王振滔三招“深挖”员工潜力

张珠容

一个企业老板，到底能挖掘出员工的多少潜力？现任奥康集团有限公司董事长兼总裁王振滔或许能给出这个问题的答案。

2005年6月份，王振滔接了一份来自意大利第一大休闲鞋品牌GEOX公司的30万双鞋的大订单。和过去的订单量相比，这次订单量一下子翻了好几番。但意方也提出了条件：限定在两个月之内完成。王振滔很慎重地对待这个订单，派了一位台湾来的经验丰富的职业经理人去负责。可没想到，20多天之后，生产就出现了问题。

原来，台湾的这位职业经理人从一开始就执行军事化的管理。他對员工要求得非常严格，很多员工受不了，要么被辞退，要么主动辞职。其他员工见状，有的干脆不来上班，有的来上班也不好好干活。王振滔原先计算过，按照合同上的工程进度，奥康每天必须生产5000双鞋才能按期交货，可眼下，偌大的车间每天只能生产几百双鞋。

看着交货日期一天天逼近，王振滔如坐针毡。他觉得，按期交不了货赔款事小，失信于市场事关重大，因为一旦没了信誉，以后将没人敢跟奥康合作。

王振滔下车间去了解了一些情况。他发现，员工个个心里别扭，士气低落。王振滔心想：员工心里别扭，肯定就不能好好干活。那么此时，如何解开员工心里的结就成为了关键。

王振滔经过深思熟虑之后，用了三招，不仅解开了员工心里的结，还“深挖”出了员工身上的潜力。

他的第一招，是拿出了当年的创业老办法——和员工一块儿上班。那段时间，王振滔每天都是早上8点之前上班，晚上十一二点下班，比员工早来、晚走。在车间里，王振滔深深体会到了员工制鞋的辛苦，于是适当安排避暑，让干部亲自下发饮料，还给每个员工都备上防暑的药物。

很快，员工的罢工情绪就稳定了。王振滔见状，开始考虑第二个问题：怎么赶上时间，保住信誉？他想了一招：重奖，奖那些做得又快又好的员工。

他定了一个员工们能接受的产量下限，然后宣布：谁的制作量超过下限都能得到奖励，奖励当天发放。并且，实行等级奖励制度，即超出越多，奖励就越多。果然，重赏之下有勇夫。奖励措施一出，车间里就开始热火朝天起来。

过了几天，王振滔按照进度又计算了一遍，发现员工们的速度虽然加快了很多，但还是没快到可以如期交货。怎么办呢？这次，王振滔使出了心理招数。

一天午间休息，王振滔召集员工开了个短会。他说：“我觉得你们的潜力很大，一天不只能做那么多鞋子！”

底下有几个员工喊道：“王总，我们已经尽最大努力了！”

王振滔没有当场反驳，而是提出和大家玩一个小游戏。他问：“你们觉得，你们一分钟能鼓多少次掌？”

“50”“60”“80”，几个员工喊道。王振滔随意叫了几个员工现场鼓掌，一测试，大家才发现多数员工一分钟都鼓到了100次以上。有一个快的，一分钟鼓了180次。

游戏结束时王振滔说：“看看，我说你们很有潜力吧！在这里，我真心希望大家在制鞋时也发挥出自己最大的潜力，各位，拜托了！”说完，他深深一鞠躬。

就是依靠这么一个小游戏、几句话加一鞠躬，王振滔彻底征服了员工。那之后的几十天，奥康车间的生产量噌噌往上长。不光产量出来了，员工也越干越带劲，不觉得累了。

最终，奥康如期交货。

有人评价说王振滔创造出了一个不可能的生产奇迹。王振滔说：“我们的每个员工都有无限潜力。我们只要想办法把他们的潜力挖出来，那么什么样的奇迹都有可能出现！”

（编辑 之之）