洛阳公交

洛阳市公共交通集团有限公司 供稿

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洛阳市公共交通集团有限公司 供稿

集团公司召开轨道交通（地铁）1号线施工接驳保通会议

5月2日，集团公司召开了轨道交通（地铁）1号线施工接驳保通工作会议，会上对提前做好轨道交通（地铁）1号线施工接驳保通工作做了进一步安排部署。集团公司总经理薛海滨，副总经理杨顺广，司属各营运单位及相关部室负责人参加会议。

会上，集团公司副总经理杨顺广传达了我市关于做好轨道交通（地铁）1号线施工期间各项工作的相关会议精神。在听取各营运单位制定的接驳保通工作各项预案汇报后，杨顺广指出：各营运单位在制定接驳保通预案前期，针对具体问题做了大量科学详实的实地调研,但个别预案还需根据施工具体情况做进一步的修改和完善。并对下步工作提出了几点要求：一是领导高度重视，确保线路畅通。二是加强团结协作，做好车辆抢险。三是发生安全事故，及时合理解决。四是做好工作预判，要有工作前瞻性。五是强化舆情引导，做好解释工作。公司官方网站、微博、微信公众号等新媒体要充分发挥即时性的特点，做好市民反映情况的解释工作。《洛阳公交》要及时对接驳保通工作进行宣传报道，并做好和省市相关新闻媒体的沟通衔接。

集团公司总经理薛海滨在讲话中强调，做好轨道交通（地铁）1号线接驳保通工作是我公司当前和今后一段时间最重要、最紧迫、最繁琐的一项工作，各营运单位和相关部门要紧密配合，全力做好接驳保通相关工作。他强调：一是各营运单位要有大局意识，要站在集团公司的高度考虑问题，做好接驳保通各项工作；二是要结合今天的讨论情况，尽快做好两个预案的修改完善工作；三是要在不影响线路正常运营的情况下，合理安排好相关人员的工作及调休；四是要做好媒体舆论方面的工作，及时将集团公司接驳保通各项措施宣传报道出去，虚心接受市民提出的合理化意见和建议，并结合实际加以修改，最大限度争取市民的理解和支持。

牡丹花节，公交忙碌进行时

“花开花落二十日,一城之人皆若狂。”随着第35届中国洛阳牡丹文化节的如约而至，洛阳公交人又开启了一年中最为忙碌的工作模式。集团公司重点对各旅游景区、客运枢纽站等周边公交线路加大运力部署，同时采取维修人员做好维修保障、安排管理人员上站执勤等措施，尽最大努力保障节日赏花游客享受到更有质量的公交服务。

堵车有对策，合理调配保营运

面对路况不佳，堵车严重等情况，各营运公司从保证公交车辆发得出、回得来，避免站点乘客大量滞留为出发点，加大主要线路的运力调配，通过各线路驾驶员反馈、线管人员上站巡查等有效方式及时掌握客流信息，通过调整发车间距，加密车辆班次，临时调线增援，做到科学安排线路车辆，保障营运秩序平稳有序。

服务不停歇，全力以赴为乘客

放弃休息、全力以赴，是花节期间一线驾驶员最真实的写照。为服务花节营运工作，广大驾驶员加班加点，无怨无悔奋战一线，一趟趟的把乘客运往目的地。有时候车辆晚点严重，刚把车驶回站点，就要马上发车，常常顾不上吃一口饭、喝一口水又开始投入到新的营运中。

现场工作忙，女神秒变女汉子

龙门石窟公交站点两位女调度员王峥亚、王延玲师傅站在烈日下为驶入站台的驾驶员签点。遇到拥堵时段，公交车辆几乎是一辆进一辆出，调度员就得加快工作节奏，迅速完成签发车辆。由于客流井喷，乘客还没下完车，车下乘客就一拥而上，为避免乘客从后门上车，她俩就一边给驾驶员签点，一边帮驾驶员疏导乘客，回答乘客问题。

用心答客问，志愿服务赢赞誉

在市区主要景点及各大公交站点，公交志愿者们用自己的服务热情，完美诠释了他们服务市民的用心态度。有时候，怕乘客不太明白自己的解答，往往一个回答连说几遍，通过手机截屏让乘客看，科技的进步丰富了公交人的服务方式，他们用自己的真诚、细心换来过往乘客的一致赞誉，树立了洛阳公交的良好形象。

短短一个月，无论驾驶员、修理工、调度员，还是后勤、管理人员，大家撸起袖子加油干，用自己的点滴付出，为公交运营工作创造出良好战绩，做出了自己应有的贡献。