优化志愿者服务，提升群众文化水平

董 玫 （安徽省安庆市文化馆 246000）

优化志愿者服务，提升群众文化水平

董 玫 （安徽省安庆市文化馆 246000）

在当前高举社会主义文化建设事业的当下，通过文化志愿者对基层群众文化活动的志愿参与，将为我国现阶段基层群众文化建设工作的发展提供足够的助力，同时，依托广大文化志愿者对基层群众文化活动的广泛参与，将有效地弥补群众文化活动资源不足的情况。

群众文化；志愿者服务；文化志愿服务机制

所谓的志愿者服务，乃是指志愿者自愿参与到社会公益活动之中。国内最初大规模志愿活动乃是上世纪的向雷锋同志学习活动。自改革开放至今，随着我国同世界各国的经济、文化交流活动日益加深，也同步促进我国志愿者服务实现了高速发展。经过20多年的建设，志愿服务事业取得了突破进展。志愿者人数由少到多，服务领域不断扩大，产生了良好的社会效益和广泛深刻的社会影响。随着志愿服务逐渐向全社会普及，分类发展、专业化发展成为趋势，这就为文化志愿服务作为一个独立的、重要的志愿服务门类奠定了群众基础，提供了有力支撑。

一、开展文化志愿服务的意义

在群众文化工作中，开展文化志愿者服务，具有十分深远的意义，其有利于推动社会主义核心价值体系进一步成为广大群众价值的指引以及行动的导向，推动公共文化服务体系的创设与健全，打造一支现代化的群众文化工作队伍，有助于和谐社会的构建。

首先，通过文化志愿者对基层群众文化活动的全面参与，有助于推动社会主义核心价值体系进一步成为广大群众价值的指引以及行动的导向。从具体实践来看，开展文化志愿服务的过程就是传递爱心、弘扬文化、奉献社会的过程，文化志愿服务活动的开展，有助于推动全社会形成良好社会风尚，把社会主义核心价值体系建设各项任务落到基层、落到实处。

其次，通过文化志愿者对基层群众文化活动的广泛参与，有助于公共文化服务体系的创设与健全。从文化志愿者参与基层群众文化活动的形式与途径来看，此种服务表现出显著地灵活性与针对性，从而更加能够同现阶段国内基层群众的文化诉求实现精准地呼应，进而在此基础之上确保我国社会主义文化建设事业所取得的成果真正地惠及每一个人。

再次，通过文化志愿者对基层群众文化活动的有效参与，将打造一支现代化的群众文化工作队伍。从文化志愿者的人员构成来看，其既包括充满工作热忱的年轻大学生，也包括长期工作和奋斗在文化战线的工作者，因此，在这些文化志愿者相继参与到基层群众文化工作的过程之中，将提升基层群众文化工作队伍的整体活力，同时亦能够在这一过程中实现对专业群众文化工作者专业技能地培养和帮助。

最后，通过文化志愿者对基层群众文化活动的参与，将有助于和谐社会的构建。而面向边疆民族地区开展文化志愿服务，还可以推动各民族文化交流交往交融，在为群众带来文化艺术享受的同时，能够大力弘扬民族精神和时代精神，增进各族人民对伟大祖国和中华民族的归属感和认同感。

二、如何优化志愿者服务，提高群众文化水平

优化志愿者服务，提高群众文化水平，需要创设规范、系统的文化志愿服务机制，注重对文化志愿者合法权益的保障，注重培养文化志愿服务的意识，依托信息媒体与网络平台，提升文化志愿服务覆盖范围。

1.创设规范、系统的文化志愿服务机制

各级文化主管机构应当结合本地实情，设立专门的志愿者服务部门，并组织文化志愿者成立协会，从而前述两个机构作为本地文化志愿者日常管理活动的组织机构，由这两个部门负责对文化志愿者的招录、遴选、培训等相关工作。同时，基于提升工作实效性的考虑，各级文化主管部门应当创设文化志愿者线上管理平台，以便以此提升文化志愿者参与基层群众文化工作的效率。还有就是，各级文化主管部门要出台相关的政策，以便能够实现对文化志愿者的系统培养。另外，为提升文化志愿者参与群众群众文化工作的积极性，各级文化主管部门还应当设立一笔专项资金，用于对优秀的文化志愿者进行物资激励。

2.注重对文化志愿者合法权益的保障

各级文化主管部门在组织文化志愿者参与基层群众文化工作的过程之中，应当注重对文化志愿者的合法权益加以保障。立法机关亦应当出台相关法律，以便能够通过立法的形式实现对志愿者权益的保障，同时，在立法内容中，还应当对文化志愿者从事志愿工作中的经费来源加以细化规定，以便使志愿者组织得以实现良性运营。

3.注重培养文化志愿服务的意识

为鼓励更多的人能够参与到文化志愿服务之中，各级文化主管部门应当注重培养公众文化志愿服务意识，以便能够使越来越多的人能够踊跃地参与到文化志愿服务之中，从而避免志愿者队伍出现人才断档、青黄不接等问题，进而推动文化志愿者队伍实现良性发展。

4.依托信息媒体与网络平台，提升文化志愿服务覆盖范围

现今时代，社会公众对于各类信息媒体与网络平台表现出前所未有的依赖，因此，各级文化主管部门要善于利用各类信息媒体与网络平台，为广大文化志愿者提供线上交流契机，以便能够借助现代信息技术手段，使文化志愿服务理念为更多的人所接受和认可，从而达到提升文化志愿服务覆盖范围的目的。

三、结语

以上，我们从开展文化志愿服务的意义着手，对如何优化志愿者服务，提高群众文化水平展开了研究。现今，世界各国之间的竞争表现为文化水平的竞争，唯有具备突出的文化实力，方才能够使我国屹立于世界之林。因此，各级文化主管机构应当积极探索全新的工作方式，以便将越来越多的文化志愿者吸引到群众文化工作之中来，以此提升我国整体群众文化水平。

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