电子商务产业园区健康度评价研究

李娟

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

内容摘要：本文以郑州市代表性园区—河南省电子商务产业园为例，从商业生态系统的视角构建一个包括4个一级指标和17个二级指标在内的电子商务产业园健康度评价体系。同时对熵权信息法进行了介绍，并运用该方法建立了电子商务产业园区健康度评价模型，运用所建的模型对园区的健康度进行了实证研究，并通过与上海等地三个代表性园区的对比分析，提出了河南省电子商务产业园存在的问题。最后，基于上述分析，提出相应提高园区健康度的政策建议。

关键词：电子商务产业园 商业生态系统 健康度 熵权法

电子商务产业园区健康度评价模型构建

（一）电子商务产业园区健康度评价体系构建

自然生态系统的健康状态是指系统内部各组成部分之间通过相互作用、制约和转换而达到的一种动态平衡的关系，这种关系是一种相对稳定的状态，处于这种状态下的物种的种类是最大的，自我调节能力也是最强的，因此具有很强的发展潜力。电子商务产业园区作为区域性的企业聚集体，会表现出很多与生物群落相似的特性，当园区内部的企业之间通过相互作用达到平衡时，就能够引导园区健康、协调地发展，形成一定的规模经济。因此，可以将自然生态系统的相关理论应用于商业的研究，从商业生态系统的角度对电子商务产业园区的健康度进行分析。按照生态系统的观点，生物群落在成长的过程中，会受到周围环境、共生水平、竞争程度和新陈代谢等方面因素的共同影响。基于这种考虑，在参考大量生态系统相关文献的基础上，根据笔者的理解及我国电子商务产业园区的发展现状，本文构建了基于商业生态系统视角的电子商务产业园区健康度评价体系，其中包括竞争程度、共生水平、进化效率和成长环境因子四个一级指标。这四个一级指标分别与生物群落中的竞争程度、共生水平、新陈代谢和周围环境相对应，且满足系统的稳定性和可持续发展性两大园区健康标准。

对电子商务产业园的一级指标进行选取之后，本文在查阅资料及遵循指标评价体系建立的目的性、全面性、代表性和科学性原则的基础上，征求相关行业专家的意见，对每个一级指标进行细分，罗列一级指标下属的二级指标，构建出能够对电子商务产业园区的健康度进行综合评价的指标体系，以便对其进行更加全面、合理的评估。具体指标如表1所示。

（二）电子商务产业园区健康度测算方法

原始数据的标准化处理。首先将评价体系中各个指标值进行标准化处理，标准化处理的方法包括极差正规化法，标准化法和均值化法。由于极差正规化法把分析的重点放到了指标的极值上，忽略了整个数值集合，而标准化法消除了各个指标数值变异程度的差异。因此，为了全面反映整个数值集的关系，本文中主要采用均值化法。

假设在m个电子商务产业园区、n个健康度评价指标的评价体系中，原始的评价矩阵为Anm=（aij）nm（i=1，2，…，n；j=1，2，…，m），其中aij表示在第j个电子商务产业园区中，第i个评价指标的统计值。对各个指标进行标准化处理后得到标准化矩阵Bnm=（bij），其中每个aij与bij相对应，且，其中，（i=1，…，n；j=1，…，m）。

