基于“岗位引领+项目驱动”的电子商务课程教学改革与探索

黄丽霞

摘要：本文主要针对当前大部分高校在电子商务教学中存在的能力培养目标跟市场人才需求的偏差问题，以湖南应用技术学院为例，结合校企双边效应，基于“岗位引领+项目驱动”模式，分层次将课程知识目标按“工作岗位制”进行构建，突出岗位能力所需的专业理实一体化培养，推动高校与企业“教、学、用、研”的良性发展。

关键词：项目驱动；岗位引领；电子商务课程教学

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）33-0113-02

据相关调查报告数据显示，我国电子商务专业学生的对口就业率仅仅达到20%，就业率远远低于全国大学生就业平均水平，造成此种局面的根本原因在于高校没有把电子商务专业的学生培养成社会需要的电子商务专业人才，高校人才输出与市场对接发生偏差，导致电子商务专业学生不能适应市场需要，学生培养和社会需求发生脱节。电子商务课程从一定程度上影响着部分学生就业的方向与就业质量问题，因此，电子商务课程教学设计是否以企业需求为导向，符合市场需求？则成为当下高校需客观看待的问题，我院不仅开设有电子商务本科专业，同时电子商务课程在众多专业中都有涉及，下面就湖南应用技术学院的电子商务课程开设现状，阐述个人对此研究方面的观点。

一、我院开设电子商务课程现状

我院于2016申报与批准开设计电子商务本科专业，在专科专业中，电子商务课程的开设主要集中在商务英语、物流管理、市场营销、国际经济与贸易、网络技术（商务网站建设计方向）、计算机应用技术（移动商务方向）等专业中，从课程开设的具体情况来看，信息工程学院相关专业课时为72，经济管理学院相关专业为72，外国语学院為36。通过专业教学相关授课资料获知，得出我院的该课程呈现出以下几种问题。

1.教学大纲呈现多形态化，理论与实践教学比例失衡。信息工程学院电子商务教学大纲，将以计算机相关技术为基础，强调实践能力操作性，结合相关理论知识章节，以培养动手能力强的电子商务人才为目标；经管学院电子商务教学大纲，以理论知识为主，实训课程很少，学生动手能力差，对市场需求呈现的新形态技术认知较缓慢。从两个学院的学生就业从事电商工作的情况可知，信息工程学院的学生从事电子商务岗位的比例较大，而经管学院的就业岗位比例差距大。

2.教学配套资源到位、教学方法落后。学院开设电子商务实训室15个，助理电子商务师模拟操作实训室5个，实训学生与设置比例为1∶1.35，不能完全解决一人一机的操作现状。由于电子商务是一门新型交叉学科，且操作性强，学生如果在校内无法提升实践能力，就业时会出现专业对岗难的问题，无法满足企业“复合型人才”的目标。同时，教学方法是实施教学效果的重要因素之一，如何结合电子商务课程的特殊性，合理运用教学方法培养合格人才，是值得深思的问题。例如：经管学院主要采用了课堂教学，避重就轻，缺乏项目引导的实践性操作，只是进行理论知识的简单堆砌，教学效果欠佳。

二、电子商务课程教学方法改革思路

1.调整教学大纲与内容、注重实用新型人才的培养。教学大纲是教学实施的首要工作，通过教学大纲进行课程理论与实践教学分配，规范章节要点，配套相关实践训练，改革与构建合理化课程标准，调整课时设置，任务模块化、项目情景化重构教学内容，让学生清晰明了自己的学习内容和要求具备的能力，认知专业知识学习方法，通过多渠道开展课堂学习与课外辅助学习。根据电子商务工作岗位能力需求，依据学生职业能力培养规律，“以学生为主体，教师为主导”，细分与调整教学内容结构，做到理实一体化教学，全面性、综合化地培养学生的专业认知与实践能力，同时，激发学生的创新创业动力，发挥学生团队合作精神，实现以提高学生的专业胜任能力和创新创业能力为主导的教学目标。

2.基于“工作岗位制”，细分岗位需求，实施人才培养精准定位。分析电子商务市场人才需求，将岗位进行分解、细化为电子商务网页设计与制作、商务网站建设、网络推广、网络营销方案策划、网络贸易、客户服务等专业技能人才，将课程内容进行重构，区分各岗位能力要求，突出知识结构个性与共性的联系，并引导学生认识电子商务相关岗位具备的能力要求，根据学生兴趣与发展，在教学中实施岗位引领的模块化教学，结合真实岗位能力目标，提升学生实践能力，结合产学研人才培养机制，在基础工作过程种培养岗位技术人才。

