制衣企业上云

赵艳秋

大中型企业上云并不是租赁几台虚拟机、存储那么简单。

起初，江启源他们想“一步上云”。

“我们进行了很多讨论，发现对于我们这样一家大中型企业，云迁移是一项非常复杂的工作。我们在思考，这么大的工作负载——10TB以上的数据，1100多个用户，100多个应用，如果一步上云能否正常工作？”江启源说。

他坦言，在决定迁移到云端之后，最焦虑的事就是云上系统的性能能不能像本地系统一样。

江启源是联业制衣有限公司（TAL）信息技术副总裁，这家知名的跨国制衣企业专门生产世界品牌，如Burberry、Brooks Brothers的优质男女服装。目前，在美国销售的中高端衬衫中，每6件就有1件是TAL制造的。

转向云端

TAL总部设在香港，在中国、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南等国家拥有生产基地，有26000余名员工。TAL采用企业业务专用软件供应商Infor的ERP软件M3已经很多年了。

这是一个时尚行业专用ERP软件（企业资源计划）。“我们认可行业专用软件。因为它针对特定行业的流程和处理方式设计，比一个通用ERP给企业带来更高的运营效率。”江启源说。

两年前，TAL在与Infor的讨论中了解到，Infor要为时尚行业做一个云上行业应用。“未来一定在云端。我们希望采用云之后，可以不再做基础设施管理，而把精力集中在商业创新上。” 江启源说，“而当我们把所有投资都投入像Infor这样的软件企业后，他们能更好地创新应用。我们也相信，基础设施供应商有能力建立比我们自己做得更可靠、更有弹性的基础设施。我们看到很多客户的应用已经在微软云、AWS上，这已得到证明。”

在与Infor沟通之后，双方制定了两步上云的计划，即项目被分为两个阶段。在第一个阶段中，将TAL正在应用的ERP迁移到Infor的数据中心，里面包括了客户订单、财务、库存、生产计划等全部核心功能。如此，Infor在接管系统后就能了解TAL的系统负载，制定更适合的扩展升级路径。在第二阶段，再将系统升级为最新的云套件。

“我们希望通过更长一点的时间，更安全、稳健地上云。”江启源说。一开始，双方计划6个月走完第一阶段。但因为Infor需要找到一个合适的数据中心合作伙伴，让时间有所延长。不过，江启源说，他很满意Infor最终找到的合作伙伴——塔塔通信。

江启源认为，第一阶段迁移成功，很大程度是因为在上线前做了大量测试。他的团队准备了200多个测试案例，对不同的功能逐一测试。

第一阶段系统的切换从一个周四晚上开始，经过周五、周六和周日的停机，在之后的周一全部直接切换到新系统。

没有任何用户抱怨。江启源甚至听到一个笑话——公司一位SVP对他说“我们的新系统上线了吗？我都不知道”。“这对我来说是非常好的消息。” 江启源说。

江启源他们也没有采用双系统并行的做法，而是做了干脆的切换。从江启源的经验来看，并行不是个好方法，会制造很多麻烦， 比如会让用户疑惑，甚至IT人员也会因为两个系统而感到混乱。“我宁愿多几个月准备，也不喜欢并行。”江启源说。

刚刚开始的第二阶段

现在，TAL开始了第二阶段——升级到最新的云版本。其中，部分计划是在云版本中创建时尚行业的专用功能。 “我们会分享一些增强功能，共同设计，尽力在新的云应用中开发新的商业功能。”江启源说。

过去，企业在本地实施软件时要做客户化。为了让软件更适合自己的运营特点，这次云端套件有所不同，Infor团队把一些行业特定功能标准化，这样TAL就不需要做客户化和优化了。

“我们还会利用一些配置，来延展一些应用功能，实现小的定制化。”江启源说，“云应用与传统软件非常不同，它能频繁升级，很多创新会不断地加入云中。放在过去，我们等待升级也许要花上7年的時间，这就是云的好处。”

江启源预计第二阶段将在2019年完成。

虽然将ERP迁移上云，但TAL的一些工厂应用并没有上云。TAL采用了混合云架构。针对机器设备的工厂应用要非常可靠，如果网络中断，工厂生产中断，损失会很大。因此，工厂应用保留在本地。

“数据随着系统会上云。我们未来在云上会有数据湖。这些更大的数据，可以做AI，做深度学习，让运营更智能。”他说。

江启源认为，在迁移上云的过程中有三个关键点，一是企业要改变管理，改变和优化流程，来实现更高效的云上应用。这需要对用户进行不可或缺的教育培训。例如，这次ERP搬迁上云，流程变化主要集中在供应链方面。另一个要素是确保性能。“我们仍然在做性能测试”。再一个是集成将更为复杂。由于技术、组件变化了，改变了与其他应用的集成，目前这一部分也在测试中。

在这个过程中，TAL采用了Infor的咨询服务，后者提供了测试和培训，TAL的IT团队则将精力主要放在应用上。