原一平:价值百万美元的微笑
2017-08-09
向价值型员工进化的工匠精神。
日本最伟大的推销大师,曾是“小流氓”,却拥有价值百万美金的笑容。他身高1米45,重50kg,却是日本保险行业最受人欢迎和尊敬的推销大师。连总理大臣,也只得过“五等旭日小缓勋章”。他竟被日本天皇授予“四等旭日小绶勋章”。“像爱自己那样爱别人”,这是他对自己的要求和评价。
亚洲推销第一人
提及销售行业的众多知名人物,许多可能都不为人所知。但人们一定会想到这位推销业亚洲第一人——原一平。
在这个人人讨厌的推销行业,他连续15年获得保险行业业绩第一。从入行到做出全国第二的业绩,他只用了六年的時间。他的事例和经历已经被奉为学习的典范,成为无数推销人的“红宝书”。他被称为日本业界的“推销之神”。
不仅在日本声名远扬,他还是美国百万元圆桌会议的终身会员,就是全球最会推销卖东西的人聚集在一起,商量怎么卖更多东西。
1904年,原一平出生在日本长野县一个富裕家庭。父亲在公家担任要职,却被原一平的顽劣不堪逼得辞去职务。人们都称他为“小太保”(小流氓)。就是这样一个从小不被人看好的胖男孩,23岁便背井离乡只身闯东京。
那个年代,乡下人到城市打工,他的身份和地位可想而知。初到东京的原一平很快找到旅行协会的推销工作,业绩惊人,却最终被骗得身无分文,流落街头。这似乎应了中国的那句古话:少年得志大不幸。日本推销行业的发展势头正足,有着一头干劲的原一平没有放弃。他说:“我就把那些遭遇当做花钱买来的宝贵经验就是了。”两年的推销工作也让他深谙人与人之间的相处之道:“只有傻瓜才会从自己的经验中得到教训,聪明的人是从别人身上学习经验。”成为推销行业领头人的种子开始在这个“小太保”心中萌发。
旅行协会倒闭之后,原一平开始疯狂地找工作。在报纸上,原一平偶然看到了改变他一生的公司:明治保险公司,他们正急招推销员。原一平赶忙去面试,然而,因为矮小的外形,原一平被公司经理羞辱了。他当即下了军令状,夸下海口要完成每月一万的业绩,就这样强行进了公司。但是他没有工位,也没有薪水。
从1930年开始,为了省钱,他开始不吃午餐,不搭上班车,租住在一个三个榻榻米围成的房间,在旧衣摊上挑工装。前7个月,他没有任何业绩。他每天面带微笑的路过餐厅,然后假装轻松的哼着小曲,快速离开。因为拖欠房租,原一平被赶出来,开始露宿公园,但他每天都笑嘻嘻的,好像生活没有发生任何变化。
人生改变于公园
也就是在这个公园,原一平遇到了欣赏他的三业联合公会理事长,获得了人生中重要的第一单。从第8个月开始,原一平的销售业绩开始飞速上涨,到第九个月业绩超出了他目标的两倍,这让推销经理和全公司员工惊叹于这个矮小子内心的能量。可谁又知道,光鲜亮丽的业绩背后,他吃了无数闭门羹,甚至一度到寺庙招揽生意。从1930年开始的六年间,原一平只坚持做三件事:推销保险,开批评会和坐禅修行。
他的业绩也一年比一年出色:
第一年16.8万……
第二年18万……
第三年窜升到68万!位居全国第二。
在明治保险公司,原一平是一个传奇人物,他把自己活明白了,也感染激励了无数人。可这不是原一平的目的,他明白这样的成绩只是冰山一角,随时会因为自傲而坍塌。原一平将目光转向明治保险公司所属的三菱集团。他希望通过三菱财团的董事长,扩大客户面、提升客户质量。可惜,急性子的原一平第一次见董事长就因为董事长的拒接而爆粗口,当场大骂了他。这一骂,原一平以为没戏了,可事实恰好相反。原一平居然获得了很多客户源,业绩更好了。
价值百万的微笑
汽车大王亨利·福特曾说:“若无法治家,又怎能治理天下?”原一平在奋斗了7年后,和青梅竹马的妻子结婚,妻子在生活和工作上给了原一平安慰和动力,两人同甘共苦。
原一平会潜心坐禅修行,是因为曾被寺庙住持的一句话打动:像你我这样身材矮小的人,就要靠表情打动别人。他专门买了特大号镜子,勤加练习,甚至半夜会被自己“笑醒”,然后跑到镜子前再练习……每次谈生意,别人只要看到原一平真挚温暖的笑脸,立刻就觉得亲切万分,生意自然就谈成了。原一平曾拜访过一位非常难缠的客户,从第一次拜访到最后推销成功,他用掉了30种笑容。
他将笑容分为38种类型,大家称他的笑容为:价值百万美金的笑容。
1964年,国际美国学会给原一平寄了一封信,决定授予他学院奖,这是全球推销员的最高荣誉。
从业50年的原一平,积累了数不尽的财富,却将90%的收入回馈给了公司和社会。晚年的原一平,还担任了日本演艺协会的副会长,他自己还当起了演员,即使得了中风,他依旧是个老顽童。
在原一平76岁这年,因为脑梗塞,这个爱笑的老顽童永远离开了这个世界,但他在推销行业的伟绩却为全球推销员所崇敬,他的笑容也永远为世人所温暖。即使其貌不扬,依旧活得绽放……