九寨有难 八方驰援 通信产业火线保通信

李晓燕

8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20千米。地震发生后，通信业迅速行动，目前灾区通信基本恢复，通信保障由抢通阶段转为保通阶段。

据了解，灾情发生后，工业和信息化部立即与四川省通信管理局和各基础电信企业集团公司及四川省公司建立视频连线，组织当地通信行业第一时间启动应急预案，开展应急通信保障工作。9日早，工业和信息化部党组书记、部长苗圩到部应急通信指挥中心召开视频会议，现场指挥四川抗震救灾应急通信保障工作。

苗圩在视频连线中对前期采取的通信应急措施予以肯定，并就进一步做好地震应急通信保障工作作了五方面部署。一是加强与地方政府的沟通联系，尽快与州县领导建立联系，充分发挥已到达灾区现场的应急通信保障队伍作用，利用有线、无线、互联网等各种手段尽最大能力为当地提供通信服务支撑。二是抓紧做好停电退服基站的供电保障。三是尽快修复受损中断的光缆。四是保持卫星电话通信畅通，重点保障一线抗震救灾的调度指挥。五是在做好应急抢险工作的同时，要注意自身防护，防止次生灾害带来人员伤亡。

运营商：抢修生命线

九寨沟7级地震发生后，中國电信四川公司快速反应，成立了由主要领导班子组建的抗震救灾保通信领导小组。中国电信阿坝分公司组织九寨沟、松潘分公司迅速投入到灾区的通信保障、抢险工作中。

截止8月9日11时00分，中国电信共派出186名抢险队员、6辆卫星应急通信车、48辆抢险车，26部卫星电话，45台油机，熔接机28台、OTDR 6台、光缆74.6km、接头盒299个。

灾情发生后，四川移动第一时间成立了以总经理赵大春为组长的抢险机构，组织通信抢险人员、应急通信车等抢险设备赶赴现场。当天四川移动累计出动抢险人员61人次，保障车辆15辆次，油机35台，应急通信车2辆，卫星电话3部，便携式卫星设备一套，另有4台应急通信车待命，随时出发。同时，中国移动还在震区首次投入“系留式无人机应急高空基站”，迅速打通了方圆30多平方公里受灾区域的移动通信信号。

截至9日1时30分，经前线连续奋战，四川移动九寨沟口通信已基本恢复，进一步确保与外部的信息畅通，其他部分受损通信设施正在争分夺秒抢修中。

中国联通10010客服已于震后第一时间开通应急热线，并成功为一名用户联系到家人报平安！同时再调松潘、若尔盖两支维护队伍携带抢险光缆、油机及设备前往地震区域抢险。

中国联通首批组织8支抢险队伍、56人、3辆应急基站车、16辆应急抢险车，35台发电机、20公里通信光缆前往九寨沟地震灾区抢险救灾。10010开通四川联通寻亲报平安热线，对九寨沟地震灾区联通用户及漫游至灾区的四川省内联通用户实施免停机服务。

8月9日，中国铁塔共派出59人、14辆应急抢险车、累计油料1000升；累计出动应急油机103台抵达现场，重点对核心灾区的基站进行应急通信保障，目前九寨沟县城与沟口的通信正常。

设备商：协同作战

地震发生后，华为与运营商紧密配合、协同作战，第一时间成立通信保障专项组启动应急通信保障，对受灾地区通信设施进行核查，已直接投入60多位保障专家和工程师全力协助运营商进行紧急恢复。

中兴通讯即刻启动应急保障方案，建立抗震通讯保障指挥部，与三大运营商及铁塔进行沟通，联合前方四川、甘肃、陕西、重庆、青海办事处及交付、服务团队等开展应急保障工作。

爱立信启动应急响应，技术人员立即赶往四川移动公司网管中心，全天候全力配合网络监控工作，目前震区网络各项指标正常。

诺基亚贝尔在地震发生后依据应急抢险流程第一时间成立了抗震救灾指挥部，安排专人在灾区内进行通信设备抢修，并抽调精干力量开展管理监控工作，利用业界领先的大数据技术和跨厂家全网实时业务监控平台，对灾区现场受影响的基站、业务及用户情况提供实时分析，寻找疑似失联的同胞。

烽火通信启动应急预案，调集多方救援力量展开通信网络抢险保障。烽火通信组织技术服务人员在受灾地区紧急部署震后通讯保障队伍，在现场成立了专门的项目组，同时，烽火通信已根据现网受灾情况匹配救灾物资。

新华三集团成立地震救援工作保障组，随时确保相关网络通信设备安全运行。保障小组7×24小时待命。

灾难面前，通信业齐心协力抢通生命线。