“翻转课堂”教学设计与应用研究——以“营销策划”课程为例

方梅

（咸宁职业技术学院商学院，湖北咸宁437100）

“翻转课堂”教学设计与应用研究
——以“营销策划”课程为例

方梅

（咸宁职业技术学院商学院，湖北咸宁437100）

近几年来，翻转课堂已经逐渐被应用到高等教育课程教学中。以市场营销策划课程为例，从四方面分析了翻转课堂的必要性。依据学生就业需求，结合人才培养方案以及学生特点，将整个教学过程分为课下→课上→课下→课上四个阶段，并着力分析各个阶段的设计要点，以促销策划项目为例实施教学。实践证明，翻转课堂可以提升学生的学习主动性、学习能力、实际动手能力和团队协作能力。

翻转课堂；营销策划；教学设计

在传统的教学中，以教师讲授为主，学生比较被动，学习效率不高。随着信息化程度的日益提高，诸多新的教学方法和手段都逐渐被应用到教学过程中，而翻转课堂就是其中之一。翻转课堂与传统课堂教学不同的是，学生在家完成知识的学习，而课堂主要的教学活动却变成了师生之间、学生之间进行交流沟通，例如讨论交流、答疑解惑、知识应用等。市场营销策划课程是市场营销专业所开设的一门实用性很强的核心专业课程，传统的教学方式无法完全达到其教学目的，而翻转课堂教学可以帮助学生更好的理解和应用营销策划知识，因此，本文以营销策划课程为例进行翻转课堂的设计。

1 翻转课堂实施的必要性

1.1 教学理念的转变

自2014年以来，我国开展了一场教育改革，形成了“崇尚一技之长，不唯学历凭能力”的氛围。为了更好地适应社会人才市场的需求，高等教育正在逐渐改变传堂的课堂教学模式，

远离填鸭式教学，将理论与实践结合起来，课下自主学习，课上讨论实践，将知识内化为能力，真正实现了学以致用、理实结合的教学目标。

1.2 高校信息化程度提高

目前，许多高等院校都建立了数字化校园网，而手机、平板电脑、电脑也非常普及，这为翻转课堂的实现创造了必需的条件。教师可通过电脑等工具快速的将教学视频和资料上传至网络平台，而学生能非常方便地随时浏览下载教学资料和视频，让教学和学习摆脱了时间和空间的束缚。

1.3 学生就业的的需求

近年来，随着大学毕业生人数的日益增加，国内就业形势日趋严峻，很多大学毕业生面临着“毕业即失业”的就业现状。很多企业表示，毕业生普遍存在着动手能力较差、眼高手低等问题，学生无法快速适应企业的要求，需要企业花费大量的时间和精力重新进行培训。这些问题的存在对高等教育提出了新的挑战，我们必须加强对学生实际能力的培养，必须让学生学会思考与实践。

1.4 学生个性化的学习需求

传统的教学方式针对所有学生采用统一的教学内容和方法，忽视了学生个体在能力水平和学习方式之间的差异，无法满足其个性化的学习需求。而翻转课堂能有效整合资源，让学生可以根据自身实际情况自主调整学习进度。

2 营销策划课程翻转课堂教学设计

2.1 设计思想

翻转课堂的设计，主要从教学内容、教学实施、教师角色、学习平台这四个方面进行突破，注重对各个学习环节的逻辑性、整体性和系统化设计。在翻转课堂中，教师的角色发生了变化，由原来的知识讲授者转变为整个课上课下学习的组织与指导者，转变为教学内容框架构建者，转变为学习资源的设计者，转变为学生学习的促进者。教学内容重新进行系统化设计，并进行多样化呈现。教学实施方面，知识学习、材料搜集与分析、方案撰写等大部分放在课下进行，而课堂上主要将知识与技能内化，进行交流沟通、答疑解惑和知识应用。另外，可借助校园网络平台和通信手段，创建具备网络教学、辅导、自学、交流、作业、考核等多功能的教学支持系统。

根据营销策划工作任务构建营销策划课程体系，如图1

整个课程体系按照策划工作流程进行，通过完成企业项目来组织教学，整个教学实施包括项目说明、知识学习、案例分析、资料搜集与分析、方案撰写、方案评议、方案完善等环节。学生组成项目小组进行学习。

在整个教学过程中，以教师为主导、学生为主体，以项目单元为独立的教学单元，注重教学环节的连贯性和整体系。通过研讨，构建了四阶段教学模型。如图2。

图1 营销策划课程内容体系

图2 四阶段教学模型

2.2 学习过程设计

1.第一阶段：课下

第一阶段为项目准备阶段，其教学设计如表1

表1 第一阶段教学设计

2.第二阶段：课上

第二阶段为知识内化阶段，其教学设计如表2

表2 第二阶段教学设计

3.第三阶段：课下

第三阶段为集中实践阶段，其教学设计如表3

表3 第三阶段教学设计

4.第四阶段：课上

第四阶段为总结提升阶段，其教学设计如表4

表4 第四阶段教学设计

3 翻转课堂教学实施与教学评价

3.1 教学实施

在教学设计的基础之上，以促销策划为例，进行教学实施。

1.第一阶段：课下——项目准备阶段

以校园课程网络资源库为基础平台，创建课程翻转课堂库，教师制作学习指引、学习任务单、教学PPT、教学微视频、案例视频、练习与测试、调研提纲等学习资料。

在这一阶段，制作学习任务单明，确学生学习任务：

（1）学生认真阅读学习指引；

（2）学习“促销策划”微视频；

（3）学习“促销策划推广”案例视频；

（4）阅读“某空调B市促销方案”等策划书；

（5）小组对“某超市元旦节活动策划方案”的调研情况进行沟通；

（6）小组整理思路，将所遇到的问题进行记录。

在第一阶段的学习过程中，学生可自行查阅资料学习，也可以通过qq群、论坛等方式与教师、同学之间进行在线交流。而教师通过教学管理平台管理和了解学生的学习状态，检查学生学习效果。

