积极心理学视角下缓解电大开放教育学员学习倦怠的策略

苏翩翩+张纯

摘要：电大开放教育学员学习倦怠现象十分严重，缓解学员的学习倦怠已是当务之急。而积极心理学研究的“积极的体验”、“积极的社会环境”、“积极的个人特质”三大内容以及所提倡的积极、乐观、自信等观念与缓解电大开放教育学员的学习倦怠不谋而合。运用积极心理学心理学预防和干预电大开放教育学员的学习倦怠，旨在切实有效地缓解学员的学习倦怠情况。

关键词：积极心理学；学习倦怠；预防与干预

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）34-0073-02

一、问题的提出

电大开放教育普遍认为是面向全体社会成员，以现代信息技术为支撑，实行网络办学，并辅以一定课时的面授课，师生在时间上和空间上大多数处于相互分离的教育模式。与全日制大学生相比，开放教育学生由于大多数是在职，工作压力大、师生分离、家庭需要照顾、学员复杂化等原因使他们更容易产生学习倦怠。而积极心理学是致力于培养积极的心态、发掘人类的最大潜能和活力、发挥最大的正向能量，使人们坚定信念、树立自信心、提升幸福感。积极心理学不仅能够缓解学生的学习倦怠，还可以更好地培养学生的积极人格特质，从而以积极的心态去面对学习生活中的各种心理问题。

二、原因的分析

本人采取了问卷调查法和访谈法相结合的方式，通过对二者的分析，概括出以下几点原因：①社会大环境因素。在商品经济时代，功利主义价值观念深深地影响了学生，造成不少学员的学习的动机不纯、急功近利、浮躁的不良的学气。据调查79%学生就读电大是为了拿文凭，并不是为了学习而学习。此外，成人教育市场乱象，不良的竞争也加剧了学习倦怠。②学校的多种因素。在调查问卷中发现学生的倦怠学习和学校因素息息相关。教师的教学方法、教学质量等是否符合电大开放教育学生的需求，教师自身的职业倦怠也深深影响了学生的学习倦怠，等等。③工作压力和家庭因素。据调查95%的电大学员都是在职，也就是说都有工作。有的工作甚至在晚間，比如护理专业，所以问卷统计中显示护理专业的学员学习倦怠最为严重。而且问卷显示电大开放教育的学员的工作压力偏大，感到身心疲惫不愿再去学习。据调查72%的电大学员都是已婚，也就意味着他们需要家庭照顾，白天除了工作，晚上要照顾家庭，没有足够的时间和精力去学校学习。④专业承诺。专业承诺是指学生对自己所学的专业喜欢、认同并且愿意为之付出努力的程度。研究发现学生的学习倦怠和专业承诺是紧紧相连的。所报的专业并不是自己的兴趣，也就造成学员学习的积极性不足。⑤自身因素。a.缺乏自主学习的能力和方法。调查显示：很多学员工作时间较长，脱离学校的学习生活时间已久，由于工作压力和家庭需要照顾等原因，仅有的业余时间更愿意花在电脑游戏、电视剧上，而不是学习上，使得自主学习习惯未养成，自主学习能力缺乏。即使有些学员有学习的愿望，但由于没有接受系统有效的培训，缺乏自主学习的方法。b.个人特质。研究显示，电大学员的学习倦怠与个体的自身的人格特质有关。c.从众心理。从众心理有积极和消极之分，这里主要指当前消极的学习从众心理。所谓消极的学习从众心理是指学生在学习过程中受到同伴之间的消极行为（如不上课、考试作弊等）的影响，进而效仿、遵从。正是这种不良的消极学风不断地蔓延开来、恶性循环不断加剧学习倦怠的现象。

