小学班主任职业倦怠的产生原因与主要应对方式

赵海蓉

随着国家生育政策的不断调整，可以预料，在今后一个比较长的时期内，将有大量的适龄儿童进入校园，这既使教师的地位得到进一步的提高，同时也对教师的各方面水平提出了更高的要求。这期间，教师的职业倦怠不是个别问题，而已经成为一个普遍存在的社会现象，小学教师出现职业倦怠状况的比例不断上升。

在小学教师中，班主任又是一个特殊的群体，比起别的教师，身为班级的管理者和教育者，班主任在教学中遇到的冲突和矛盾更大，承担的责任也更重，班主任更多地担负起班级日常纪律管理、学生发展及升学率提高、个人安全及品德培养教育等一系列额外任务，因此，更容易受到职业倦怠的影响。本文旨在探讨小学班主任职业倦怠产生的原因以及应对方式。

倦怠（burnout）本意是指耗尽，燃竭，这一概念首次于1974年由美国著名精神病学家佛鲁顿伯格引入心理健康领域，职业倦怠包含三个维度的指标，分别是：情感衰竭、玩世不恭和成就感降低，其中以情感衰竭为核心。反映在班主任这个特殊群体，职业倦怠一般表现为：缺乏一系列科学管理评价体系；各种考核处于极度疲劳状态；工作消极敷衍，豪无激情；丧失职业目标，毫无理想，安于现状，得过且过，在情绪上则常常反映出如下特征：经常性的紧张、焦虑，严重的自责、猜疑，并伴有强烈的自我效能感降低。

一、小学班主任职业倦怠产生的主要原因

小学班主任产生职业倦怠可以分为个体因素和社会因素两方面，分别是班主任工作强度超载，班主任教师心理压力过重，社会对班主任期望偏高，班主任劳动回报太低，学校对班主任管理显得机械，班级学生教育难度大，当代社会产生负面影响，教育界提出更新更高的要求。

（一）个体因素

作为一种特殊的社会职业者中的特殊人群，班主任工作往往在传统的光圈下又有了细化，班主任往往代表着社会的代表者、社会道德的实践者、人类文明的建设者、父母的代理人、知识的传授者、课堂纪律的管理者、班级的领导者、人际关系的协调者和学生心理健康的维护者。因此，班主任职业要求教师在不同的时间、地点扮演不同角色，而且要面临多重矛盾冲突，很多班主任在角色转换和应对方面会觉得力不从心，特别是在不同学生问题的处理上，知识和方法的匮乏最终造成教师的职业倦怠。

（二）社会因素

教师职业被公认为是一项高强度高压力的职业。教师职业倦怠感造成的危害，使教师职业倦怠感问题受到普遍关注。班主任是特殊的教师群体，其工作主要涉及对班级的具体管理，承担德育的主要任务，还要受到学生、家长和社会舆论的影响和监督，班主任工作便成为连接学校、学生、家长和社会的具有全面性特点的连接者。因此，班主任在教育教学工作中面临着比普通教师更多的压力，工作倦怠感要比一般老师显得更为严重，造成的危害也更大。

二、小学班主任产生职业倦怠后的应对方式

1.创建科学有效的教学管理机制，营造积极向上的工作环境

培养优秀的班主任需要多方面的支持，学校创建科学有效的教学管理机制，为班主任营造积极向上的教学工作环境是外界对班主任工作最强有力的支持，使广大班主任能积极参与教学管理，建言献策，提高在学校的责任感、归属感、自豪感，进一步提升工作热情和满意度，防止职业倦怠的产生。

2.提高社会支持度，将社会期望控制在合理范围内

社会支持来自家长、学校和整个社会，在信息化高度发展的今天，一件小事也能掀起惊涛骇浪，班主任工作上的任何失误都会被放大，受到来自社会各界的指责，而研究表明，社会支持度越高，教师的职业倦怠就越少，因此，良好的社会支持能够有效缓解职业倦怠带来的危害。同时，对小学班主任的期望值也要合理，要意识到班主任也是普通人，有着正常人的喜、怒、哀、乐，精力和能力都是有限的，对班主任的工作多一分宽容，少一分指责，多一分支持，少一分干涉，那么班主任的工作压力将会大大降低。

3.改善自身心理素质，提高抗压能力

很多教师最容易产生倦怠的是工作，在形成任何有效的应付策略之前，首先作为教师个人，要对职业枯竭有明确的认识和接受的态度。每一名教师，特别是班主任应认识到自己在压力之下所做出的反应并不是个人能力差的表现，而是人人都可能会有的正常心理现象，不要过度苛责自己，要知道，有时适度的压力反而是进步的原动力，正是有了压力才会使工作充满了刺激与干劲，压力是毒藥还是良药都在我们自己的一念之间，不妨将自己的思想做一个大转变，化消极回避为积极运用，相信压力反而是胜利成功的特效药。

4.掌握缓压技巧，提高生活满意度和幸福感

班主任在受到社会压力或工作压力威胁而产生倦怠情绪时，不妨与家人或亲友同事一起讨论目前压力的情境，说出内心的困惑和苦闷，寻求切实可行的建议，在他们的帮助下确立更现实的目标，以及对压力的情境进行重新的审视，同时，一些消极情感如愤怒、恐惧、挫折等也应及时倾吐，以得到某种发泄，这对舒缓压力和紧张的情绪是非常必要的，同时还应当注意劳逸结合，保证充足的睡眠，抓紧一切空档适当地放松和休息，保持适度的、有节奏的锻炼，持续5～30分钟，就能够缓解倦怠，换来舒畅而平稳的心情。

编辑 张珍珍endprint