3.以“项目驱动”为主，结合其他教学法实施教学。“项目驱动”是高校电子商务技能实践的重要形式之一，实施过程中采用模拟或真实企业项目为载体，基于工作过程进行理实一体化教学，在模拟环境中，引导学生感知与熟悉专业流程各个环节，进行企业项目真实训练，提升适应企业岗位需求的专业实践技能。同时，高校还可以通过相关电子商务平台企业或电子商务代运营服务商合作、学校企业电子商务工作室等，结合以“项目驱动”为主，多种教学法辅助教学。如角色模拟法，教师进行企业角色模拟，在企业化项目的教学环境中，教师模拟企业技能人员，“以学生为主体，教师以辅”的身份，指导学生以独立或团队形式完成项目训练，实现教学效果。

三、电子商务课程教学方法改革实施

1.以“岗位引领、项目驱动”为首要原则，规范课程教学内容结构。围绕课程能力培养目标，依据课程章节要点，理论与实践相结合，以“项目驱动法”为主，任务模块化、角色模拟法为辅的教学方法，以“学生为主体、教师为主导”，学生分层次认知与掌握专业理论与实践，将课程内容模块化，分为具体模块化、综合模块化。在具体模块化教学内容上，注重某一岗位技能的强化与培养，引导学生从兴趣与社会就业认知角度来主动积极地学习与研究；在综合模块化教学内容上，引进真实企业业务项目，从时效性与实用性上去强化学生在整个项目中的发挥情况。同时，从学生角度看，项目过程单项技能得到提升，团队综合技能水平整体成上升趋势；从教师角度看，结合真实项目提高教学效果，所获经验与总结更益于教学研究发展；从企业角度看，缩短学生走进岗位的适应能力时间，促进学生严谨、踏实的工作习惯和良好的服务意识的养成，提高企业生产力，增加企业收值。总之，课程内容结构坚持以实际电子商务业务流程为主线，以培养学生电子商务操作技能为宗旨，集教、学、做于一体，力求达到理实一体化的内容设置目标。

2.以“岗位引领、项目驱动”为导向，实施“教、学、用”一体化教学手段。基于工学结合的教育模式，以工作岗位技能为培养目标，结合校内创业工作室、校企联合资源、B2B或B2C电子商务平台资源，采用“教、学、用”一体化模式实施教学。根据企业真实项目要求，以团队为单位，分职位，模拟真实角色来贯穿教学过程，在项目情境中以岗位引领、项目驱动为基础，采用以项目驱动法为主，模块任务法、角色模拟法、案例实践法等多种教学方法组织课程教学。例如，网上开店进行创业，可以分析学生实际能力，以项目法为主，按工作岗位确定团队成员及分工，循环交换岗位来体验与适应完整的电子商务运作流程。在“电子商务网站策划与建设”模块教学中，可通过案例法引导，带动学生对案例的分析能力与认知能力，结合SEO优化、网站运营、网站美工、文案编写，对比同类竞争对象，增强学生商务网站策划能力。鉴于此种教学模式的开展，既可以让学生在真实项目中锻炼实践能力，又能培养和拓展他们的专业能力、职业能力及社会能力。

四、结束语

将“岗位引领+项目驱动”引入电子商务教学，在理论教学与实践教学充分融合的基础上，锻炼学生适应行业工作岗位的真实能力。在教学实施中，为学生获取知识提供了多條渠道与学习方式，教师的身份由主导变辅助，成为一名教师向导和企业顾问，不仅引导学生如何在实践中发现新知识、认知社会需求能力标准、提升学生的独立研究能力，同时，也缩小了高校人才需求与企业需求的偏差，实现高效人才培养。

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Teaching Reform and Exploration of Electronic Commerce Course Based on "Post Leading + Project Driven"

HUANG Li-xia

（College of Information Engineering，Hunan Institute of Applied Technology，Changde，Hunan 415000，China）

Abstract：This article mainly aims at the deviation target with market demand to cultivate the ability of the most of the electronic commerce teaching in the Hunan Institute of applied technology as an example，combined with school bilateral effect，based on the "post lead + project driven" mode，hierarchical course knowledge will target according to the "jobs" building，outstanding post ability required professional training to promote the integration of theory and practice，universities and enterprises "healthy development of teaching and learning，and research.

Key words：project-driven；jobs lead；electronic commerce course teaching