对秘书学专业教育存在的问题及对策的思考

张慧

【摘 要】随着经济社会的快速发展，秘书学专业建设取得较大进步，获得更多的认可，但近年来高校培养出的秘书人才与社会需求不相适应的严峻现象不容忽视。本文就此指出了秘书学专业教育存在课程设置不合理、师资力量匮乏、教学方法落后、考核方式片面化等问题，并进行了相应的对策分析。

【关键词】秘书学专业；教育；问题及对策

秘书学专业作为一门新兴学科，正处于探索与发展的时期，我们要正确看待秘书学专业教育存在的问题，并提出合理有效的解决对策，这对于改善教学质量，培养高素质、复合型、应用型秘书人才具有重要意义。

一、秘书学专业教育存在的问题

（一）课程设置不合理

1.专业特色不明显

纵观全国的秘书学专业，大多数都是依托中文系开设的，很少有独立的院系，学院根据现有的教师队伍进行课程设置，其中文史课程占了很大的比重。这种中文型秘书的培养，片面强调了秘书的文字能力，致使秘书学专业难以形成突出自身特色的课程体系，无法适应社会对秘书知识和技能的多重要求。

2.课程缺少内在联系

为了让秘书学学生接触不同学科的知识，具备宽泛的知识面，学校为学生开设了大量的课程，但课程整体无法构成系统的体系，导致学生的知识体系混乱。同时在专业相关度较小的课程上耗费过多时间，学生的专业知识掌握得并不牢固。有些学校在课程安排上缺少层次性，即使开设三年秘书写作课程，学生的写作能力也没有得到有效提高。

3.缺乏生涯规划教育

在大学期间学生都有机会接触职业生涯规划这门通识课程，但针对性较差，再加上秘书学学科发展尚未成熟，学生对于本科毕业后的就业方向或求学目标没有清晰的认识，对于未来感到迷茫和不安。

（二）师资力量匮乏

秘书学专业发展较晚，2012年才正式升为本科专业，目前很少有高层次的学位点，所以大部分教师是从中文或历史等专业转行过来的，对于知识的认识不够深刻，也缺少实际的工作经验，很难将知识细致透彻地讲授给学生，教学质量无法得到保证。即使聘请到有工作经验的秘书人员来担任兼职教师，因为缺乏教学经验，他们分享的秘书工作体会没有系统性，内容较为零碎，帮助学生提升的空间并不大。

此外，即使身为秘书学专业的教师，他们在参与课题研究时仍然以自己原专业方向为主，对于秘书学专业科研项目的参与性较差。这样不仅难以提高教师在秘书学专业方向的科研能力和水平，还十分不利于秘书学专业的长足发展。

（三）教学方法落后

有些院校的秘书学专业采用“填鸭式”的传统教学方法，教师只是把自己的观点单方向地传输给学生，没有考虑受众方面的反馈，学生在课堂中成为倾听者，不能表达自己独到的见解，需求也难以得到很好地满足。即便结合一些案例来授课，也是采用问答式的方法，极大降低了学生的学习热情和独立思考的能力。

教师不能根据课程内容的特点选择合适的教学方法，导致课堂内容枯燥乏味，难以集中学生的注意力。同时没有考虑到个体的差异性，制定统一的教学计划，模糊了不同学生群体之间的区别，严重影响秘书学的教学质量。

（四）考核方式片面化

现在大多高校仍采用传统的考核方式，通过平时课堂表现和期末成绩两部分内容来衡量学生的学习效果。其中课堂表现所占比例较小，导致部分学生不重视平时的学习，期末考试前突击学习来应付考试。秘书学专业十分注重对学生实践能力的开发，而这种考核方法比较片面化，仅能反映学生的学习态度和理论知识的扎实程度，不能作为衡量综合素质的标准，不完全适用于秘书学专业。

二、解决秘书学专业教育现存问题的对策

（一）优化课程体系

一是突出自身特色。增加专业类和技能类课程的比重，强化学生对理论知识的学习，提高写作、办公设备操作等技能，实现理论与实践的完美结合。将纯文学课程调整为选修课程，辅助提高审美观念和文学素养。二是明确课程之间的内在逻辑和联系。开设丰富的选修课程以提升学生综合素质的同时，必须把握好“度”，结合社会对秘书的实际要求，在有限课时内开设真正对学生有帮助的课程。三是加强针对性的生涯规划教育。邀请秘书学界和业界的相关人士来校讲座，为学生提供更多就业和求学深造的信息，让学生增强对秘书学专业的信心，得到更好的发展。

（二）加强师资队伍建设

教师队伍的综合素质直接影响了整体教学水平，未来秘书学学科应努力向更高的研究生层次发展，为本专业培养更多的后备师资力量。面对如今师资匮乏的现状，可主要从以下几方面入手。一是组织教师开展培训活动，让教师扎实理论知识，把握秘书学前沿信息，开阔教学思路；二是与各企业达成长期合作关系，实行教师与秘书工作者的轮岗制度。让教师到企业积累一些秘书工作经验，把握社会对秘书的职业需求；同时，聘请秘书工作者为兼职教师，对他们进行岗前培训，结合理論知识为学生提供更好地实践指导。三是鼓励教师参加秘书职业资格考试，进一步提高自身专业水平。

各高校要注重培养秘书学教师的科研能力，通过鼓励基础研究、开展教学研讨会、加大资金支持力度等方式激发秘书学教师的科研积极性；鼓励专兼职教师合作开展科研项目，从多视角进行秘书学专业的研究工作。

（三）更新教学方法

教师要意识到自己教学观念的错误，强化学生的主体地位，同时重视与学生之间的互动，让学生勇于表达自己的想法，并怀着质疑的眼光来接受外界的知识，形成勤思考、常反问的学习习惯。教师要通过对于知识的深入剖析，创设符合学生特征的教学情境，让学生感受到知识的魅力，借此激发学生的关注和共鸣。

教师的教学方法决定了学生能否准确理解课程知识。因此教师要以实现教学目标为依据，制定恰当的教学方法，保证教学任务高效高质地完成。针对会务安排或档案整理等内容可选择实际操作的方法，鼓励小组合作，让学生多思考、多探讨，在情景模拟训练中总结问题和经验，保证每个学生都有交流看法的机会。

（四）改进考核方式

学校应结合秘书学的专业特色改变传统的考核方式，将学生的平时表现与期末成绩放于同等重要的地位，避免有些学生平时不努力学习，期末死记硬背的学习现状，向学生传达一种积极向上的学习理念，促使学生掌握扎实的专业理论知识。

除此之外，针对办公自动化或公共关系学等实践类课程，应采取笔试与实训相结合的考核方式，不仅考察学生理论水平的掌握程度，更是检验学生对知识的实际应用能力，最终做出客观全面的评价，促进学生素质的全方位提高。

三、结语

虽然秘书学专业教育仍然存在许多问题，发展历程较为坎坷，但只要各高校能够明确自身发展的不足，并坚持以市场需求为导向，更新教育理念，调整教育思路，敢于从课程设置、师资力量、教学方法、考核方式等多个方面寻求突破，就能推动秘书学专业的真正发展，培养更多的优秀秘书人才。

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