2.第二阶段：课上——知识内化阶段

在课堂上，教师通过提问了解学生第一阶段学习效果，教师针对第一阶段学生所遇到的问题进行集中答疑解惑，关注共性问题，并进行重难点讲解，使学生掌握相关理论知识并进行内化。

在这一阶段，教师作业企业需求方，介绍策划项目的背景和要求，并引导小组进行分工协作，对前期调查资料进行分析，整理策划思路，研讨创意，构建策划方案基本框架。

3.第三阶段：课下——集中实践阶段

在这一阶段，小组进行策划方案的撰写。学生可通过各种通讯手段跟教师进行交流讨论，按照策划项目需求进行深度的调研，完成促销策划方案的初稿。

4.第四阶段：课上——总结提升阶段

在这一学习阶段，教师和学生之间对方案进行阅读、点评和讨论，发现策划方案的问题，并进行修改完善。

策划方案的评价标准为:

（1）策划方案完整性；

（2）策划方案合理性和科学性，思路与结构是否清晰；

（3）策划方案的可操作性；

（4）策划方案的版面美观性；

（5）策划方案的创意；

（6）策划方案的应用性。

最后，教师站在企业的角度对整个策划活动和方案进行总结点评以及验收。

3.2 教学评价

传统的教学方式中，主要注重总结性评价，而忽视过程性评价。翻转课堂采用过程性评价与总结性评价相结合的方式，强调评价的多元性，鼓励学生进行自主学习、合作学习，鼓励学生锻炼自身发现问题、解决问题的能力以及创新能力。

学生总成绩包括平时成绩和期末成绩，平时成绩包括课前自学情况、课上任务完成情况以及学生的参与情况。

1.课前自学情况占据20%，主要包括学生在课下利用各种学习资源完成学习任务的情况；

2.课上任务完成情况占20%，主要是小组在课上合作完成任务的质量以及任务汇报的情况。

3.学生的参与情况，主要包括学生的合作学习情况以及考勤情况。学生的合作学习情况主要通过小组成员互评和自评相结合的方式进行。教师在平时也注重记录考勤情况以及学生的课上学习中的积极性。

4.期末成绩占40%，通过综合测试对学生的学习情况进行检测。

4 结语

营销策划课程实施之后，为了了解课程效果，对学生进行了调查。研究结果表明，学生普遍比较认可翻转课堂的教学方式，他们认为提高了他们的学习积极性和主动性、自学能力、团队协作能力以及发现问题、分析问题的能力，帮助他们更好地掌握了营销策划知识，获得了营销策划实战能力。但是，也存在部分学生课下自主学习不够理想、自学能力欠佳等问题。因此，在翻转课堂的教学实践中，需要在认真分析实际情况的基础之上，循序推进，不断改善。

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Designand ApplicationResearchof Fl ipped Classroom Teaching——C a se S t udy B a se d on the C o ur seo f“M ark etin g P l a n”

F ANG M ei
（B u siness I nstit u te,X i a nnin g V oc a tion a l T echnic a l col le g e,X i a nnin g h ub ei 437100）

I n r ecent y e ar s,f lippe d cl a ss r oomh a s b een gradua l l y a ppl ie d to the te a chin g o f hi g he r e du c a tion.Tak in g m ark etin g pl a nnin g co ur se a s a n e xa mple,this p a pe r a n a l yz es the necessit y o f f l ippe d cl a ss r oom f r om f o ur a spects.A cco rd in g to theemplo y ment nee d s o f st ud ents,com b ine dw ith the t a lent t ra inin g scheme a n d the ch ara cte r istics o f st ud ents,the te a chin g p r ocess is d i v i d e d into f o ur st ag es,n a mel y af te r cl a ss,in cl a ss,in cl a ss,af te r cl a ss,in cl a ss,a n d f oc u s on the d esi g n a n d a n a l y sis o f var io u s st ag es,w ith m ark etin g pl a nnin g p r o j ect a s a n e xa mple,the implement a tion o f te a chin g.Pra ctice h a s p r o v e d th a t f l ippe d cl a ss r oom c a n imp r o v e st ud ents'le ar nin g initi a ti v e, le ar nin gab i lit y,p ra ctic a l ab i l it y a n d te a m w o rk ab i l it y.

F l ippe d C l a ss r oom;M ark etin g P l a n；I nst ru ction a l D esi g n

G420

A

1672-2094（2017）03-0144-05

责任编辑：张隆辉

2017-02-21

咸宁职业技术学院2016年度校级课题成果（2016B009）。

方梅（1984-），女，湖北恩施人，咸宁职业技术学院讲师，硕士。研究方向：市场营销与物流。