低压用电检查错误接线与计量串户预防方案

叶海伦

国网厦门供电公司，福建厦门 361000

摘 要 随着社会经济的快速向前发展，电力资源越来越深入我们的生活，人们对于电量的需求，使得电力企业各项工作广泛受到人们的关注。低压用电检查错误接线和计量串户是电表安装过程中所常见的问题，多为用电检查人员及装表人员的技术问题不达标或者是开发商施工队工作人员的疏忽所导致，使得用电用户日常用电计量不准确，为用户带来一定的经济损失，加大了电力企业日常工作的难度。本文分析探讨了造成低压用电检查错误接线以及计量串户类型的原因，以及其所带来的危害，并提出相关解决方案，以供大家参考采纳。

关键词 低压用电检查错误接线；计量串户；带来问题；预防方案

中图分类号 TM7 文献标识码 A 文章编号 2095-6363（2017）13-0051-01

电力企业的发展所依靠的是电力用户的满意度，为人们提供优质电源，为人们的日常生活便利竭诚服务是电力企业所需遵守的发展经营的理念。然而，因为用电用户的广泛性，造成电力企业的专业技术人员不足问题，基层人员的补缺在一定层度上满足了人员不足的问题，更快的开展工作，然而，专业技能的欠缺使得工作人员在为用电用户安装电表时，造成低压用电检查错误界限以及计量串户问题，最终影响人们的日常用电质量，导致人们对供电企业的不满。

1 用电检查错误接线及计量串户类型带来的问题

1.1 用电错误接线及计量串户类型

现阶段，用电错误接线串户的类型大都有以下几种情况：

1）由于城市建设的不断加快，新小区的不断开发，工程施工时的监督不够严谨，最终导致用电错误接线以及计量串户的事件发生。

2）在城市小区中，尤其是一些高层建筑，建筑的复杂性以及装机人员本身的疏忽，促使电表装错事件的发生，最后导致用电串户现象。

3）供电企业在收集用户用电资料时，多数临近用户的电表电源点和计量点多安于一处，工作人员因疏忽而导致错误接线造成了电表串户的问题。

1.2 用电错误接线及计量串户的危害

用电错误接线及计量串户的危害主要分为两个方面：

1）对台区线损分析产生影响。应为用户的电量计量点与实际用电信息的不一致，用户的计算点在配电台区，使得两个台区的线损情况不一致，影响电力的质量问题，线路的错误相连还会为用户带来相应的经济损失，是用电用户对电力企业的不信任，直接导致了电力企业后期为电力用户的服务加大难度。

2）用电检查错误接线使得电力人员对用户电表采集的成功率产生影响。在电表采集点的装置问题上，若是用户的采集点被安装于其他用户的楼道，则容易造成电表对真正用电用户的信息采集不准确，从而使得电表终端的运行强度加大，严重时，甚至造成电表的损坏，对用户的用电安全造成影响。

2 造成用电检查错误接线及计量串户的原因

2.1 电表安装出现错误

在现实生活中，电表安装错误最多的有两种原因有以下两种：

1）在小区建设期间，因为施工等问题，导致了电表安装位置不够合理，电力人员因为粗心大意而造成了电表接线错误，最后导致计量串户问题，为用电用户造成影响。

2）电力企业计量所人员对于工作的不够重视，责任意识不强，在电表安装过程中，将用户名与电表所对应的用户贴错，最终造成计量串户，为用户带来一定量的经济损失，影响用户对电力企业的信誉问题。

2.2 用电检查人员出现问题

人都有惰性，用电检查人员因长期从事此工作而对本身工作产生懈怠心理，从而导致在日常检测中，对电表检查不够严格，导致用电检查错误接线以及计量串户问题。一般来讲，电表多用人工检测以及万用表检测两种形式。传统用电主要依靠人工检测，电力人员对用户本身不够了解最终导致电表接线错误及计量串户问题。如今，万用表检测短路方法是电力人员所较为常用的方法，因为用电用户的与日俱增，电力人员已不再如过去那样对每家用电用户的电表进行详细检测，避免电表接线错误事件发生，他们大都采用抽样检查的模式，导致用电检查错误接线及计量串户问题的发生。

3 用电检查错误接线及计量串户的预防方案

3.1 提升电力人员的综合素质

造成用电检查错误接线及计量串户问题的其最重要一点就是电力企业人员综合素质问题。无论是用电检测人员还是电表接线人员，其本身对工作的轻慢态度造成电表接线错误的发生，加强员工的思想教育，增强员工对公司、对用电用户的责任，并加强管理，确保人员分工明确并将工作进行落实，赏罚分明，激励员工对本职工作的进取心。专业知识素养是员工更好完成本职工作的关键，员工的专业知识技能不扎实是电表接线错误的主要原因，电力企业请专业人才对企业内部员工进行定期专业知识培训，确保电力人员对专业知识的掌握并随着电力发展更新新内容，避免计量错误造成用户的用电质量受到影响甚至造成经济损失，提高电力企业整体服务质量。

3.2 对于用户的信息质量控制

在进行电能表的业务受理时，相关人员应该仔细核对电能表与其所应对的用户信息，严格核查用户姓名、电话、地址等，确保电表与用户信息的一致，避免因电表装置临近而出现电表接线错误问题。

3.3 强化电能表批量换裝的质量管控

为减少电力人员因本身操作失误造成电表接线错误，电力企业可以采取以下几条方案解决。1）电力企业应吸收一批社会上的人才，这些人才多为有专业知识、工作经验等，很大层度上减少电表接线错误的问题。2）对电表检测人员进行相关的培训，确保技术人员对专业知识的熟练度并最大程度减少接线错误事件发生。

4 结论

随着我国经济的可持续发展，人们对于电量的需求量也在快速增加，电能计量作为计量工作的重要组成部分，是电力企业生产的重要环节，而低压用户用电错误接线及计量串户问题是人们日常用电所常见的问题，也是电能计量工作出现问题的重要环节，对于这些问题，从根本上进行遏制是重要的，降低用户用电计量错误，为用户提供良好服务，提升用户对电力企业的好感，为电力企业的发展提供有力支撑。

参考文献

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