“苛待”顾客的德国酒店

刘兵

我和同事到德国出差，住进一家星级酒店。到房间后，本打算痛痛快快地冲个澡，于是把水龙头拧到最大，却是“涓涓细流”，而且水流还设定了时间限制，超时会自动断流。

小冰柜里储存的饮料和酒类比外面贵百分之二十至三十，其中包含了昂贵的服务费。而且，最好是喝玻璃瓶装的，塑料瓶装的饮料价格更高，因为不利环保。

衛生间的一次性拖鞋提示“请勿溅水”，尽量延长其使用寿命。卫生间摆放的牙刷、刮面膏、纸杯等均按件收费。

还有，如果房客出门没有及时关灯或电视被服务生发现，在结帐时会收到一张额外的“罚单”。反之，入住期间如节俭有度，结账时酒店会给房客5至10欧元的“奖励”。

受到如此“苛待”，我们却心生敬意。不鼓励多消费，抑制浪费，在潜移默化中唤醒人们的环保意识，这种做法值得我们仿效。