三、缓解的策略——运用积极心理学进行预防及干预

（一）积极预防

积极心理学提出积极预防的理念，认为有效的预防来自于个体内部的各项塑造能力，而不是当产生了问题的时候依靠外在的力量进行修补。同样对于学习倦怠的现象我们也是可以预防的。学习倦怠是一个循序渐进的过程，我们往往把关注点放在结果的应对的策略上，而忽视了对它的预防。Cedoline认为学习倦怠的形成是一个连续渐进的过程，加上例如个性、学业成绩、社会支持等对学习倦怠有预测作用的因素，就可以在学习倦怠出现以前根据这些预测性因素来判断哪些学生有可能出现学习倦怠，并作出相应积极的准备和预防。由此可见建立一个由预防到干预的完整过程是非常重要的。①根据新生的入学测试成绩以及开学初之际展开《开放教育学员学习倦怠的问卷》调查建立学生档案资料，将学生划分为轻度学习倦怠、中度学习倦怠和重度学习倦怠三种不同类型，对于后两种类型的学员教师和辅导员要给予更多的关怀和帮助，并给予动态的实时追踪观察，不断反馈。②新生入学典礼上学校给予积极地宣传与引导，鼓励学生积极自主学习，树立良好学风。辅导员班会上也要积极地倡导学员端正学习态度、积极参与到电大的学习中去，做好导学和促学的工作。

（二）积极干预

积极心理学主要研究三大领域：“积极的体验”、“积极的社会环境”、“积极的个人特质”。笔者认为可以从这三个方面展开对开放教育学员的学习倦怠的干预。

1.构建“积极的体验”。构建积极的学习体验，让学员体验学习的快乐。据调查，电大学员只有2%在业余时间有阅读书籍的习惯，除了没有养成阅读的习惯，还有就是如今人们已经将阅读的对象从书本转到手机，由此笔者认为可以建立微信群，打造微信资源，引导学员“夜读”、“悦读”，让学员乐于学习、主动学习。构建积极的教育教学管理模式也能让学员在学习中体会乐趣，无论是现在的电大还是将来的国家开放大学的教学、教务、考核、学籍管理、考试形式等都应该将“方便学生”、“服务学生”放在首位，让学员们在方便易行的操作中顺利毕业，在学习的过程中体会到电大学习的乐趣，切实提高了学习的兴趣。

2.构建“积极的环境”。人及其经验是在环境中得到体现的，同时环境又在很大程度上影响了人，这就要求整个社会必须营造积极的社会环境。社会环境主要包括父母、亲友、学校老师、同事、社会团体等给予的物质和情感支持。首先，政府要加大力度整顿成人教育市场，提高成人教育质量，使开放教育学员提升自我价值。其次，学校要营造积极向上的学习文化氛围，辅导员要做好教学和促学工作，教师还要以身作则消除自身的职业倦怠，提升激情感染学员，构建积极的师生关系。必要的话学校应出台相应的文件来抑制学习倦怠。最后，家庭也应给予物质支持与精神鼓励，学校和家庭双管齐下可以更有效的缓解学习倦怠。

3.构建“积极的个人特质”。①让学员掌握积极的归因方式。归因方式是个体根据自己的经验来判断事情获得成功或失败的原因。心理学家阿伯拉姆森提出了抑郁型和乐观型两种不同的归因风格。而乐观型风格的人则把积极的事件归于内部、稳定、整体的因素，而把消极的事件归因于外部的、不稳定和局部的因素之上去。作为开放教育学员，应该正确看待和理解自己学习倦怠的原因，将学习倦怠归因于自己的不努力的外部因素而不是自身的能力不够从而增强自己学习的动力。②让学员提高自我效能感。学校多开展一些活动让学员参与，对于积极参与的学员还要给予奖励这个正向强化，激励更多的学员成为活动的“主角”和参与者。此外，构建和谐校园，构建积极的师生关系，增强学员之间以及与学校的交流与联系，让学员在学校、在班集体中有归属感和成就感。③让学员学会积极的应对方式。应对方式是个体在处理应激事件时候所采取的认知和行为方式，是一个人比较稳定的个性特征。应对方式有积极主动和消极回避两种不同的方式。面对消极应对的学员应给予多鼓励，帮助解决问题，减轻压力源，逐渐学会积极的应对方式。学员掌握积极的应对方式，在面对学习的困难时，就会积极采取行动解决学习的问题，学习的倦怠情况也会随之得到缓解。

四、结语

运用积极心理学建立一个由预防到干预的完整过程，社会、学校、家庭、个人形成“合力”，相信开放教育学生学习倦怠一定会得到缓解。

参考文献：

[1]谢利苹.《积极心理学视角下缓解大学生学习倦怠的对策研究》[J].教育与职业，2015.