小钉修修:一秒对接用户需求,打造LBS实时呼叫平台
2017-07-12
家庭服务 2017年6期
小钉修修:一秒对接用户需求,打造LBS实时呼叫平台
新业务
维修、家政、装修、搬家,是生活中难免会遇到的问题,当事件难度大大超越了“换灯泡”,寻找专业的师傅变得势在必行。瞄准这个市场后,小钉修修采用一种新型模式,当用户发布需求后,群发短信通知附近10km内师傅,持续2小时,为其高效对接。平台则发挥监管功能,确保师傅专业素养、交易过程中的资金安全、售后保障。所有服务都明码标价,避免虚抬价格,扰乱市场。
除个人服务者外,小钉修修也与维修公司合作,只要查询维修公司的工商局资料,便能迅速确保其服务资质。通过与公司的合作,小钉修修得以迅速拓展服务者资源,维修公司也能斩获大量订单。
小钉修修还开启了熟人维修功能,用户下单后,朋友圈的人能看到用户需求,他们可以解决小的维修需求。熟人上门更加放心可靠,聊着天稳固了友谊,干着活又能获取小小“外快”,何乐而不为。
这个实时呼叫平台可同时应用于上门服务和到店服务。目前平台已在北京、西安两座城市正式推广,已有200余名师傅加入平台,维修公司也在同步拓展。