政府在线对市场与企业的管理与服务分析

徐小燕

摘 要：本文针对政府在线对市场与企业的管理与服务价值进行分析，突出表现在提供信息服 务，发挥公众服务价值；强化市场功能，发挥经济促进作用，并基于网络时代的发展特点，提出一些政府在线对市场与企业的管理与服务等相关建议，以期真正发挥政府在线管理的价值。

关键词：政府在线 市场与企业 管理与服务

中图分类号：F203 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）03（a）-162-02

政府具有宏观调控、全面管理的作用，政府对市场进行管理与服务，能够从根本上提升市场的功能，将市场中各类商品生产者、商品经营者等融入其中，通过相互影响、相互作用以及相互促进的方式，发挥良好的市场导向作用，促进市场经济的快速发展。政府在线对市场与企业的管理与服务，能够实现企业利润最大化提升，对良好的市场环境构建也能够产生重要影响。本文将结合政府在线的实际价值进行简单分析，提出一些相关思考与见解。

1 政府在线对市场与企业的管理与服务价值分析

政府在线对市场与企业的管理与服务价值，突出表现在提供信息服务，发挥公众服务价值；强化市场功能，发挥经济促进作用等方面。

1.1 提供信息服务，发挥公众服务价值

随着现代社会与经济的快速发展，我国由计划经济体制转变成为社会主义市场经济体制。在这种市场发展环境下，政府、企业与市场之间的关系出现了较大的变化，市场成为了优化资源配置的重要场所，企业从政府的附属物转变成为市场发展中的主体，社会主义市场经济机体下企业的主观能动性更强[1]。在这种发展模式下政府与企业之间的关系也出现了较大变化，需要基于市场发展条件、企业发展现状等进行综合分析，协调处理政府、企业以及市场之间的相互关系。

信息化时代背景下，互联网开始在全球范围内得到广泛应用，基于互联网构建政府在线模式，有助于增进政府、企业以及市场之间的相互联系，通过网络的方式实现信息实时交互、实时传递[2]。政府与企业之间的关系，便成为了我国市场发展中的重要影响因素之一，关系到我国企业的国际市场竞争力以及生存发展现状等。

政府在这种发展模式下，能够充分发挥其宏观调控、全面管理的价值，其意义在于指导企业更好的参与到市场生产、市场经营活动中[3]。政府在线的经济管理与服务，是企业发展中获取信息的重要方式。政府在线能够为企业提供更多、更加全面的公众服务，创设良好的網络发展条件与信息化服务，增强企业的整体竞争能力，对现代市场经济的快速发展能够产生重要影响。

1.2 强化市场功能，发挥经济促进作用

政府对市场管理与服务，根本目标在于强化市场功能，发挥政府在经济发展中的引导与促进价值，将市场中各类参与者融入到综合管理活动中，发挥相互影响、相互作用的效果[4]。互利网时代背景下，政府的在线管理有助于形成良好的市场发展模式，更好地开展市场主体的导向作用，引导企业按照科学的发展方式开展各类经营管理活动，更好地促进市场经济发展，引导企业与消费者结合各类市场发展信号、市场经济发展特征等实现各类生产、经营活动的开展。

政府在线能够对市场与企业的管理产生重要影响，政府在线的服务能力，将会直接关系到市场与企业的发展现状。而当前政府在线的功能实现效果，直接取决于政府在线的定位导向、管理模式以及服务意识等[5]。网络信息化时代背景下，需要提升政府在线服务的重视程度，顺应当前市场发展的实际需求，推进政府职能的转变，实现服务型政府的积极构建。

政府在线的管理与服务模式，符合当前信息化发展的实际需求，有助于推进政府职能的不断转变，为政府各项工作的开展奠定良好的基础。政府在线管理方式能够为市场创设良好发展氛围，降低各类不良问题发生率，同时政府在线的管理模式也能够创设良好的市场经济管理体系，实现各类信息的交互、传递等，发挥信息沟通的价值[6]。这种方式下有助于构建政府、市场以及企业相互融合、相互发展的良好市场运作体系，强化市场信息联系与经济联系的功能，推动市场经济活动的合理运转，实现各类资源的优化配置，实现市场经济的快速、稳定发展。

2 政府在线对市场与企业的管理与服务方式分析

政府在线模式下，可以通过明确政府在线管理目标，促进市场与企业经济良性循环；借助网络引导企业开拓市场，完善经济环境与政策法律环境以及积极借鉴发达国家管理对策，提升政府在线管理质量等方法，保证市场与企业的管理与服务效果。

2.1 明确政府在线管理目标，促进市场与企业经济的良性循环

其一，政府对市场实施管理，表现在为实现市场管理目标而设定的各类政府工作计划以及宏观调控安排等方面，展现出政府在线的实际目的，是为了市场经济的总体发展而设置，通过网络化发展方式，实现经济规划，提出相关的经济政府，评估为市场经济的全面发展创设良好的条件。

