基于UTAUT模型的CEAC平台影响因素分析

陈小莉

[摘 要] 以技术接受模型UTAUT模型探索网络信息化平台CEAC使用的影响因素并建立模型，通过问卷调查分析数据，提出具体影响CEAC平台学习因素的UTAUT模型并进行验证分析，同时对后续的实证研究提出针对性的建议。

[关 键 词] UTAUT模型；CEAC平台；影响因素

[中图分类号] G434 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）34-0015-01

一、研究背景

随着社会经济、信息化的快速发展，构建良好的学习环境越来越重要，而网络学习环境平台的建设和应用也已经成为本科院校培养适应经济和社会发展需要的高素质应用型人才的重要途径。我校在2014年开始引进网络学习平台即国家信息化学习平台CEAC，进行计算机基础课程的学习，为后续更好地开展CEAC平台的学习工作，了解其平台的具体影响因素和采用模型对影响因素进行分析研究具有重大意义。

二、研究理论基础

（一）UTAUT模型

UTAUT是Venkatesh 2003年在技术接受模型TAM基础上所提出的，主要研究用户对新技术的接受程度，同时建立理论模型。UTAUT模型包括四个核心变量，绩效期望EE、努力期望PE、社群影响SI和配合情况FC，同时也包括四个控制变量，性别、年龄、满意和经验。

（二）CEAC平台

CEAC网络自主学习平台，即国家信息化计算机教育认证中心利用现代教育技术支持手段，提供统一的教学资源和规范课程教学过程，帮助学生有效、迅速地掌握有关的知识点、技能点的学习平台。

三、基于UTAUT模型的平台影响因素分析假设

（一）平台使用影响因素分析

本校于2014年开始使用国家信息化网络平台CEAC，通过三年的使用分析和数据报告，同时包括对目前学生进行了影响因素的调查问卷，从问卷中显示出，学生对平台操作的难易程度，学生对课程知识内容的需求程度，师兄、师姐或周围其他人对平台的评价以及在平台学习中能否快速进行资源查找，平台

中能否快速进行问题提出、解疑等占了很大一部分，当然也包括个人情感、个人意愿、个人满意度等的影响因素。

（二）UTAUT模型研究假设

通过对平台影响因素的分析、总结，我们以UTAUT模型为基础，结合学习者使用行为、使用意愿等相关情况，进行对学习者使用CEAC平台进行计算机基础课程学习的接受和使用行为进行展开研究，同时建立本研究的研究假设，设置了四个核心变量，包括：绩效期望、努力期望、社会影响和促进条件，同时控制变量设置为：性别、年龄、经验和满意。

H1：高校学生对CEAC平台的绩效期望与其使用意向成正

相关。

H2：高校学生对使用CEAC平台的努力期望与其使用意向

成正相关。

H3：对高校学生使用CEAC平台的社会影响对使用CEAC

平台使用意向成正相关。

H4：高校学生使用CEAC平台的促进条件与其使用行为成正相关。

H5a：满意与使用意向成正相关。对当前CEAC平台服务的满意会显著影响之后的使用意向。

H5b：满意与使用行为成正相关。对当前CEAC平台服务的满意会显著影响之后的使用行为。

H6：行为意向与使用行为成正相关。

通过以上假设，我们初步建立了UTAUT模型。如下圖所示：

四、实证数据分析

通过模型的假设，我们设计了问卷进行调查分析，在问卷设计上我们统一使用李克特五点量表，对每个问题设置为“非常不同意”“比较不同意”“不清楚”“比较同意”和“非常同意”五个选项，被调查者根据个人实际做出相应的答案。问卷发放了510份，回收468份，选用SPSS工具进行统计验证，得出我们设定的四个核心变量和四个控制变量都对平台的使用行为、使用意愿有很大的影响，更间接影响到学生的学习效果。

本研究是基于UTAUT模型对影响CEAC平台学习的影响因素进行分析，探索具体的影响因素，并验证其影响效果，同时研究只处于初级阶段，我们将在后续的研究中，进一步采用SnartPLS软件进行验证。

参考文献：

[1]翟艳萍.基于UTAUT模型的图书馆移动信息服务研究[D].山东大学，2016.

[2]何鹏飞.基于UTAUT的高校学生移动图书馆使用影响因素分析[D].西南大学，2014.