浅析高校辅导员谈心谈话的原则

摘要：随着高校对大学生心理健康教育的重视，辅导员与学生之间如何进行谈心谈话成为了高校教育者深入思考的问题。本文从平等尊重、情理兼备、差异性和审时度势四个方面的原则对谈心谈话进行分析。

关键词：辅导员 谈心谈话 原则

一、平等尊重的原则

平等尊重是师生之间进行谈心谈话的前提和基础。辅导员与学生之间平等尊重能够加强与学生之间的感情，打破学生的心理防线，从而得到学生的信任，拉近师生之间的关系。目前，高校辅导员所进行教育、管理和服务的大学生大多数是独生子女，性格特点鲜明，个性较强，思维活跃且富有主见。他们更讲求人与人之间的平等信任的关系。首先，辅导员要在脑海中形成一个与学生平等尊重的概念。在与其进行谈心谈话时要摆正自己的位置，不能因为自己是老师就高高在上，与学生谈话颐指气使，更不能以大压小，不问明事情原委、对学生进行训斥和独断专横，导致学生与老师之间产生隔阂和排斥，学生对老师感到不满、厌烦甚至是憎恶；其次，要保证谈话过程中的话语权的平等尊重。谈话的过程中辅导员老师要给学生说话的机会，鼓励学生充分表达自己的思想和观点，善于倾听学生的心声并尊重学生的意见，避免辅导员自身夸夸其谈导致学生产生逆反心理；再次，力求谈心谈话方式的平等尊重。除了话语权的平等尊重外，辅导员老师还要在行为举止、动作神态方面与学生之间建立平等尊重的关系。如在进行谈话时要么都坐着，要么都站着；交谈时要四目相对，观察学生的动态，进而拉近与学生之间的距离；举止要得体大方，不要有皱眉、撇嘴等不良表情和动作。

二、情理兼备的原则

情理兼备指的是辅导员在与学生谈心谈话时要晓之以情，动之以理，既要以情入理，又要以理服人。情是与学生产生共情的基础，理是打开思想之门的钥匙。情理交融是高质量谈心谈话的保障。与情而言。辅导员需要以下几种情感：亲切感，辅导员在与学生接触时要让学生有想接近的感觉，拉近与学生之间的距离，不能给学生一种拒之千里之外的感觉，让学生打开心门，愿意与辅导员老师进行心灵的交流，愿意说出真话；关注感，要对学生的学习、生活和情感有所关注，让学生感到老师对他们的重视，对他们提出的建议和意见有所思考；责任感，辅导员老师是学生的第二父母，因此对学生的成长成才和具体事宜秉承着认真负责和严肃的态度，做到想学生之所想，急学生之所急；同情感，辅导员老师要对学生存在的困难、合理的诉求和突发事件富有同情心，要关心关爱学生，同时给予他们必要的帮助和理解；辅导员光有丰富的情感只能与学生相处融洽，而不能有效地解决学生所面临的困惑和问题是不行的，还需要通过道理让学生醒悟，在思想上有更高的认识，这就需要辅导员老师通过讲道理来化解学生的困惑。要充分运用唯物辩证法的哲学思维从宏观上和微观上对学生进行道理的灌输，并且紧密联系实际，使学生口服心服。如果老师说出来的话不让学生所信服，学生要么会据理力争，要么会在心里反感老师。因此在与学生进行道理交流时，一方面要避免空谈特谈，上纲上线；另一方面要避免语言庸俗，用小道理来代替大道理，与学生之间感情用事或称兄道弟。

三、差异性原则

差异性原则指的是学生与学生之间是有差异的。从学生的内在看，由于学历、智力、生活阅历、思想、兴趣爱好等的不同，使学生个体之间是有差异的；从学生的外在看，学生的成绩排名、平时表现、政治面貌、家庭背景、地域差异等也使学生之间存在差异。这种差异主要体现在学生的性格特点和心理特征上，面对不同学生的性格特点和心理特点，辅导员在谈心谈话进行思想政治教育时，不能“一刀切”，要坚持差异性原则，做到因材施教。根據不同学生的性格特点和心理特点采取不同的谈心谈话方式和内容，对不同时机不同、问题给予不同的解决方式。如好学生往往自信心和自尊心都很强，因此容易产生骄傲自满的心理，对自身的缺点和错误认识不足，辅导员在与好学生谈心谈话时，要帮助学生找到其存在的缺点和错误给予提醒和引导，在对其进行肯定的前提下用含蓄的语言道出学生的不足之处，使其能够及时地改正或自我反思；而那些平时表现不好、学习不努力的学生，往往性格比较极端，或孤僻、沉默寡言、情绪低迷，或随性、无拘无束、简单粗暴。往往这样的学生存在自卑、防范和对抗的心理，辅导员在与其谈话时，要善于发现这些学生的优点并加以鼓励，树立他们的自信心，从而扬长避短，不断提升自己。

参考文献：

[1]齐磊，杨凯，徐胜君.浅析高校辅导员谈心谈话的常见误区[J].辽宁教育，2014（09）.

[2]朱昱熹.新媒体视野下高校辅导员谈心谈话工作路径探究[J].高校辅导员，2016（02）.

★基金项目：本文系齐齐哈尔大学2014年教育科学研究项目“高雅校园文化在大学生思想政治教育实践中的有效功能研究”（项目编号：2014059）。

（作者简介：姜显微，女，硕士，黑龙江省齐齐哈尔大学，助教，研究方向：思想政治教育）