其二，为了达到市场管理目标，构建良好的组织结构，进而更好地实现市场规范与管理的目的，提升资源合理配置的效果。政府在线模式下，需要积极借助网络化方式实现市场经济与企业管理，提升市场的自适应能力，进行适当的自激励机制建立、约束机制构建以及自适应机制构建等。

其三，结合市场管理主体，设计相关的政府管理目标。政府在线则是通过网络化的管理方式，展现政府宏观调控的价值，实现市场经济交易中各类风险的规避。市场交易环境下，需要注重控制与预防的价值，基于市场管理的主体特点加以针对性分析，积极借助网络信息化手段实施政府高效率、高质量的管理。

其四，协调市场管理模式中，各个程序、各个相关因素之间的联系，需要提升政府协调与管理的效果，增强各个相关程序、相关因素的合作能力。这种模式下要求政府在线需要通过网络化、信息化的方式，协调处理各类不良问题，保证政府各项智能的有效实现。

其五，对市场中关系、市场中参与者行为以及市场中商品交换的内容等进行监督与管理。这种模式展现出政府在线即为借助信息化管理方式，借助政策、法律条例等，对市场发展中各个环节、各个程序等实现监督与核查，及时查处各类不良行为，创设良好的市场发展环境，进而更好地实现市场运作与发展目标，促进市场经济的良性循环。

2.2 借助网络引导企业开拓市场，完善经济环境与政策法律环境

市场经济快速发展的时代背景下，政府对企业的管理主要是結合经济治理活动而展开。经济治理的方式下，具体可以通过两个方面开展。首先，政府可以制定明确的管理规则、制度条例等，规范各利益主体的经济行为，比如企业、居民等，基于全局性理念进行思考，进而推动市场经济的全面发展。其次，可以借助各类宏观调控政策，明确各方利益关系，围绕经济治理的目标开展各项工作，约束企业的行为，保证企业各项生产经营活动的有序开展。市场经济与网络经济相互交融的条件下，政府对微观经济的引导与服务价值更加突出。政府需要紧密联系企业，发挥有效引导与全面服务的价值，通过强有力的管理对策，促进企业与市场经济的全面发展。

政府可以借助网络对企业进行引导，帮助企业开拓市场，转变传统的管理模式下，仅仅借助知识资源、人力资源实现政府管理的方式，充分发挥各个企业、各个行业以及各个经济要素之间的相互影响效果，对企业的发展能够创设良好的条件。

政府在线管理模式下，对企业的引导与服务内容，具体包含创设良好的内部经济发展环境，提供规范的政策法律管理秩序等，为企业提供相关的网络信息服务，借助互联网开发信息资源。在行政审批、企业相关事项办理以及工商管理中，可以充分发挥其影响价值，适应企业信息化生产与经营管理需求。

2.3 积极借鉴发达国家管理策略，提升政府在线管理质量

政府可以借助信息化管理方式，为企业提供一定的服务指导与监督管理。比如政府可以帮助企业提升自身的经营与管理意识，明确企业的经营与战略发展目标。政府可以引导企业构建行业协会，建立政策性研究机构以及商学会等，为企业提供相关的信息资源咨询服务，介绍相关的产业和相关政策等。

比如日本政府通过日本商工会议所，基于政府制定的《小规模事业支援促进法》，为日本广大中小企业解决融资问题。日本借助网络化的信息技术管理方式，增强了政府市场信息的获取能力，构建了良好的市场情报网络体系。日本各地区企业、市场情报能够在商工会议所的全面管理下向公众开放，实现了信息资源的全国共享。这些机构隶属于政府部门，接受政府部门的监督与管理，但是又接近于市场发展环境以及企业等，能够提供更多的信息与资源，带来更加专业性的服务，为日本政府管理能力的提升以及市场经济的发展均能够产生重要的影响，值得我们学习与借鉴。

3 结语

政府在线对市场与企业的管理与服务能力，将会产生较大影响。在当前的信息化时代背景下，政府需要积极借助网络信息手段实现市场经济管理，构建完善的网络化市场经济管理模式。政府可以通过明确政府在线管理目标，促进市场与企业经济良性循环；借助网络引导企业开拓市场，完善经济环境与政策法律环境以及积极借鉴发达国家管理对策，提升政府在线管理质量明确政府在线管理目标，促进市场与企业经济良性循环；借助网络引导企业开拓市场，完善经济环境与政策法律环境以及积极借鉴发达国家管理对策，提升政府在线管理质量等方式，充分发挥政府在线模式构建的价值，更好地开展市场与企业的管理、服务活动，促进我国市场经济的持续性、快速性以及稳定性发展。

参考文献

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