计算评价指标的熵值。对原始评价矩阵进行标准化之后，还需要对各个指标的信息熵进行计算。第i个指标的熵值（即信息熵）可定义为：

（i=1，2，…，n）

其中，k=1/lnm，其中，如果当fij=0时，令fijlnfij=0。

计算评价指标的熵权。根据在第二步定义的熵值，就可以求出第i个指标的熵权：

当各个电子商务产业园区在评价指标方面的值相差的越大时，计算出来的熵值就会越小，这表明该指标向决策者提供的有效信息就会越多，相应的该指标所占的权重就会越大。

根据上述计算出的电子商务产业园区评价指标的权重，可以求得最终各个电子商务产业园健康度的综合得分：

其中wi即是上述计算的熵权，bij为标准化处理的原始数据。

通过上述评价模型可以求出各个电子商务产业园区的健康度，并能够根据每个指标的得分情况发现各个电子商务产业园的优劣势，为其日后的健康发展指明方向。

河南省电子商务产业园健康度评價的实证研究

（一）样本选取与数据来源

本文选取郑州市具有代表性的产业园区—河南省电子商务产业园作为研究对象，河南省电子商务产业园坐落于郑州市高新区，是河南省首家以电子商务为主题的国家级电子商务产业园区，在当地政府的大力支持下，自建园以来，河南省电子商务产业园一直保持较好的发展势头，2014年，河南省电子商务产业园被中信建投评为国内最具发展潜力的园区之一，也是河南省最具发展潜力的电子商务产业园，因此在很大程度上可以代表郑州市电子商务产业园的发展现状。

在园区建设上，东部沿海省市如上海、杭州、深圳发展得比较早，园区建设相对成熟，因此需要将河南省电子商务产业园的发展情况与这些省市的代表性园区进行比较分析，找出河南省电子商务产业园在发展过程中存在的问题，并针对这些问题提出相应的政策建议。鉴于此，根据产业上的相似性和数据的可获得性两大标准，本文选取国家级电子商务示范基地—上海浦东唐镇电子商务创新港作为上海市电子商务产业园的代表，选取“中国电子商务之都”杭州首个专业性的电子商务产业园和孵化基地—杭州电子商务产业园作为杭州市电子商务产业园区的代表，选取国家级电子商务示范基地—深圳福田国际电子商务产业园作为深圳市电子商务产业园区的代表。搜集到的2015年各园区的相关原始数据如表2所示。

（二）电子商务产业园区健康度评价值的确定

用熵权法确定评价指标的权重。运用均值化法对原始数据进行标准化处理，如表3所示。

通过测算公式可以求得17个二级指标的熵值如表4所示。

根据求得的熵值，运用matlab软件可以将17个二级指标的熵值转化为熵权，即可得到17个二级指标的客观权重，如表5所示。

确定电子商务产业园区的健康度。根据上述数据，可以计算出电子商务产业园区健康度评价体系中每个二级指标得分情况，如表6所示。

将以上二级指标得分情况进行汇总，结果如表7所示。

电子商务产业园区健康度评价体系结果分析

根据以上熵权信息法计算的权重可知，在四个一级指标中，进化效率对电子商务产业园区健康度的影响权重最大；其他依次为成长环境因子和共生水平；竞争程度所占的权重最低。具体数值如表8所示。

基于上述结果，本文认为：园区的进化效率是影响电子商务产业园区健康度的最重要的指标。这可能是因为进化效率反映了园区的创新能力和成长潜力，且进化效率这一指标表现出来的是园区系统的内在竞争优势，容易形成园区独特的核心竞争力，很难被其他园区所模仿。具有高进化效率的园区往往具有较好的可持续发展能力和强大的生命力，特别是在聚集了大量技术密集型企业的电子商务产业园内，进化效率的高低就变得更为重要

成长环境因子和共生水平也是影响电子商务产业园区健康度的重要指标，一方面，任何一个系统都不可能脱离周围环境独立生存，健康的电子商务产业园区除了自身需要具备较强大的竞争能力之外，还需要良好的外部环境，很难想象一个电子商务产业园能够在一个经济发展水平落后、互联网普及率低、政府打压电子商务产业的地区健康发展。另一方面，同生物群落类似，电子商务产业园区的健康发展也离不开园区内成员间的协同合作，园区内成员间的协同是推动园区健康发展的重要动力。因此，这两个指标对电子商务产业园的健康水平也有较大影响。

竞争程度对电子商务产业园区健康度的影响最小，这可能是因为计算结果是通过搜集往年的统计数据计算出来的，而电子商务产业园区目前大部分还处于快速发展阶段，仍存在大量的市场空白，因此，竞争程度目前还没有充分表现出来。

