浅析高校辅导员工作机制

 文 /杨大伟

浅析高校辅导员工作机制

文 /杨大伟

辅导员工作的开展情况，将直接影响高校各项工作的开展及当代大学生的健康成长成才。高校辅导员通过明确本身的角色定位，发挥本身有益补充的工作长处，合理应对本身有益补充的内涵、协调多重角色的冲突来实现辅导员工作的价值。

高校辅导员；工作机制；角色定位

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（以下简称《规定》）指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”然而，高校辅导员的职能在实际工作中并不局限于此，甚至在高校工作中发挥了中心的作用。当今高校辅导员工作多被管理、服务等烦琐事务所困扰，出现了教育功能弱化的现象。所以，加强高校辅导员工作，修正、完善辅导员工作机制，应该引起有关部门的足够重视。

一、高校辅导员工作机制的内涵

机制原指机器的构造和原理，后引申为某种功能可以能动地实现的结构形式；而工作机制则是指在工作过程中，工作程序、规则的有机统一，具体可以从三个方面来理解工作机制：首先，工作机制的整体性。它指的是在工作过程中，每个环节的各个要素按照预定好的结构排列组合，从而实现其工作整体功能。其中，功能是目的，要素是构件，结构是工作机制运行的保障。在辅导员工作中，对工作结构的分析，其实就是对工作过程中不同要素的整合，最终达到最优化的工作功能的实现。其次，工作机制需要优化各个要素。工作过程中，工作机制的实现不仅要整体的合理，也需要完成整体的各个要素做到最合理优化。最后，工作机制具有明确的目的导向性。工作机制的形成，必须有明确的目的性，以其功能的实现为目标，当然，功能的实现也需要其他各方面良好的运转。所以，高校辅导员工作机制，就是要求高校辅导员在工作中，准确合理运用工作中的各个要素对工作进行整合分配，从而优化实现辅导员工作功能的有机整合。

高校辅导员在整个高等院校系统中处于一个上传下达的中心地位。正所谓：上面千条线，下面一根针。学校、院系层面需要辅导员通知、安排学生工作，同时学生的上传文件也需要辅导员来审核传达。高校辅导员工作的流畅性与否将直接影响整个学校工作开展的效率。通过对辅导员工作机制的研究就是要运用辅导员工作中的各个要素的优化，辅导员工作机制结构完善，从而达到最合理的功能。

二、高校辅导员工作机制面临的问题及分析

在全国高校，《规定》只是在宏观方面对高校辅导员的宏观工作职责做了指导划分，而对其主次要工作却没有具体规定，这也就直接造成了各高校对辅导员在工作中的要求各有不同。

（一）高校辅导员角色定位不清晰

角色决定了地位、职责和工作的方向。高校辅导员工作机制中角色定位准确与否，将直接关系到其工作机制的优化程度，在工作中要重视对角色定位的研究，准确定位才好明确其责。具体到高校辅导员来说，角色定位是比较重要的。

根据国家相关规定，高校辅导员主要拥有教育者、管理者和服务者三重角色。教育者主要是针对学生的思想政治教育以及人生发展指导等方面的教育指导；管理者是指对学生的日常事务进行行政指导管理；而服务者主要是指为保障教学工作的顺利开展，为教师及学生的健康成长成才提供完善的后勤保障服务。高校辅导员的重要程度，从其所存在的角色就可以看出来，是现在高校正常运转不可或缺的一部分，正是由于他们的辛勤劳动，保证了高等院校教学程序的正常运行。正是由于辅导员岗位需要有这么多的角色承担，也会不同程度地造成其自我认知以及认知程度的不统一。

（二）高校辅导员工作认知存在偏差

高校辅导员工作认知，也就是其工作内容的认知，因其所在学校的侧重点要求不同，其工作内容的重心也存在偏差。通常来说，高校辅导的工作内容表面上是加强对学生的管理工作，实际上侧重的是对学生服务工作。特别是近年来，高校辅导员的工作内容的服务功能凸显，本领域问题深受大家重视，一再被探讨和强调。

一切涉及学生的事务，辅导员皆可负责。无论是思想、心理，亦或是学习、生活等各个方面，只要是在辅导员管辖范围内学生出现的任何事情，都需要他们去具体负责。这些繁琐的事情，严重异化了辅导员应有的工作认知，造成了辅导员工作注意力分散，职业认同感不强，职业倦怠等一系列的问题。

1.工作内容出现不同程度的泛化。高校辅导员的工作主要从思想政治教育、班级管理、辅导咨询三个方面分层次、分阶段的开展。但实际上，各高校对辅导员工作职责安排各有不同，被泛化现象严重。高校辅导员工作被宽泛化直接造成了其在工作过程中，方式方法的单一，精力被严重分化，工作成效也就很难尽如人意。

2.工作认知重点出现偏差。当前，高校学生主体有了很大的不同，特别是随着高校招生规模扩大，学生主体良莠不齐，逐渐形成了橄榄型结构的发展趋势，即学生主体质量中间大两端小的现象。高校辅导员工作内容泛化，精力被严重分散，为求工作稳定开展，他们只好把工作重点放在重视两端学生，也就是那些表现突出和问题比较多的两类学生，而对于大部分中间部分的普通学生则是给予了放养式的工作方式，关心力度有限。高校辅导员由于精力有限，从而对教育主体的认识存在误区，工作重点存在偏差，也就直接导致了工作上的效果不尽如人意，不甚理想。

