数据不等于答案
2017-07-29
董事会 2017年7期
现代管理人员沉迷于数据海洋无法自拔,然而数据并不能解决问题。
现在谈大数据,数据也有很好的累积,使得很多管理人员倾向于从数据中发现现象或者结论。但即使是在数据驱动决策的世界中,这也是非常不妥的行为。斯坦福博士、哥伦比亚大学教授Oded Netzer指出,数据并不能在提出问题的同时解决问题。Oded Netzer主研方向为利用數据了解客户行为并指导企业决策,擅长使用数据模型进行研究。
数据的正确打开方式应该是作为线索,帮助人们发现一些迹象、一些问题,引发人们来思考,而不是使用数据直接求解问题、得到精确答案。唯一的例外是制造个性化产品和定位产品,这时我们就需要对大量数据进行逐个的细致分析。比如电子医疗记录,因为每个人都不同,就需要对每个人进行单独详解。