根据所计算的权重大小，可以将17个二级指标分为三个梯度。第一梯度表示在对电子商务产业园区健康度进行分析时所占权重最大的指标，包括网商密度、入驻企业总数、高科技孵化器数量（市级以上）、R&D投入资金占销售额比例；其次为第二梯度指标，包括区域电子商务产业园区个数、园区所在地生产总值、人才奖励、园区建筑面积、园区年产值、园区内企业提供的贷款数、专项资金支持、传统行业电商销售额占比和企业覆盖行业领域个数；第三梯度表示所占权重最小的指标，包括专项政策数、互联网电子商务企业占比、存在竞争关系的企业占比和大专以上人员占比。与所占权重相对应，三个梯度的指标对电子商务产业园区健康情况的影响也是依次递减的。

在这些指标中，区域内电子商务产业园区的个数对电子商务产业园区的健康度也有较大影响，本人认为这可能主要是因为当区域内电子商务产业园区增多时，会产生一定的外部经济效应和示范效应，另一方面当各具特色的电子商务产业园区聚集在一起时，也能使得行业相关信息以更快的速度在园区间传播，这些都有利于电子商务产业园区的健康发展。

结论与建议

在成长环境因子方面，河南省电子商务产业园排名第四，与杭州電子商务产业园相近，但远低于上海唐镇电子商务创新港和福田国际电子商务产业园。具体到二级指标，从网商密度评价来看，河南省电子商务产业园在四个园区中处于最后位置，且远低于其他三个园区。河南省电子商务产业园在“园区所在地生产总值”方面的得分与杭州电子商务产业园相似，但仍远低于唐镇电子商务创新港和福田国际电子商务产业园。而“专项政策数”则相对好一些，处于中间位置，“专项资金支持”与杭州电子商务产业园和福田国际电子商务产业园相差不大。从这种结果来看，郑州市应该努力提升本地的经济发展水平和网商密度，培养良好的电子商务发展环境。同时也要进一步推出更多有利于电子商务产业园区发展的优惠政策。

在进化效率方面，河南省电子商务产业园仍然排名靠后，且与上海唐镇电子商务创新港差距颇大，但是在“高科技孵化器数量”方面，河南省电子商务产业园的得分要高于福田国际电子商务产业园，鉴于深圳的创新能力一直处于国内前列，因此，河南省电子商务产业园在这一指标上的评价还是比较好的。在“大专以上人员占比”和“园区内企业获得的贷款数”方面，四个园区相差不大，在“R&D投入占销售额比例”和“人才奖励”方面，河南省电子商务产业园要明显低于其他三个产业园。因此，郑州市应该采取各种措施鼓励园区加大研发投入，同时也要加大力度引进电子商务专业人才。

在共生性方面，河南省电子商务产业园与杭州电子商务产业园和福田国际电子商务产业园基本一致，且略优于杭州电子商务产业园，但与上海唐镇电子商务创新港差距较大。其中“传统行业电商销售额占比”与福田国际电子商务产业园差距不大，“企业覆盖的行业领域个数”虽然低于其他三个园区，但相差不大，“入驻企业总数”的得分虽然高于杭州电子商务产业园，但是与上海唐镇电子商务产业园相比仍有一定差距。为了改善这种情况，郑州市应该引进更多国内优秀电商企业入驻园区，在提高园区企业的整体水平的同时，也覆盖更多的行业领域。

在竞争程度方面，河南省电子商务产业园虽然没有其他三个园区得分高，但是由于其他三个园区发展比较成熟，在国内处于领先位置，因此河南省电子商务产业园在竞争程度方面的评价整体还是不错的，但是也应该看到河南省电子商务产业园在“区域内电子商务产业园个数”这一指标方面的不足。为了弥补这方面的差距，郑州市应该在建立示范电子商务产业园的基础上，发挥其示范效应，带动建设一批特色鲜明的电子商务产业园区，引入竞争机制，充分挖掘电子商务产业园区的发展潜力。