我在电子银行中心（合肥）成长

周震宇

我在电子银行中心（合肥）成长

MY GROW UP IN THE ELECTRONIC BANKING CENTER (IHEFEI)

周震宇

周震宇：1988年5月出生，2010年入行，现任中国工商银行电子银行中心（合肥）外包网银团队主管，先后获得“电子银行中心十佳青年”、“总行服务明星”、“银行业机构优秀内训师”以及工商银行优秀青年称号。

随着我行员工结构的进一步调整以及企业发展的需求，越来越多的年轻高学历员工加入到工商银行这个大家庭中，在新时代背景下为工行的蓬勃发展注入了青春活力。青年员工对于每一个企业来说，都是一笔宝贵的财富，对工商银行来说尤为如此。处于互联网金融改革浪潮中的工商银行，需要依靠青年员工，助力企业的巨轮开拓航线、乘风破浪、扬帆远航。同时，我行也为青年员工的职业发展提供了一个广阔的平台，不仅可以帮助青年员工进一步提升综合能力，更能够帮助青年员工实现自我价值。

作为青年员工的我们，应时刻通过自身克服工作上的困难，并尽快形成对工作的理想与抱负。我在上岗初期，对业务的求知欲望非常强烈，但教材中的内容却是我无法通过自学能够理解的，在那个阶段，身边的带教老师就是我眼中的偶像，他们工作认真，业务熟练，谈吐风雅，能够一边为客户排忧解难，一边为我们梳理业务分析重点，从那时起，我便打算要让自己在短时间内成为电子银行中心的业务骨干。为此，我开始充分利用时间，努力学习业务知识。同时，中心也为我提供了很好的成长平台，先后将我从服务代表岗位安排到业务支撑、班组长等岗位中进行业务锻炼，夯实我的业务基础。在这个过程中，同事们给了我很大的帮助，领导也对我的工作给予极大的鼓励。

通过长时间的工作与学习，我渐渐明白，业务学习无止尽，要想成为真正的业务骨干，就必须抓住每一次的学习机会。在2012年，我给自己定下了职场的第一个小目标：业务内训师。我希望自己在积累丰富的业务学识后，能够像我刚参加工作时帮助我的带教老师那样，为新员工授业解惑，帮助新员工融会贯通所学的业务知识。通过一年的努力，我在2013年被中心聘任为兼职业务内训师，并于2014年获得银行业机构评选的“优秀内训师”称号。

同年，中心启动网银外包工程，在中心领导的安排下，我从业务岗来到了管理岗，成为外包团队的行方主管。这是我第一次从一线业务岗转向后台管理岗，我也认识到，如果自己想要有好的发展，就必须成为一名复合型人才。为此，我积极学习其他同事的管理经验，并熟练掌握外包业务管理规程，工作中，也加强与员工的沟通交流，注重提升自己的管理方式与方法，帮助中心完成了业务外包的交接工作，稳定了业务的运营生产。

千里之行，始于足下。对于刚入行的青年员工来说，好的引导对员工今后的成长会产生非常积极的作用。我所在的工作单位——电子银行中心（合肥）每年都有近500人次的分行员工交流锻炼。为了让分行青年员工在这一年半的交流锻炼期内迅速适应岗位，树立牢固的责任意识与风险意识，中心建立了一套完善的分行交流锻炼员工培养体系与一支优秀的带教人员队伍。在带教人员的言传身教下，分行交流锻炼青年员工获得了丰富的业务知识与工作经验，还能够以带教人员树立的职场模范为榜样，将服务理念牢记于心的同时，也树立正确的价值观与职业发展观，为更长远的未来打下坚实的基础。

除此之外，中心为拓宽青年员工视野，面向全体员工定期开设专题讲座，邀请各知名高校专家为我们进行授课，课程涉及广泛，包括金融时政、党团文化、艺术鉴赏、前沿科技等。中心还建立了青年创意沙龙，开展各类创新活动与讨论交流，让青年员工在工作之余，仍不断有思想碰撞的火花，促进其加强自我磨炼与持续的学习提升。

未来，我们仍需坚持培养青年人才与服务青年人才工作并行，进一步营造有利于青年人才成长的良好环境，围绕工作、学习、生活等方面，认真了解并掌握青年人才的实际情况，为青年人才提供广阔的发展空间，同时也为我行发展注入生机与活力。