妇产科护理常见问题及对策分析

王 梅

（中江县龙台中心卫生院妇产科室，四川 德阳 618101）

妇产科护理常见问题及对策分析

王 梅

（中江县龙台中心卫生院妇产科室，四川 德阳 618101）

目的 探讨分析妇产科护理常见问题及解决对策。方法 选取2015年3月～2016年11月我院妇产科收治的患者96例作为研究对象，比较观察调查研究及对策实施的效果。结果 妇产科常见的问题主要有心理疏导、药物护理问题及健康教育缺乏等，对于这些问题我院有针对性的进行了护理，显著改善了护理效果及护理满意度。结论 对妇产科常见问题进行分析并及时采取措施能有效减少护理过程中医疗事故的发生，提高护理质量及家属满意度，值得在临床中应用推广。

妇产科；常见问题；护理；解决对策

在临床上，由于妇产科护理工作比较复杂，会导致各种各样问题的发生，而且一旦未能及时有效处理甚至处理不好的话，会严重降低护理效果及质量情况，不仅容易引发各种医生与患者及医护人员与患者之间的纠纷，还会降低患者对护理的满意度。妇产科护理工作中存在的问题主要有药物护理问题、围手术期患者心理疏导以及医护服务等问题，所以医护人员要具备专业的知识及职业技能，并具有丰富的临床经验，避免不必要的医疗纠纷[1]。随着社会的发展及人民经济水平的提高，对医疗护理的要求也在不断增加，妇产科护理是现代护理的重要组成部分，被给予高度关注。本次研究旨在通过选取我院妇产科收治的96例患者为研究对象，探讨分析妇产科护理常见问题及解决对策。现将报告分析情况如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年3月～2016年11月我院妇产科收治的患者96例作为研究对象，分析护理过程中常见的问题，并对处理方法及措施进行探讨，最后对患者及其家属进行问卷调查或者进行随访询问调查。产妇的年龄24～35岁，孕周37～41周，经产妇有25例。初产妇有71例。

1.2 方法

手术结束后对我院接受的96例产妇及其家属进行随访调查，分析并总结我院在护理工作中主要存在的问题，本次研究中的产妇有48例未接受过我院相关护理方面的工作，同时选取48例接受过我院护理的产妇作为对照进行比较，要确保患者及其家属都知情，在年龄、性别等一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.3 观察指标

观察我院妇产科护理工作中存在的问题，主要包括药物护理问题、心理疏导问题、医护服务问题等；并依据有关资料的满意度调查问卷调查表对我院产妇接受护理服务的情况进行调查，总分为100分，将其分为四项，，这四项包括用药护理、服务态度、心理疏导及医患沟通评分，每项满分为25分[2]。

1.4 统计学方法

采用SPSS 13.0统计学软件对数据进行处理，各项临床指标、生理功能等资料用x表示，计数资料使用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 我院妇产科护理存在的问题

对48例没有接受过我院护理的产妇进行询问调查，根据其结果总结出我院妇产科护理工作中存在的问题。见表1。

表1 妇产科护理工作中的主要问题及所占比例

2.2 采用相应措施前后护理工作的满意度

在采用相应措施后，我院用药护理、心理疏导、服务态度及医患沟通等各项评分与实施前相比显著提高，治疗前后各项评分之间差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 措施实施前后护理各项评分情况比较（±s）

表2 措施实施前后护理各项评分情况比较（±s）

时间 n 用药护理 心理疏导 服务态度 医患沟通实施前 48 19.13±0.12 18.21±3.11 21.25±1.14 18.23±2.51实施后 48 24.19±4.32 23.78±2.06 23.87±2.46 22.41±5.62

3 讨 论

在临床上，我院之前妇产科护理工作主要是针对产前知识普及、术中无菌操作、产后的饮食治疗等方面，对用药护理没有进行明确的管理，难免会发生一些药物的种类及剂量的误用、错用等问题，同时其护理工作也不能起到缓解产妇不良情绪的发生。近年来，我院对存在的问题及时进行处理，主要包括：（1）通过查房及时了解产妇的情况，预防相关问题的出现，并将查房时间定在交班前15 min后；（2）充分利用护理人员的有效工作时间，生化药物护理管理，避免护理人员高负荷且长时间的工作；（3）加强我院护理人员的专业培训，并做到与患者及其家属有效沟通，切实提高护理服务的质量[3]。

在本组研究中，妇产科常见的问题主要有心理疏导、药物护理问题及健康教育缺乏等，对于这些问题我院有针对性的进行了护理，显著改善了护理效果及护理满意度。由此可见，产科常见问题进行分析并及时采取措施能有效减少护理过程中医疗事故的发生，提高护理质量及家属满意度，值得在临床中应用推广。

[1] 王庆霞,汤 夏.妇产科护理风险及常见护理问题实例分析[J].实用妇科内分泌电子杂志,2015,04(128):187+189.

[2] 王 旸.探讨呼吸内科老年患者住院常见护理问题的调查及对策分析[J].当代医学,2016,04(106):114-115.

[3] 丁丽波.妇产科中常见感染问题分析及护理对策[J].中国继续医学教育,2016,14(211):253-254.

本文编辑：刘欣悦

R473.71

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ISSN.2095-6681.2017.11.74.02