应用型商务人才培养模式研究——以大连民族大学为例

邹 靖，于成学，张樱馨

(1.大连民族大学 国际商学院, 辽宁 大连 116650；2. 安徽财经大学，安徽 蚌埠 233030)

应用型商务人才培养模式研究
——以大连民族大学为例

邹 靖1，于成学1，张樱馨2

(1.大连民族大学 国际商学院, 辽宁 大连 116650；2. 安徽财经大学，安徽 蚌埠 233030)

随着贸易的繁荣，应用型商务人才的需求更加旺盛。据此指出现今应用型商务人才培养中存在的主要问题；阐述应用型商务人才培养的定位与价值，探讨如何快速有效地培养应用型商务人才，摸索构建高校应用型商务人才培养模式，使其商业思维得到最大限度启发，专业能力得以发挥，以点带面，在促进商业发展的同时助力大众创业，万众创新。

高校；应用型；商务人才；培养模式

随着经济全球化的发展，当前国际贸易的发展明显加速，随着国家一带一路战略的提出，未来国际贸易重要性愈加明显。当前中国已是贸易大国，但还不是贸易强国，还存在着贸易发展的总体水平不够高，贸易结构不合理，贸易发展方式粗放，贸易法律法规不健全等问题。贸易的发展离不开商务人才。贸易的急剧发展，使得商务人才严重短缺。随着技术进步，国际贸易的内容和形式变数巨大，同时，在国际贸易实务中，越来越多的实务操作经验也充实到国际贸易理论当中，推动国际经济与贸易向前发展。形式发展对商务人才提出了更高的要求，在充分学习商务理论的同时，更要有实务操作经验，能够把理论与实践相结合。基于以上现状，加速培养应用型国际商务人才就显得尤为重要。

一、商务人才培养模式现状分析

高校开设商务专业一直受到社会各界的关注，国内很多学者也有不少关于商务人才培养策略与方法的探究。根据国内现有商务人才培养模式研究的文献资料进行分析，国内对于商务人才培养模式的研究主要有理论与实践两个方面，理论研究偏多，实践探索相对较少。

理论研究主要集中在对商务人才培养模式的分析及策略启示方面。例如，学者蒋林华提出了校企联合培养模式[1]；学者宏结阐述了商务人才培养中存在的问题，对中国法商结合的国际商务人才培养模式进行了探讨[2]；学者卢淑静对中美两国电子商务人才培养情况进行了考察与比较，指出两国应培养具有实践能力和创新能力，符合社会需求的电子商务专业人才[3]；学者洪贤方提出了商务人才培养四层次的开放、动态的螺旋实践教学模式[4]；学者姜永波提出了6×1高校电子商务人才培养模式[5]。学者沈中华结合工作实际，阐述了地方本科院校在推进应用型人才培养方面的经验和途径[6]。学者杨明娟在其文章中阐述了商务人才培养中存在的问题，提出了高校应用型商务人才培养策略[7]。学者温希波等提出培养应用性商务人才需要解决的问题，阐述了应用型电子商务专业人才培养需考虑的关键问题[8]。

在理论的基础上，有学者进行了商务人才培养模式的实践探索，但根据文献分析情况来看，在实践研究中，较少看到实践数据或实践成果反馈相关内容，在对商务人才培养未来发展的思考上，大多数学者仍停留在理论层面，较少将视野转到教学实践中。

以上成果对商务人才培养具有一定的前瞻意义。通过对近几年来商务人才培养的相关研究进行梳理与分析发现，目前中国现行商务人才培养模式缺乏系统有效的课程与充足的实践学习，导致商务专业毕业生的就业和市场所需十分不协调，商务专业的学生毕业后，无法适应社会商务领域发展，不能满足社会对商务人才的需要，其所学商务理论技能难以得到发挥，而另一方面，许多用人单位又急需有潜力的应用型商务人才。如果这一状态无法得到及时调整与改变，将会直接影响到商务专业存在必要性的质疑9]。

二、商务人才培养中存在的问题

1.定位缺失，培养目标与方向不明确

不论是国际商务还是电子商务，都是涵盖范围既宽又广的专业，但很多高校制定培养目标时却缺乏对这些专业的清晰定位，导致学生在报考本专业时只知是流行专业，却并不了解该专业具体是做什么的，以后毕业的就业方向是什么[10]。

2.信息技术能力培养环节欠缺

信息技术在各个领域的广泛运用和迅速普及，给传统的商业管理机制和运行模式带来了一场革命。依靠计算机网络信息平台处理商务事务、管理企业，已成为企业紧跟发展趋势、应对时代挑战不可回避、必须掌握的手段和共同追求的目标。在这个大背景下，就需要商务人才有信息技术处理能力。但很多学校却忽视了对商务人才信息技术的培养。导致学生虽然掌握丰富的商务知识，却对信息技术知之甚少，对未来信息技术方向更缺乏领悟，形成不了能从趋势上把握未来商务发展的能力，难以适应未来企业的发展需要。

