江苏东台 打造“远教电商店小二”

孙颖

江苏省东台市秉承以人为本的理念，重视站点管理员在电商经营行为中的能动作用，启动了“远教电商店小二”培育工程，提高管理员管理技能，发挥管理员调度作用，提高管理员服务水平。思维活跃、管理到位、调度有序、服务积极的远教站点管理员成為了名副其实的“远教电商店小二”。

统筹规划，管理员成“调度员”。依托覆盖全市363个村、23个社区的远教平台，积极拓展站点功能，在站点搭建远教电商平台。管理员整合资源，以产业、地域等资源划分，促进优势互补、优化组合、合作共赢，推进强弱联合，促进电商发展。新街镇街北村远教管理员根据电商平台销售情况进行大数据分析，指导本村苗木产业转型升级，创树苗木品牌，并申报“新街女贞”地理标志，引导农民进行标准化、合作化生产。

传授技能，管理员当“培训师”。将各终端站点管理员作为电商经营户的培训师，开展“电商创业大讲堂下乡培训”活动，大力普及电子商务知识、发展现状和趋势、各地成功的电商创业案例分析，让管理员将自身掌握的电商从业技能“滴水不漏”地传授给本村的电商户。新街镇8名远教站点管理员成为电商培训师，直接带动了324名党员群众加入电商队伍。

跟踪服务，管理员做“后勤队”。注重发挥站点管理员在电商经营中的服务作用，督促管理员为本村电商户提供全程跟踪式服务。安丰镇国贸农庄电商产业园远教站点为电商户提供各类供销信息和包装、物流指导，西瓜、桃子、蔬菜等一系列农业产品通过远教站点在网上热销。同时，帮助农庄发布招聘信息，为本村和周边贫困户提供就业岗位，直接带动村民就业368人，其中有贫困户23户42人。 （作者单位：江苏省东台市委组织部）endprint