插队现象拷问文明素养

范伟东

最近有这样一个报道：学校食堂就餐纪律混乱，学生经常肆无忌惮地插队，居然有60%的学生认为“小节无害”。这让人汗颜！学了知识，坏了文明素养；利了自己，损了别人；忽视小节，必失大节！插队现象，拷问的是国民的素质！

放眼看去，“中国式插队”随处可见。

中国各大名胜古迹、旅游景点，一到旅游旺季，几乎每个景区门口都会排起长长的购票队伍。排队长龙中，常有人会投机取巧，见缝插针。

医院，凌晨三四点，慕名求名医的远近患者蜂拥而至，依稀的水灯光之下，他们苦苦等候。但是有不少人托关系强行插队，破坏公平，引起排队患者的无名火，导致就医秩序混乱。

地铁列车，进站之前，众乘客在各个上下车口井然有序地排著队。孰知，总有三四个人突然窜出，一拥而上堵在车门口，扰乱原本良好的上下车秩序。

此等情景，此等加塞，斯文扫地！

为什么会屡屡插队？只是因为人口太多而资源稀缺吗？食堂打饭窗口少？景点不足？医疗资源紧缺？车票紧张？超市结账收银台太少？公交车次少？

非也！

插队的根源是文明素养的缺失。自觉排队、遵守秩序是文明的体现。自觉排队，是秩序社会的需要，是社会文明的表现，也是我们城市软实力不容忽视的细节，更是市民素质的体现。如果我们都能自觉排队，那么排队的每一个人就能以最快速度办完事，与人方便就是与己方便；如果每一个人都能自觉排队，那么彼此就不再冷漠或怨怒，而是相互尊重和礼让，人与人之间的关系就会变得更和谐。反之，不仅秩序混乱，而且会使效率降低。

懂礼节、讲文明，是每个人一生都要学习和不断践行的课程。如果我们每个人都能不断提醒自己：如果我曾经插队过，请让我用自觉排队的文明行为洗刷过去不文明的行为；如果我从没插队过，请让我继续保持自觉排队的好习惯；如果我看到周围有人插队，我能够加以劝阻或提出批评，那么插队的人也就不敢随便插队。我们的社会秩序就会变得更文明、更和谐。

文明教养是一个标签，它附着在每一个人身上，反映出一个国家的文明程度；文明教养是一束阳光，它照亮了一片土地，折射出一个民族的精神；文明教养是一堆篝火，它温暖着身边的人，点燃了文明的积淀！

哪怕长龙在前，不加塞，不插队，自觉静心等候，彰显的是文明素养。多些礼让，多些便捷，从身边的小事做起，从我做起，养成遵守秩序的文明习惯。我们城市的文明素质必将大大提高。

点评

本文亮点有三：一是去伪存真，先破后立。攻破虚假的插队原因——人口太多而资源稀缺，指出根本原因——文明素养的缺失，观点深刻。二是由此及彼，洞察深刻。由食堂打饭插队，到更广的社会领域，“景点”“医院”“地铁”“超市”等，进而至“中国式插队”，体现问题的普遍性。三是忧思社会，颇具高度。上升至“城市软实力”“国家的文明程度”，震醒世人。

【作者系广东省中山纪念中学学生，指导并置评：张波涛】