3.缺乏创新性

在大力倡导创新的背景下，商务人才培养也要创新。在商务人才培养中，高校设置的专业课程虽多，却没有自己的特色课程，亦没有创新特色课程和创新特色理念。这样就难以培养出具有创新精神的商务人才。不具备创新能力与创新精神的应用型商务人才是不全面的，不具备创新意识和创新能力的商务专业学生，难以面对社会快速发展带来的职业冲击，很难适应未来发展对商务专业人才知识结构和能力的挑战[8]。

4.实践环节欠缺

实践环节欠缺是高校培养商务人才时普遍存在的问题。实践教学能够为学生提供参与商务活动的机会，学生在直接参与感受商务活动的同时，能够更好地理解商务金融等，拓宽知识获得渠道，提高其综合素质[7]。可是教学中理论脱离实际的情况很普遍，由于学生人数较多，难以实现所有的学生都充分参与实践。学生的工作实践与学校的课程学习有冲突，如何合理安排好，需要统筹兼顾。

三、应用型商务人才培养模式构建

在经济全球化的背景下，企业的竞争优势不仅仅在于产品好的性价比，还在于优秀的商务人才。这就使应用型商务人才培养产生了价值。根据目前国际经济状况，各企业的实际用人以及大连民族大学的现状，大连民族大学把电子商务专业的培养目标定位在应用型商务人才这一层次上，即培养拥护党的领导，适应社会主义市场经济建设，掌握现代技术手段，精通商务理论知识，有较强实践能力，能通过现代技术手段从事商务活动的应用型商务人才。

根据大连民族大学应用型商务人才培养的目标定位，结合前述商务人才培养模式中存在的问题，考虑地方产业发展情况，加上大连民族大学自身商务专业自身特色摸索，作者提出了构建自身的应用型商务人才的培养模式，见图1。

1.政策扶持与企业支持。应用型商务人才培养离不开政策、企业助力。国家已经从战略层面提出了电子商务发展指导意见。未来国家 商务部将会同相关部门推进人才培训工作政策联动，力争将参加电子商务人才继续教育培训作为个人专业技术经历和接受继续教育的重要内容。大连民族大学配合国家发展战略，关注与重视商务人才培养，利于商务人才更好地发展。

2.信息技术与商务专业课程深度融合。商务的发展对商务人才的要求越来越高，不仅商务知识要广，还要有较强的信息驾驭能力，特别是能够充分利用计算机和互联网工具，有效地收集、分析、整理信息，以及进行数据挖掘、信息的发布、传播和推广；有些商务活动还要求从业人员有较高的专业技术含量，掌握计算机的使用和维护的一般技术，有一定的软件开发能力，特别具有较强的商务网站规划、设计和维护能力，掌握网络营销和网络推广的最新技术等[12]。商务专业课程庞杂，在培养学生信息技术能力方面，大连民族大学没有增加更多的课程来训练提高商务专业学生的信息技术能力，而是把信息技术与学科深度融合。

3.语言训练。在当今世界范围内，相对而言，英语是通用程度最大的语言，英语可以对一个国家的经济产生深远的结构性影响。商务人才培养要面向全球，语言训练也是商务人才培养的重心，最基础的语言培训就是英语语言培训。为了培养商务专业学生的英语能力，大连民族大学在基础课程培养中，开展双语教学，鼓励学生掌握英语。同时单独开设商务英语课程，并举办一些列活动来增强学生英语语言能力，如商务英语谈判、商务英语会议、国外商业旅行、商业语言比赛等，并对其英语能力进行相应考核。

4.素质教育。目前高校普遍重视对学生理论知识与技能的培养，忽略了对其自身素质的教育。这种做法虽然使就业率有所提高，但是人才素质却有所下降。在应用型商务人才培养模式中，大连民族大学注重对商务人才素质的培养，把职业素养与个人修养培养纳入到教育计划中。在职业素养方面，应培养学生热爱本职工作等基本职业道德素养，职业素养行为规范和职业素养技能。在个人修养方面，应培养学生学习商务礼仪。这些素养的培养不是只靠设置理论课程实现的，而是要给学生更多的机会表达展示自己，帮助其真正领悟并掌握基本素养。

5.充分实践。商务专业是实用性很强的专业，实践训练是加强学生对课程理解和理论联系实际的必要教学环节，也是培养学生实践能力与应用能力的重要手段。很多高校虽然有商务实验室，但是实验室使用情况，硬、软件等方面的情况却不容乐观。在课堂上，老师也应尽量创设与商务知识结合的情境，但是在师资方面，即使商务专业教师本身也缺乏真实的商务活动实践。结合本地商业发展现状与大连民族大学商务专业发展特点，尽量给学生更多的时间，让更多的学生参与到商务实践活动中来，是大连民族大学商务专业正在积极实施并深入开展的重要商务人才培养环节。

