阮氏五定律在中职学校图书馆管理中的实践思考

夏利成

摘 要：该文简述了阮氏五定律在全社会阅读从书本向电子化，从深度阅读向碎片化阅读，从学习型阅读向消遣性阅读转变，信息技术日新月异发展的今天。阮氏五定律在图书馆管理中的重要地位，从阮氏五定律的各个定律出发论述了在中职学校图书馆管理中的实践应用，和日常工作实践中的若干思考。

关键词：阮氏五定律 中职 图书馆

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）06（b）-0243-02

阮冈纳赞五定律诞生至今已有80余年，被誉为“图书馆职业最简明的表述”，其论述的图书馆学理论蕴含着浓厚的人文精神，蕴藏着图书馆学的巨大智慧和图书馆的精神实质。图书馆学五定律指明了图书馆的基本准则，阐述了图书馆的性质和任务，总结了图书馆工作的规律，并从根本上阐明了图书馆为之努力的目标就是使图书馆真正成为“读者的图书馆”，并最终发展为“社会的图书馆”。阮冈纳赞五定律旨在为读者提供深切的人文关怀的服务精神，重点强调 “服务读者”是图书馆工作的核心。

在信息技术不断渗透发展的今天，电子图书、新兴阅读媒介的不断兴起的时代背景下，阮冈纳赞五定律对图书馆工作仍具有鲜明的现实意义和深远的指导意义，对促进图书馆工作和事业的发展仍起着举足轻重的作用。笔者以所在的中职学校图书馆为例，就阮氏五定律在图书馆管理中的实践做出些许思考。

1 定律一“书是为了用的”的实践

定律一“书是为了用的”改变了传统的“重藏轻用”的观念。阐明了图书馆的主要职能不是收藏、保存图书，而是使图书得到充分的利用，这是图书馆开展一切活动的前提。图书馆藏书尽可能地被读者利用，要求藏书有高的流通率，“流通率”是衡量图书馆藏书“用”的一把尺子，也是评价图书馆标准之一。为此，图书馆惯用的做法一是充分挖掘潜力扩大馆舍，添置图书设备增购图书，增加馆藏量，让读者有书可借；二是图书借阅方面，利用计算机自动化的支撑，实行全方位开架服务方式，最大程度上满足和方便读者借还书；三是延长开馆时间、增加开放时段等。

而以上种种做法对提高图书馆藏书的流通率是很有帮助的，但还是局限在于只对藏书这个客体的利用提供了帮助，而忽略了“读者”这个用书的主体。以该校为例，20多万册的藏书、300多种杂志、近百份报纸，在校学生比过去翻了好几倍，但到馆的读者却没见增长，甚致有下滑的趋势。作为主体读者的中职学生普遍读书兴趣不高，对读书的重要性认识不足，也不会读书和利用图书。

“书是为了用的”应从用书之人，图书馆的主体读者入手，帮助培养学生读书的兴趣，传授读书的技巧，提高学生用书的能力，用好课内的、课外的书籍，使其达到会用书，用好书的目的，授人以鱼不如授人以渔，让学生回归图书馆，让阅读丰富学生课外生活，促进课内学习。使“书是为了用的” 这一定律发扬光大。

2 定律二“每个读者有其书”的实践

定律二“每个读者有其书”图书馆应向一切读者开放，人人都享有利用图书馆的权利，倡导信息平等。阮冈纳赞在阐述这条定律时提出“书不仅是为人用，书还要为人人”的口号，倡导应打开图书馆的大门，向社会所有人开放，让所有人都享有利用图书馆的平等权利；同时又向我们提出怎么样才能满足每一位读者所需，怎么样才能赋予图书馆、赋予这些图书生命力的要求。使“每个”读者都得“其”所需，它以最朴素的方式体现了“以人为本”的人文关怀的服务思想。

笔者認为在图书馆，无论是文献采购，还是文献借阅，若只停留在图书的“可得性”上为读者服务，要做好每个读者有其书，则只能是一个美好的愿望而已，要做好“每个读者有其书”不仅限于图书馆藏书里为师生（读者）找书，更需从书的源头入手，让读者有可得的书，完善和改变图书馆“购书—馆藏书—为读者找书”的传统模式。学校图书馆工作人员凭自己对书的理解和喜好或按老师、领导的意思和要求购进图书，这样购进的图书有相当数量的藏书是没有读者的。购书人员与在校学生无论是学历、阅历、经历、年龄等方面都有很大的差距，两者的爱好、世界观、人生观、价值观、品味等等都存在很大的差异，结果给本就阅读兴趣不高的中职学生的阅读热情带来进一步的打击。因此要改变之前“为馆藏而购书，为购书而购书”的任务式购书模式和“学生该看什么书，才购什么书”僵化的购书模式，转变为“学生喜欢什么书我购什么书、购买学生职业技能所需的书、学生到书店选爱看的书、图书馆人员到书店买单”的模式，使每个读者真实的有其书。从馆藏的源头购书入手，结合该校的特色和特点，采用多样的方式征询和了解师生对图书的所需和要求，为读者购书，而不是为馆藏购书，是购读者所需之书，而不是为购书而购书。