3.工作方式单一，职业认同感差、职业倦怠现象严重。高等院校学生生活看似很长，实际却是相对短暂的，需要高校大学生们倍加珍惜。由于大学阶段的重要性，也倒逼高等院校教师也要重视学生的健康成长和成才。随着时代进步，观念的开放，工作的载体、方法和途径也是越来越多样化，但现在高校辅导员的工作方式依然还是单一，还是以前那种命令式、强制式的工作方式，已经很难跟上时代的发展。高校辅导员一般被安排为“双肩挑”的角色，既有教师的角色，又有行政人员的角色。当代高校辅导员的职业认同感不太强，替换和转变职业现象也比较频繁，这种不稳定相当不利于学生的健康成长。同时，如何使高校辅导员保持职业新鲜感、克服职业倦怠，也是当今提高高校辅导员工作机制急需要面对的问题。通过高校辅导员工作方式多样化的研究，增强辅导员自身的职业认同感、克服职业倦怠，将极大地提高高校辅导员的工作效率。

三、健全高校辅导员工作机制

个人并非只是等着接受指导或安排的被动对象，个体通过不断推进的社会互动过程理解并接受社会角色。高校辅导员工作机制的完善不仅是社会发展背景下的要求，而且也是高等教育工作机制发展理解和探讨深化的结果。随着高校工作机制的深化和发展，新形势下高校学生工作机制出现了新问题和新需求，这要求高校辅导员要确立工作职责的主次关系，从而更好地实现其工作价值。

（一）明确有益的补充者的教育者角色定位

高校辅导员因工作广度大，相对所承担的角色身份定位也有很多重。不仅要完成党和政府发展教育事业的要求，也要回应社会普通民众的诉求；既要做好学校和院系辅助教学的任务，还要助力当代大学生们成为合格的社会主义建设者。根据辅导员这个岗位设立的初衷，高校辅导员明确了作为一名教育工作者的角色定位，有助于我们高校工作的有效展开。同时，作为战斗在第一线的教育工作者，高校辅导员的工作职责是开展学生的德育教育或者间接的参与学校教学进程，所以高校辅导员不仅是高等院校的教育工作者，更是要作为学生健康成长成才有益补充的教育工作者。明确高校辅导员作为有益补充的教育工作者，从而用制度保证高校辅导员工作的性质，突出自己的重点角色定位，这样有利于辅导员更好地审视自己、更加客观和清晰地开展工作。

（二）充分发挥有益补充的工作职能

高等院校辅导员具有“一人饰多角，一身兼数职”的特色，而明确其在多重角色中的主次角色，就能很好的分清数职工作中的主次。当代社会，高校辅导员角色的定位是有益补充的教育工作者，这就决定了其工作的主要职责也就应该是以教育的有益补充为主。具体来讲，高等院校培养合格的社会主义建设者，就是要培养德才兼备的人才。高等院校专业教师更加注重学生“才”的方面的培养，而作为有益补充教育工作者的高校辅导员应该更加注重学生“德”的方面的教育，同时协调学生“才”“德”方面的成长，这样才能促进当今大学生的健康成长。

随着改革开放的深化，我国加深了与世界的联系，各种社会思潮、各类思想也随之大量涌入校园，给高校辅导员思想政治工作和大学生树立健康正确的思想工作提出了挑战。当然，挑战与机遇是并存的，如何利用当今日趋多样的传播渠道来开展工作，助力学生健康成长成才，也是当今辅导员需要认真探讨的问题。高校辅导员具有“双肩挑”的工作职责，辅导员工作很大的精力被学生事务管理工作所占用，出现了辅导员工作职责异化的现象，呈现出“保姆”“事务助理”等的不良倾向，使得他们很难抽出更多的精力放到教育职责上来。另外，高校辅导员在完成工作职责的同时还要不断加强自身的能力职责。要根据当代社会发展和学生需求转变工作重点，注意用马克思主义理论教育当代青年大学生树立科学正确的思想意识，学会利用多渠道、多方面、快捷式的宣传载体和途径适时开展青年大学生德育意识建设，做到“见缝插针”“润物细无声”。

总之，高校辅导员只有明确了自身的角色定位，才能清晰工作职责和工作内容，才可以抓好工作中的主次关系，才能更有效地开展工作。高校辅导员工作要实现专业化、职业化，要求其尽可能的摆脱角色冲突和角色紧张，明确工作性质和工作任务，从而提高其工作效能认同感、积极性和幸福感。

[1] 教育部.普通高等学校辅导员队伍建设 规 定 [Z].教 育 部 令 第 24号，2006，9.

[2] 乐国安等.社会治疗的理论与方法[J].南开学报，1999，（6）：86.

[3] 安东尼·吉登斯.社会学（第4版）[M].北京：北京大学出版社，2003：27.

武夷学院学生处）