小组工作介入养老机构老人适应性问题研究——以“煮茶论道”老年成长小组为例

易 丹，薛中华

（1.重庆城市管理职业学院，重庆 401331；2.西南大学，重庆 400715）

小组工作介入养老机构老人适应性问题研究
——以“煮茶论道”老年成长小组为例

易 丹1，薛中华2

（1.重庆城市管理职业学院，重庆 401331；2.西南大学，重庆 400715）

养老机构老人对养老机构环境适应性问题一直成为影响他们生活质量与幸福感的重要因素。本文通过引入小组工作方法，对两所养老机构开展“煮茶论道”老年成长小组活动。总体来看，小组工作能有效帮助老人适应养老机构生活，提升养老机构服务专业化水平。

煮茶论道；小组工作；养老机构

养老机构老人对养老机构环境的适应性问题一直成为影响他们生活质量与幸福感的重要因素。大多数老人进入养老机构后，因居住环境、人际环境、文化环境等的转换，常常给他们带来孤寂感与失落感。如何帮助老人尽快适应养老机构生活，促进老人主动参与养老机构系列活动，扩展老人交友圈子，获得更多的社会支持已经成为养老机构迫切需要解决的问题。在此背景下，由专业社工引入老年小组工作的方法，成为促进老人尽快适应养老机构有效途径之一。为此我们课题组选择在重庆市两家家养老机构开展以茶文化为主题的“煮茶论道”老年成长小组工作，旨在帮助老人更好地适应养老机构生活，更好地面对晚年生活。同时为了解老人对以茶文化为主题的小组工作评价，借助自愿者帮助，对参与活动的老人进行访谈及问卷调查。此次调查发放问卷40份，收回40份，有效率100%。

1 “煮茶论道”老年成长小组方案设计

茶文化在华夏民族源远流长，其在漫长的形成和发展过程中衍生出的茶道、茶德、茶精神、茶联、茶书、茶具、茶画、茶学、茶故事、茶艺等等颇受世人喜爱。其中老人与茶之间更有着一种亲近的关系。首先，作为饮品的茶对老人健康养生有益。刘勤晋在《茶文化学》中提出了茶的三大健康养生作用，即舒缓情绪、排解压力，促进放松。此外有研究表明，被誉为“辐射克星”茶多酚，作为茶叶中多酚类物质，具有解毒和抗辐射作用，因此，茶成为老人们日常生活中接触最多的饮品。其次，对于养老机构老人而言，拥有足够闲暇时间，通过品茶交友，能让他们身心放松，消解孤独，因此，课题组筹划以“茶”为养老机构小组工作切入点，专门针对养老机构老人对入住环境的适应性问题，设计“煮茶论道”老年成长小组活动。

1.1 小组名称

“煮论道”老年成长小组

1.2 小组目标

此次活动目标是希望通过精心设计的主题系列活动，增进养老机构老年人之间的互动，帮助老年人积极适应养老机构环境，提高生活质量。

1.3 小组性质

考虑到养老机构老人现实情况以及老人没有接受过类似服务，容易造成组员招募不足，

为此，小组工作拟采用开放式小组形式，小组成员在活动开展过程中可根据自身实际需要，选择加入或者离开，但最好保证参加某次活动的完整性。

1.4 小组规模和时间组织

“煮茶论道”老年成长小组每次活动招募10名成员，预计每周三开展1次活动，共计4次活动，具体时间安排在每周三下午3点到4点。小组工作成员由课题组2位成员及1名实习社工协助开展。

1.5 小组具体内容

“煮茶论道”老年成长小组共设计了4次活动，主要围绕“我与茶叶有个约会、茶叶创意秀、茶乐会、茶诗朗诵与道别”主题活动开展。每一次活动都由主题、目标和具体内容构成。第一次活动设计了破冰相识，最后一次活动设计了留影道别，每次活动都设计了分享环节。具体内容见表1-1。

表1-1“煮茶论道”老年成长小组具体内容

2 “煮茶论道”老年成长小组实施效果

根据“煮茶论道”老年小组活动方案，课题组联合志愿者在重庆市两家养老机构顺利开展了小组工作，两家养老机构共有55名成员参加了“煮茶论道”老年成长小组活动。课题组通过对其中40位成员的访谈调查了解老年成长小组实施效果。考虑到小组成员年龄普遍偏大，调查问卷内容简洁，主要包括两部分，一是小组成员对“煮茶论道”老年成长小组的满意度调查，二是对小组成员感受效果调查。

2.1 小组成员对“煮茶论道”老年成长小组的满意度调查

从调查中我们了解到（见表2），养老机构老人对此次小组活动的满意度极高。通过访谈了解到，他们对活动的时间安排、内容形式以及工作人员整体满意，他们很渴望多开展类似的活动。但有一部分成员觉得活动内容设计应该更简单一些，因为养老机构老人之间文化水平参差不齐；加之养老机构老人性格差异，面对上台读诗等感觉有难度。

表2 小组成员对“煮茶论道”老年成长小组的满意度调查表

2.2 小组成员对“煮茶论道”老年成长小组的实施效果调查

2.2.1 人际关系效果调查

通过访谈了解到，总体来看，小组成员从活动中培养起来的人际关系对日后在养老机构生活有帮助。同时小组成员在活动中的表现，增强了他们在人际交往中的自信。但是也有一些性格内向成员，人际交往环境没有太大改善。

个案1：刘奶奶，68岁，初中学历，来养老机构时间2个月。

刘奶奶：刚来这个养老院很孤单。参加了你们活动，我和张奶奶熟起来了。希望以后多有这些活动，结交更多朋友。

2.2.2 收获习得调查

通过访谈了解到，小组成员在活动互动中感受提升与成长。“茶叶创意秀”让一些老人在动脑动手同时，找到了自信。“茶乐会”与“茶诗朗诵”让老年朋友表演，给他们提供充分展示自我的舞台。

个案2：马爷爷，70岁，高中学历，来养老机构时间6个月。

马爷爷：这次我上台朗诵茶诗，对我触动很大，我很久没有上过台了，这次上去还感觉还蛮好的。

3 结论

总之，小组工作对增进养老机构老人对入住环境适应有一定优势，首先，从小组工作开展初衷来看，小组工作作为社会工作方法之一，其工作目标与社会工作具有一致性，即助人自助，通过赋权、赋能、赋意等，帮助受助者改善生活环境、提供心理辅导、调动更多支持资源。其次，从小组工作实施流程来看，小组工作有一套科学合理的工作流程，通过前期准备、过程实施、效果评估、反思总结等阶段，逐步推进各项工作落实，是一项专业化的助人技术和手段。同时小组工作介入养老机构有助提升养老机构服务的专业化水平。

[1]孙唐水.养老机构中开展老年小组工作的实证研究.[J].南京人口管理干部学院学报，2010（1）：30-33

[2]胡凤仁.中国茶的精神养生及其实证研究.[D].福建农林大学硕士学位论文，2014

[3]章业成.论“茶百戏”作为一种老年人新型娱乐方式的可行性茶叶科学技术.[J].2014(3):66-69

[4]范林.论茶文化活动在养老院管理中的作用.[J].福建茶叶，2017（3）：165-166

[5]黄晓媛.小组工作在养老机构中的应用研究——以福州市文澳老年公寓为例.[D].福州大学，2014

重庆市社会科学规划青年项目《供给侧改革视域下的重庆市养老服务机构建设研究》 （2016QNSH25）

易 丹（1981-），女，湖南衡阳人，硕士，讲师，研究方向：养老服务。薛中华（1983-），男，山东烟台人，硕士，讲师，研究方向：养生文化。