基层文化馆免费开放过程中面临的问题和对策

王 群 （资中县文化馆 641200 ）

基层文化馆免费开放过程中面临的问题和对策

王 群 （资中县文化馆 641200 ）

一直以来，文化馆是组成我们国家公共服务体系的基础，属于公益性的服务单位，是积极开展文化活动的主要阵地，成为了精神文明建设的重要场所，所以在新时期国家大力提倡文化馆免费开放，尤其重视基层文化馆的开放，以最大程度的发挥基层文化馆的职能作用。因此，本文在研究基层文化馆免费开放过程中面临的问题的基础上，提出了相应的改进措施，希望更好的推进基层文化馆免费开放这一利国利民的举措。

基层文化馆；免费开放；问题；对策

一、基层文化馆免费开放的重要意义

新时期，社会经济的发展推动着人民生活水平大幅度提高，人们不再仅仅满足于物质需求，逐渐转向精神文化层次的高追求，基层文化馆就是用来给大众提供丰富的文化娱乐活动的地方，承载着社会进行精神文明建设的重任，基层文化馆的免费开放一方面顺应了时代的发展，另一方面体现出了党和政府对人民群众的关心，基层文化馆的免费开放为群众开展文娱活动提供了一个广阔的舞台，使群众在活动中提高审美趣味，实现自我教育，艺术修养不断得到提升，基层文化馆成为引导社会文化发展的重要阵地。对于个人的发展和国家的稳定都有着不可忽视的作用。

二、基层文化馆免费开放过程中面临的问题

基层文化馆在免费开放的过程中，出现了很多问题，面临的这些问题对文化馆作用的发挥产生了一定的影响，所以当前在认真分析基层文化馆免费开放面临的问题基础上尽快找到解决的策略，推动开放的进程。

1.资金费用不足

对于基层文化馆来说，办公经费主要来自于各地政府的财政投入，工作人员的工资、设备的更新完善等，文化馆的免费开放给政府在资金方面带来了巨大的压力，原来收取门票获得的费用可以用来维持文化馆的日常费用，而免费开放的实施，这项制度被取消，资金只能完全依靠政府财政，对政府财政也是一个不小的压力，其次，文化馆的免费开放使群众受益，来文化馆活动的群众数量大幅度上升，为了满足现状，文化馆就要增加工作人员的人数，增加服务的项目等等，还要增加场馆的数量，而这一切造成文化馆成本的增加，需要投入更多的资金，才能维持其正常运行，一旦政府部门的资金投入不足，文化馆运转就会受到影响，随之文化馆的文化效益也会受到影响。

2.设备设施、场地不足，管理混乱

在基层文化馆实施免费开放以后，自然而然向群众提供的服务内容就会增多，对公共设施的需求力度就会加大，很多基层文化馆由于建成时间长，现有设施落后或出现短缺，难以满足免费开放的需求，需要扩建、新建或增加设备设施，否则影响文化馆的使用，目前设备设施陈旧、数量少无法对群众形成吸引力，所以需要加快设施的现代化建设进程。其次，在免费开放的工作中，提供公共服务的设备设施，由于人数的增加，使用量也会增多，造成的损耗给文化馆的管理工作加大了难度。

3.工作人员的素质有待于提升

目前，随着基层文化馆的免费开放，原有的人员无论是从数量上还是素质上，都需要积极做出改变，才能适应工作的需求，保证文化馆的正常运行。由于受经费不足和编制方面的影响，当前基层文化馆的队伍力量不足，缺乏专业的人才，尤其是管理人才，其次，一些重要的专业岗位人员配备不齐，阻碍了群众文化活动的开展，另外，服务质量跟不上。随着场馆的服务工作内容进一步增多、服务范围进一步扩大，原有的服务有点力不从心，无法满足群众的精神文化需求。文化馆的很多工作人员还抱着原有的服务理念，不能根据群众需求及时调整服务工作，影响了文化馆实现高效的传播功能。

三、基层文化馆免费开放过程中的对策

1.拓展资金渠道，解决资金不足

基层文化馆的免费开放，运营成本会加大，因此，通过积极拓展资金来源渠道，用来维持其日常管理，文化馆是具有公益性质的服务机构，借助政府的力量是必要的途径。对于基层文化馆，政府财政预算要将基本服务保障资金纳入其中，并且通过定向资助、成果奖励、项目补贴等方法，加大政府财政经费补贴力度，另外，基层文化馆还要自谋出路，如和当地的企业联系，争取他们的赞助与支持，还可以通过各种公益性质的文娱活动加大对文化馆的宣传，进一步扩大影响力，将筹得的社会公益性资金投入到场馆的建设工作当中，提高其服务质量。

2.不断更新现代化设施，为满足需求提供保障

很显然，在文化馆免费开放的大背景下，文化馆老旧的设施设备难以满足需求，所以文化馆也应该与时俱进，加强现代化设施建设，不断更新现代化设施，使各种设施设备得以完善，充分利用现代先进的科学技术，提升文化馆的档次和服务水平，如网络化技术的运用，利用网络便捷、快速等优势，在群众与文化馆之间构建起一个开放的平台，拓展文化馆服务范围。其次，还要建立并形成科学、系统的维修、保护程序，设备的定期检查，发现问题及时解决，保证设备的稳定安全性。同时加强对群众的宣传，使他们的保护意识大大提高。双方共同的努力，保证文化馆服务工作的顺利开展。

3.提升工作人员的素质

基层文化馆如果想提升自己的服务质量，就必须建立一支高素质的工作队伍。这就需要文化馆加强人才队伍的建设。首先，改革内部在岗人员人事制度，给优秀人才提供发挥的舞台，其次，加强在职人员的培训，强化服务意识，以群众需求为导向，让服务切实符合群众需要，为群众提供丰富多彩的文化活动。如组织文化下乡、广场演出等活动，丰富群众的精神生活。同时提升现代化设备应用和维护的技能，学习新的管理理念，使其综合实力大幅提高，另外，利用招聘方式做好人才引进，创设公平、公正、公开的竞争环境，积极引进创意人才、专业艺术人才，提升整个团队的素质。还有发展扩大文化服务队伍，比如招募志愿者，一方面使工作人员不足的状况得到缓解，另一方面充实场馆的管理服务队伍，他们极高的服务热情，良好的工作态度以及认真负责的工作心态，更容易提高工作的满意度，从多个方面促进公共文化服务品质的提升。

四、结语

文化馆的免费开放，尤其是基层文化馆，在社会生活中发挥着重要的作用。不仅丰富了广大人民群众的精神文化生活，还使公民的基本文化权益得到了保障，除了政府的大力支持，文化馆自身要不断优化职能，创新服务，努力为群众提供高品质的艺术生活与享受。在免费开放的过程中，探索科学有效的解决办法应对存在的问题，推动文化馆免费开放的顺利进行，更好地服务于人民群众的精神文化生活。

[1]郑叔轿.浅论当前文化馆免费开放工作中存在的问题及对策[J].神舟，2013（11）.

[2]孙叔珍.对文化馆免费开放工作的初步探讨[J].群文天地，2012（04）.

[3]张霖.推进文化馆免费开放工作中存在的问题与建议[J].群文天地，2011（22）.