3 定律三“每本书有其读者”的实践

第三定律是从图书的角度阐述它的利用率问题，其中心思想就是为每本书找到它们潜在的读者，就像为读者找书一样，即“为书找人”。在图书馆工作中，普遍采用开架服务的形式来实现第三定律，使得读者在自由地浏览书架上的图书时，即便是在心中本没有选定的图书，也可能随时发现自己感兴趣的图书，得到“意外的收获”，提高藏书的利用率。在现实图书馆管理服务中，要求图书馆员不仅是图书的管理者，更是读者的朋友和向导，除了热忱的服务，他（她）更应与读者有学识方面的“共同语言”，分析读者的用书需求，发现图书潜在的读者，使图书发挥其应有的价值。

笔者在中职学校图书馆日常工作实践中认为“每本书有其读者”应做好以下两点：一是培养学生对图书馆的认知与理解潜在和对图书馆的感知与情感潜在，让在校生都成为图书馆的潜在读者；二是让潜在的读者变成当前的读者即“为书找人”。“每本书有其读者”，具体要求图书馆工作人员要熟悉本馆藏书特别是近期所购的新书，尽量做到每种新书有一个概括的了解，并有的放矢地在图书馆公告栏、图书馆园地栏、学校橱窗上向师生揭示馆藏书，向到馆的读者根据其需求推荐馆藏书，全面地多途径多方式地推荐图书和揭示馆藏图书。

中職图书馆再不能用坐等读者上门的被动服务方式为读者服务，要改变等读者到馆借书、到馆方知有什么书的传统摸式。利用网络来发布馆藏信息，使读者通过网络了解本馆藏书信息，通过网络获取文献也是实现第三定律的有效手段。更重要的是主动走出图书馆为读者提供周到的服务，为读者提供书目单，了解读者所需书籍；建立读者数据库，将每位读者的身份、专业、爱好等分类，当图书馆购进新书后利用微信、短信、APP软件等方式向读者推送图书信息，根据不同的读者提供其所爱读的书到馆的信息，激发中职学生的阅读积极性和兴趣，也使图书更精准的找到读者。有计划地开展阅读指导，引导他们认识做一名合格的中职生不仅要具备为社会服务的知识和技能，还要多读书、读好书，努力提高自身的综合素养。

4 定律四“节省读者的时间”的实践

定律四“节省读者的时间”强调必须考虑读者的时间和成本效率，读者的利益高于一切。再次强调了为读者服务的重要性以及图书馆为读者所凸显的人文关怀，要求图书馆在各个工作环节都要考虑方便读者。

在过去的工作实践中，主要通过读者培训和改善图书馆的硬件和软件环境这两种方式来“节省读者的时间”。但这些方式只是节省了读者在借、还馆藏书的时间，节省了部分读者的时间，而并没有节省那部分到馆没借到书的读者的时间，因藏书到期未还借不到书的读者的时间。定律四“节省读者的时间”不应忽略这部分的读者，浪费他们的时间，要为他们提供切实可行的服务，避免和减少读者到馆借不到书的现象。简单地对到期未还书的读者罚款或停借等措施都违背了图书馆的初衷，损害了读者的权益，只会造成新的不公平。“节省读者的时间”还应从流通的书入手，做好到期未还书的读者工作，对到期未还书的读者书面或电话追还，对快到还书期的读者提供微信提醒服务，同时做好预约借书和还书、续借书的服务工作。

5 定律五“图书馆是一个生长着的有机体”的实践

定律五以动态的、发展的眼光，赋予了图书馆强大的生命力，是对图书馆生长状态以及发展规律的深刻揭示。作为一个生长着的有机体，图书馆具有有机体的基本属性， 即“遗传”与“变异”，这就要求图书馆必须适应社会的发展和需求，与时俱进，不断调整自我，建立图书馆整体化和不断发展的观念，使图书馆的事业更适应社会经济发展的需要。

笔者在工作实践中针对服务群体的特点，选择制定出适合本馆服务读者的特色措施：一是特色的藏书，主要针对中职生爱看的书，不断更新藏书的数量、质量和介质，及时添置书库的设备设施，打包过时、陈旧长期没读者阅读的书，腾空部分书架及时排新书，藏书是检验“图书馆是一个生长着的有机体”的坚实基础；二是针对中职学生的特点提供服务，图书馆提供安静、舒适的、免费无线网络环境和手机充电插座，吸引读者到馆，尊重读者，鼓励读者参与图书馆管理，招聘勤工俭学学生当图书管理员，及时采纳学生合理的意见和建议，同时图书馆开展参考咨询、科技查新等多功能、定期组织学生召开读者座谈讨论会等深层次的服务与读者建立密切联系；三是图书馆馆员要区别于高校和公共图书馆的馆员，要面向中职生具有为中职生服务的心理素质和知识水平，指导学生利用图书，图书馆规章制度的制定要多考虑中职生的心理和身体特点，多从中职生的角度出发，为中职生多着想。

在图书馆这个有机体里，藏书、读者和工作人员是其三大要素，三者之间相互联系又相互矛盾，形成了一个矛盾统一体，成为图书馆发展的内在动力。

参考文献

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