謝順禮：“村屋專家”的責任與擔當

廖群嚴　萬艶琴

人物簡介

謝順禮先生，香港地產代理商總會主席、嘉威財務有限公司行政總裁、嘉威物業代理有限公司行政總裁、嘉興地產有限公司行政總裁、地產代理監管局成員、職業安全健康局文職系委員、土地註册處客户聯絡組業界代表、灣仔中西區工商業聯合會董事、香港中華總商會中西區聯絡處委員，榮獲2007年香港最佳中小企業獎、2008年全中國優秀創新創業獎、新城財經台最佳中小型地區物業代理獎。

一個行業的興起，必定是一群人為之不懈努力的結果。

在香港，中小型地產代理的興起，離不開香港地產代理商總會的開拓創新、興茂工商，亦離不開總會主席及“村屋專家”——謝順禮先生廣聯同仁、匡扶業界。近期，他攜同該會業界精英，推出手機APP“樓盤王”，網羅樓盤資訊，促進交易；推動“一手物業部”，開拓一手樓商機；成立“專業培訓部”，培育新進，造福業界，做出一定貢獻。

對此，謝順禮先生謙遜地表示：“我的一切都是從行業中所得，今日之舉，只是希望回饋行業。”一份責任，促中小型地產代理專業化

在謝順禮先生的辦公室内，整整齊齊地收纳着各大樓盤的資料，整潔大方，一如他給每個客戶留下的良好印象。在這裏，他講述了自己的故事。

早在2000年，謝順禮先生就加入香港地產代理商總會，彼時，他的公司已創建近十年。一路上，他的事業不斷發展，成交額在同行中遙遙領先，如今早已是享譽地產代理界的“村屋專家”。201 5年，謝順禮先生被推選擔任香港地產代理商總會主席。在擔任主席期間，他廣聯同仁，促進地產發展，提升專業水平，做了不少實事。

兩年任期結束，鑒於其為會裏所作出的切實有力的貢獻，2017年6月，謝順禮先生於眾望所歸之下榮獲連任總會主席。對於這個自己從事了近三十年的行業，他的心中懷有一份熾熱的感恩之情，認為做人應該要肩擔責任，既然是地產代理行業成就了自己，也應義不容辭地為行業發展出一份力，“取之行業，用之行業”。

一份擔當，“三”管齊下，惠澤業界

據悉，香港地產代理商總會成立於1991年，現在西貢區、中西區、東九龍區、西九龍區、香港東區、灣仔銅鑼灣跑馬地區、北角區、天后區、紅磡土瓜灣區、油尖旺區、新界西及離島區及新界東區設有十二個地區分會，公司會員超過2700間，涉及地產從業人數超過一萬四千人，是香港最大的地產代理商會組織。能得到全體成員一致認同，得益於謝順禮先生多年來投身會務時的忘我服務，深得人心。

謝順禮先生明白，職位有多大，責任就有多大。擔任香港地產代理商總會主席是一份擔當，這關乎着一萬多名地產代理人員的生計，自己在任時能否真正促進會務發展，幫助會員謀取到福利，意義重大。

近些年，香港政府對樓市“辣招”頻出，如連續推出額外印花稅（SSD）、買家印花稅（BSD）、雙倍印花稅（DSD）等，令得香港住宅樓價自2015年第四季度創下了七年來的最高季度跌幅——7.5%。2015年，香港總體樓價跌了10%，在這種情形之下，提升中小型地產代理的生存空間更是迫在眉睫。針對種種不利因素，謝順禮先生聯合各業界精英，積極謀求出路，推出“三大”有利措施，惠澤業界。

其一：大力推動“專業培訓部”，提高從業人員質素。謝順禮先生認為，解決問題要從根源開始，而提升業界專業水平必須從提高從業人員的專業水平開始。2014年，他被委任為地產代理監管局董事局成員，並視提升業界專業水平為使命，促使該會投放更多資源推動專業培訓，如與香港大學專業進修學院合辦新人人職培訓課程等。

其二：大力推動“一手物業部”，為會員開拓一手樓的商機。以往，因為中小型地產代理參差不齊，缺乏專業性，地產商都不肯放一手物業予其代理。而在業界專業水平提升的前提之下，謝順禮先生將業界一萬多員從業人員的力量凝聚起來，並代表業界與地產商談判，最終獲得地產商的信任，從而為業界贏得了與大型地產代理商同樣的機會，站在同一起跑綫上。據了解，該計劃僅在今年4月份，就成功為會員帶來超過1300萬港幣的一手物業傭金收入。

其三：推出手機APP“樓盤王”，讓業界聯通科技化、網絡化。據了解，“樓盤王”是一款專為廣大會員和市民應用的樓盤買賣、租售資訊APP，不但可以讓會員即時接收一手物業資訊及該會通訊，還可將自己公司推介的詢盤免費放上綫，拓展商機，市民亦可將自己的物業資訊免費放上綫，帶來流量。在“樓盤王”上綫後的短短幾個月内，就已有超過20萬人次下載量。

