教而不是采用千篇一律的教学方法。教师要跟上时代发展的步伐，及时更新自己的知识结构。所以，小学教师职业看似简单，但其实存在着一定的复杂性，是一个充满创造性和挑战性的职业。

3.享受工作的乐趣，培养对教师职业的情意

任何职业都会产生倦怠感，关键在于我们自己怎样去对待职业。一旦我们选择了，就要坚定的走下去。工作中，我们要热爱自己的职业，培养对职业的兴趣，学会寄情工作，从工作中获得乐趣，从教师职业中获得幸福感。假如我们能用积极乐观的态度看学校，看学生，看生活，看世界，那么，我们就会对周围的世界常常保持新鲜感，我们就会使单调重复的工作和生活变得丰富多彩，我们就会把平常无奇的日子过得有滋有味。[4]教师的使命是教书育人，这是一种光荣而自豪的劳动。

4.尝试创新，形成自己的风格

很多教师在长期的教育工作中，在教书育人的过程中，往往会迷失了自我，感觉自己很平庸，个人价值得不到实现。因此，教师在创造学生的时候，也应该注意创造自我，比如形成自己独特的教学风格、探索归纳出独到的教育模式、研究创造出独具个性的理论成果等，努力成为教育家，这样就会大大增强事业的成就感和魅力感。[5]形成了自己独有的风格，教师也就实现了自己的个人价值，对自己的职业充满了成就感，职业倦怠当然也就不攻而破了。

5.构建和谐的家庭生活

和睦的家庭生活有助于维持我们的心理健康。在家庭生活中，教师要妥善处理夫妻关系和亲子关系。任何家庭在长期的生活中，总会不可避免的产生一些矛盾，只要我们以积极的心态对待并及时的进行调整，那么一切困难都会迎刃而解的。另外，教师要正确处理工作和家庭的关系不能把工作中的不良情绪情感带到家里，更不能因为家庭生活矛盾而影响到自己的工作。

（四）掌握一定的情绪疏导技巧

在工作中遇到不顺心的事，我们首先要学会从正面思考，要乐观豁达，以积极的心态去面对。而不能一遇挫折就却步，就一味地自我否定。我们要学会自我进行积极的心理调适，掌握一些情绪疏导技巧。

1.进行适当的宣泄

当我们有不良情绪时，我们可以借助宣泄疏导法来释放自己的不良情绪。例如，我们可以向他人倾诉自己的烦恼愤懑；也可以通过听音乐、洗热水澡、放声大喊等方式进行自我宣泄，自我放松；还可以通过写日记、写博客等书写宣泄来释放自己的不良情绪。

2.进行积极的自我暗示

当我们工作中遇到挫折困难时，可以通过积极地自我暗示来排遣自己的不良情绪。我们可以通过“失败是成功之母，这次没考好，下次一定能考好，加油！”

这样的言语来暗示自己；也可以写座右铭等励志的话并把它贴在办公桌或墙上，通过这样的行为来暗示自己。

3.兴趣转移疏导法

兴趣转移，就是把注意力从易产生消极情绪的活动和事物上转移到能产生积极情绪的活动和事物上来。这种通过情感表现转移倦怠的做法，就是使负面情绪通过某种艺术形式，通过文字、声音、色彩、线条等象征媒介得到体现，即“艺术表现”，例如可以通过音乐陶冶转移注意力。[6]

4.发挥专长疏导法

发挥自己的优势，在自己的优势中寻找成就感和信心，用这种信心和兴奋来消解否定的情绪，也是教师们减压降躁的一个选项。[7]例如一些教师擅长写作，就可以通过教育科研、发表文章来发挥自己的专长，还有的教师体育比较好，就可以通过各种活动比赛来突显自己的优势。没有人是十全十美的，你可能某一方面不擅长，但你肯定在另一方面占据优势。通过发挥自己的优势来找寻成就感和价值感，缓解紧张厌烦的消极情绪。

总之，小学教师职业倦怠问题的解决是一个长期而艰巨的任务，需要社会、学校和小学教师三方面的共同努力。社会和学校要为教师们创设良好的社会环境和和谐的校园文化氛围，教师自身也要树立正确的职业观，以积极的心态去面对工作中的种种困难和挫折，战胜职业倦怠。对于这一问题，我们要予以高度的重视，并适时的帮助引导。只有这样，才能有助于小学教师的身心健康，才能有助于教学质量的提高，才能有助于学生的健康成长与发展。

基金项目：江苏省教育厅“十二五”教育科学规划课题，课题号：D20150197。

作者简介：张中迅（1969-），男，江苏涟水人，本科，学士，讲师，研究方向：教育管理学。

参考文献：

[1]傅宏，为心灵解压：一本写给教师的心理自助书[M].南京：江苏教育出版社，2011，187-188.

[2]沃建中，罗良.心理健康教育指导.教师篇[M].北京：科学出版社，2003，302-303.

[3]郑石萍，教师职业倦怠及应对策略浅谈[EB/OL]，http：//ll.sxrb.com/qch/1325189.html.

[4]张中迅，美国高校社会募捐实践系统特征及借鉴.《江苏高教》2015.06

[5]傅宏，为心灵解压：一本写给教师的心理自助书[M].南京：江苏教育出版社，2011，190-191.

[6]王一敏，走出教师职业倦怠的误区[M].上海：华东师范大学出版社，2006，194-195.

[7]张乐天，教师培训场域的关系重塑.《教育研究与实验》，2016.01endprint