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BMC推出数字化工作平台 重新定义“未来的工作”

2017-08-04

中国信息化周报 2017年27期
关键词:云中场所定义

近日,BMC推出了BMC Digital Workplace,這是一款基于云的服务。该服务以人为本,可革新数字化工作平台体验,并对未来的工作进行重新定义。

随着自动化和人工智能日益成为企业数字化业务的重要推力,许多员工不免担忧:这会影响到他们的事业和未来。BMC和Opinion Life开展的2017年研究显示,全球40%的员工担心他们无法跟上数字化业务所需的变革速度。此外,88%的受访员工认为营造创新文化是雇主的责任。

“未来的工作将以转型的数字化工作场所为基础。在认知能力日益提高的企业中,这种工作场所是以员工为中心,从而吸引员工并为他们提供助力。”BMC大中华区总经理陈明华说道,“如果企业没有为由人工智能、机器学习、机器人技术和自动化重新定义工作方式的商业前景做好准备,那么该企业将难以吸引和留住技术娴熟的员工。BMC Digital Workplace解决方案通过单一虚拟管理平台转变工作方式,实现在云中或本地提供关键的数字化工作场所功能。”

BMC Digital Workplace 在云中和本地均可获得,使IT部门、人力资源部门、法务部门、设施管理部门以及其他业务线团队能够为员工提供一站式采购体验,获取他们轻松完成工作所需的工具和信息。本机应用程序与场景及位置感知服务相结合后,员工可以轻松寻找答案、请求服务和寻求帮助。

BMC Digital Workplace 还可通过IT自助服务将服务台的呼叫量减少67%,从而为组织降低人力成本。让团队更专注于解决关键业务问题和战略事宜。 (洪蕾)

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