“專業培訓部”“一手物業部”以及手機APP“樓盤王”，可謂是“三”管齊下，從内到外，從綫下到綫上，激活了中小型地產代理的商業思維，為業界的未來發展打通了道路，發展前景無限。

問及謝順禮先生為何能在短短兩年間推行那麼多對行業發展切實有力的舉措，他篤定地回複到，因為近三十年來他都一直在市場前綫與客戶打交道，非常了解客戶的需求，也十分了解從業者的需求。因而，秉持“我的一切都是從行業中所得，今日之舉，只希望回續行業”的宗旨，謝順禮先生繼續着繼任期内為行業的奮鬥旅程。

扎根香港，締造“村屋專家”

作為今日香港之“村屋專家”，足以折射出謝順禮先生非同一般的商業智慧，聆聽他如何在逆境中擴展、提升服務等，更令筆者嘖嘖稱讚。

1989年，謝順禮先生的太太投身地產代理行業，積累了一年經驗後，他便與太太共同創辦了嘉興地產及嘉威物業，扎根沙田，代理沙田區各大小屋苑，並以代理全沙田區村屋（由大圍至西沙路一帶）為重點。在香港，住房性質有公屋、村屋、私人住房、唐樓和洋樓好幾種，而村屋一般是新界或離島等地原居民的屋子，獨立成棟，有些門前花園更可泊車，實用率非常高，有些甚至可達百分百。

然而，代理村屋不是一件簡單的事，“總體而言，讓業主和買家信任你十分重要。首先，我們需要與村民建立良好的關係，讓他們知道，我們是真正能幫到他們的；於客戶，我們要提供專業的村屋資訊，了解其購買意向，針對性地提供無微不至的購房服務，涉及房屋構造、周邊環境、未來規劃的講解、與業主談判、按揭等複雜繁瑣的問題，幫助客戶解決從購屋時的各種疑慮以及入住後等各方面問題。”

創業一年以後，謝順禮伉儷憑借着優質服務，順利開設了第二家門店，随着人員的增加，管理工作亦提上日程，而在管理公司方面，他的“王牌”恐怕是體恤員工了。自公司成立以來，他從不開除員工，員工業績差了，他主動向前幫助，遇到家中有事而導致影響工作的員工，他會及時给予開導和建議，也會建議讓員工處理好家務再以良好的狀態返回公司上班；當年遇到非典時，各大地產商紛紛裁員以求自保，而他則一個員工都不裁，因為他知道，假如員工失去工作，將面臨的是什麼。共渡難關以後，員工們心懷感恩，在工作當中更加主動，用心工作……種種溫馨的點滴，令員工感受至深，都願意追随他。至今為止，他公司成立二十多年，大部分員工的工齡都在5年以上，當中還有一些超過15年，實屬難得。

至今為止，謝順禮先生從沙田出發，陸續在馬鞍山、西貢、西沙、大埔等一帶開設了十家分店。而說到公司擴張最快的時期，卻是在經濟低迷、商家求自保的2008年，這個答案着實令人深感意外。

2008年，金融海嘯席捲而來，地產界一片哀嚎，各大地產代理為保證公司正常運作，關閉了不少門店，令許多從業員失業。自古千金易得，一將難求，眼下有這麼多行業精英浮於市場，謝順禮先生靈機一動，趕緊廣納賢才，伺機擴大門店，因此，事業反而到達了擴張的高峰期，一下子增設了好幾家門店，現時連銷店已達至十家。不得不說，他的逆向思維令人稱讚。

後記：

謝順禮先生取得令人羨慕的事業之時，還擁有一個幸福溫馨的家庭。他的兩個女兒一個文靜聰慧，就讀香港著名的拔萃女書院，並在香港大學獲得工商管理及法律兩個學位；一個外向活潑，就讀香港的國際名校，對動物持有愛心，現在澳洲攻讀獸醫專業學位課程。倆人的成績都十分優秀，是同學中的優異生。“在孩子的教育培餐方面，太太非常用心，從小培養孩子閱讀的習慣。為了能多借幾本書，她們每次都將我的借書證也用上，每星期都會從圖書館借來十幾本書，因而孩子們養成了很好的閱讀習慣，很聽話。”

取得在事業、家庭與社會貢獻三方面的成就，謝順禮先生坦言太太張紅珊女士的用心扶持，是他最強大的後盾。“太太比我早入行一年，後來我們一起創辦公司。有了孩子以後，她全身心照顧孩子的起居和學習，現在孩子們都進入了大學深造，她又重新投身公司，在經營管理上大大地輔佐我，讓我有時間參與社團事務。”於他而言，太太不但是自己的另一半，更是最佳拍檔，有了她，才有了現在的一切。

幾十年心血，謝順禮先生築就了“最強村屋網络，真正村屋專家”，又在擔任會長期間帶領全體同仁共同向前，推動了業界的健康發展，於自身、家庭、社會都取得不錯成就，其責任、其擔當，令人起敬！