图1 本土应用型商务人才培养模式图

所有培养环节的最终目的都是使学生形成深度的职业技能，商业思维得到最大限度启发，专业能力得到最大发挥，从而达到应用型商务人才培养的目的，适应商业快速发展的社会，跟上商业快速发展的时代步伐。这一商务人才培养模式，在政策与企业的支持下，融合商务基础知识，信息技术，英语，素质教育以及充分的实践充分实现应用型商务人才全面培养，体现了应用型商务人才培养是各方共同努力构建的实践过程。

四、结 语

随着经济发展的进一步市场化、国际化，商务部提出很多有关商务人才培养的政策与意见。随之而来的提出了各种商务人才培养模式探索。当今要思考的是，不同教学商务人才培养模式的有效性。商务人才培养过程中免不了各种问题，本文尝试通过实践建立的应用型商务人才培养模式，在政策与企业支持下，把信息技术与商务基础课程深度融合，同时推进语言培训，素质教育以及充分的实践，使学生形成深度职业技能，从而实现大连民族大学应用型商务人才培养目标。这一模式充分把理论与实践教学相结合，把学习能力培养与工作技能培养相结合，充分实现应用型商务人才全面培养，体现了应用型商务人才培养是各方共同努力构建的实践过程。商务专业的发展前景越来越广阔的同时，应该意识到，仅仅以某一教学模式为标准是不合理的，人才培养是一项系统工程，其培养效果还需要经过实践来检验。在应用型商务人才培养模式的基础上，应该结合实际，进行反思并不断创新，不断克服来自各方面的缺陷与问题，使商务人才培养变得更具系统性、科学性与时代性。

[1] 蒋林华. 电子商务应用型人才培养模式探讨[J]. 中国集体经济，2007(5)：61-62.

[2] 宏结. 国际商务人才培养模式的探索与实践[J]. 中国大学教学，2007(5)：42-44.

[3] 卢淑静，周欢怀. 基于中美电子商务人才培养模式的思考[J]. 情报杂志，2010(1)：189-191.

[4] 洪贤方，朱淑珍，娜日. 移动商务应用型人才实践教学模式研究与实践[J]. 实验室研究与探索，2015(10)：249-253.

[5] 姜永波. 应用型电子商务人才培养模式探索[J]. 经济研究导刊，2014(24)：194-196.

[6] 沈忠华. 地方高校应用型人才培养的探索与实践一一以电子商务专业为例[J]. 中国大学教学，2015(11)：48-49.

[7] 杨明娟. 高校应用型电子商务人才培养探析[J]. 现代商贸工业，2009(24)：240-241.

[8] 温希波，邢志良，张策. 应用型本科电子商务专业人才培养的关键问题[J]. 教育与职业，2013(8)：281-182.

[9] 周燕. 应用型商务英语人才培养之我见[J]. 人才培养，2011(14)：201-202.

[10] 焦华，谢朝东. 电子商务专业人才培养存在的问题及对策[J]. 贵州民族学院学报(社会科学版)，2008(3)：187-190.

[11] 张卓绮. 高校面向制造业电子商务人才培养模式研究[D]. 泉州： 华侨大学， 2014.

[12] 陈远，陈子夏. 解析电子商务的职业定位与人才培养[J]. 图书·情报·知识，2006(110)：87-91.

(责任编辑 董邦国)

Training Modes for the Cultivation of Practical Business Talents

ZOU Jing1，YU Cheng-xue1，ZHANG Ying-xin2

(1. International Business School, Dalian Minzu University, Dalian Liaoning 116605, China;2. Anhui Finance & Economics University, Bengbu Anhui 233030, China)

With the rapid development of business, the demand for practical business talents is becoming more and more vigorous. Based on the actual situation, this paper points out the main problems in the cultivation of practical business talents and expounds the values and the orientation of such talents, discusses ways to effectively cultivate those talents and ways to build a training mode for the cultivation of such talents in local universities for the purpose of inspiring their innovative business thinking and bringing their practical abilities into full play. It is suggested that a training mode should be taken as an example to promote business development in the whole country and public entrepreneurship and innovation be encouraged as well.

local universities; application; business talents; training modes

2016-11-25；最后

2017-04-24

辽宁省普通高等教育本科教学改革研究项目(2016)：大连民族大学教改项目。

邹靖(1989-)，女，辽宁大连人，讲师，博士，主要从事国际投资、全球经济治理研究。

2096-1383(2017)04-0429-04

G642

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