物联网连接管理系统

陆震

【摘要】物联网的技术近年来得到了快速发展，物联网的规模部署时机也已逐步成熟，物联网的业务发展对传统运营支撑系统提出了新的挑战，为了解物联网的对运营支持系统的要求，对物联网连接管理系统做了研究和分析。

【关键词】物联网；运营支撑系统；连接管理系统；SIM；规则引擎

1.引言

早在1995年，比尔·盖茨在书中就提到了物物互联的概念。麻省理工学院在1998年也提出了EPC系统的物联网构想。2005年11月，在突尼斯举行的信息社会世界峰会上，国际电信联盟发布了《ITU互联网报告2005：物联网》，在其报告中称以物联网为核心技术的通信时代就要来临。

近年来，随着各种传感器技术、信息技术、网络技术的快速发展，在国家战略，产业链成熟成本下降和用户消费习惯培养的三大因素驱动下，物联网的规模部署时机已经逐步成熟，世界主要国家也都相继推出了自己的战略规划。

据爱立信移动市场报告预测，到2022年，将有约290亿台联网终端，其中约180亿台物联网终端。根据麦肯锡全的最新报告预测，全球物联网市场规模可望在2025年以前达到11兆美元。对于市场而言，这意味着即将出现一个巨大变化，业界认为“物联网”是继计算机和互联网之后下一波信息化浪潮。

2.物联网产业链及系统架构

从产业价值链来看，物联网行业包括芯片及终端，连接，平台，应用和服务这些主要环节，其中应用以及向应用层提供支撑的平台层体现了巨大的价值，但是集中度不高，形态比较分散，获取难度大；芯片及终端和网络虽然在总体物联网产业中的价值占比较小，但是产业集中度比较高；通信连接部分所占的价值比例较低，但是产业集中度较好。根据Gartner的分析目前行业任然处于“IoT连接”阶段，运营商未来更多的收入仍然来自连接。运营商近年来也在加大投入建设自己的物联网平台建设，例如中移的“OneNET设备云平台”，中国联通采用了Jasper的平台和自建平台的双平台策略，还有很多行业关联的企业也都推出了自己的物联网平台产品。

物联网从系统架构上看可以分为三层，感知层，网络层和应用层。感知层由各种传感器以及传感器网关构成，例如温度传感器、RFID 标签和读写器、摄像头、GPS等感知终端。网络层由各种私有网络、有线和无线通信网、网络管理系统和物联网连接管理平台等组成。应用层是物联网技术在不同垂直行业的应用，例如我们熟知的智能家居，智能穿戴等应用。

3.物联网连接管理系统

由物联网带来的业务变化使得传统运营支撑系统已经无法适用于物联网业务发展的需求。以SIM卡管理为例，为了便于物联网业务的开展，企业会一次性购买大批量的SIM，将卡安装到自己的设备中。当卡出现故障会自行更换，监控卡的流量使用情况，出现故障的时候需要对SIM卡进行诊断。同时需要支持能力开放，方便将能力集成到物联网设备商自己的应用系统中。

传统的运营支撑系统一般包含的客户管理、产品管理、资源管理、订单管理、开通激活、账务管理、计费等功能，针对物联网业务特征，需要增加部署连接管理系统，下面从业务角度分析对物联网连接管理系统的几个主要功能做一些分析。

（一）SIM管理

SIM 管理由企业管理员自行访问，企业管理员可以查询企业下的所有SIM卡，并通过GUI对设备进行批量的管理，可以将设备划分到不同的账户不同的组织，再给这个组织指定一个管理员账户，这样可以让下级组织的管理员来管理对应的SIM卡，或者可以指定某些SIM由一个专人负责管理，管理员可以对SIM进行控制，例如查询，停用，更换、回收SIM卡资源。这样客户不再需要跑营业厅就可以办理这些业务，方便了客户自助管理自己的设备，提升了客户体验，同事也可以降低运营商的运营成本。

（二）规则引擎

传统电信业务的服务对象是人，物联网的终端是设备，设备无法像人一样产生互动，因此很多业务的开展就需要更加智能化。以余额提醒为例，当剩余流量不足的时候客户希望可以得到一个提醒，否则可能会产生高额资费。但是物联网设备无法理解这种提醒，把所有的通知统一都發送一个管理员处理显然也不合适，所以可能需要支持设置满足某些条件就通知特定的人，或者发起自动订购新的套餐，设置进一步可以在流量用尽的时候将设备停用。这里就需要引入一个新的模块：规则引擎。

通过使用自动化规则，客户可以按编程方式控制您的设备以确保服务可靠性、管理成本并快速拓展业务。规则引擎需要直接用户界面中快速且方便地设置自定义规则，以指示平台监控设备并在触发特定规则时立即自动采取相应的措施。

通过规则引擎客户可以自行控制使用成本、设备生命周期，可靠性以及防欺诈处理，属于物联网支撑系统的核心功能之一。

（三）连接诊断

当时一个设备工作不正常，后台无法接受到某个SIM的数据的时候，有可能是设备损坏也有可能是无信号或者SIM资料出现问题。这个时候需要给客户提供一个连接诊断功能，客户可以检查一个SIM 在系统中的资料状态，在不同网元，例如HLR ，GGSN上的状态，帮助用户分析设备工作异常的原因。

（四）能力开放

通过SIM管理，规则引擎，连接诊断等模块用户已经自己的SIM有了非常丰富的控制权，但是大部分物联网设备提供商都有自己的业务平台，对设备上报的数据进行监控和分析。用户如果希望同时相看到这个设备在运营商处的信息就需要在多个系统切换，给用户使用带来了一定的麻烦，所以物联网运营支撑系统还需要支持开放平台的能力方便同设备商的系统进行整合，这个能力开放应该是双向，方便进行能力的整合。

4.总结

在个人移动业务日趋饱和的情况下，物联网是运营商的下一个大机遇，但是运营商的业务形态的新变化也给运营商带来了新的挑战，传统的业务平台已经无法完全适应物联网业务的需要，对此需要运营商建立专门针对物联网的运营支撑平台，给客户更多的自主管理，更方便高效的SIM管理，灵活的规则定义，对海量数据的分析能力以及智能化的能力，让物联网连接管理系统真正为运营商的物联网业务发展助力。

参考文献：

[1]周洪波，2011：《物联网：技术、应用、标准和商业模式》，电子工业出版社

[2]张新程，付航，2011：《物联网关键技术（现代通信网络技术丛书）》，人民邮电出版社

[3]中国电子技术标准化研究院.《物联网标准化白皮书》

[4]中国联通物联网平台，https：//chinaunicom.m2m.com/trialkit/

[5]中国通信网，http：//www.c114.net/