以品牌战略积累企业竞争的新优势

以品牌战略积累企业竞争的新优势

主持人：陆一嘉宾：

朱宏任 中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长兼理事长

滕俊凯 杭州万事利丝绸文化股份有限公司副总经理

冯永奇 天津东方奇运汽车制造有限公司董事长

开场白：2017年1月18日，第四届中国企业五星品牌论坛在北京举行。“中国企业五星品牌论坛”是中国商业联合会为贯彻落实品牌强国战略，推动品牌国家标准服务企业品牌建设而举行的宣贯活动。自2012年2月1日，我国首部品牌评价国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》，由国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布实施至今，已有数百家在品牌建设上成绩突出的企业通过了品牌国家标准第三方认证。下面我们邀请几位与会嘉宾谈谈企业发展品牌战略需要注意的问题及做法。

主持人：首先请朱宏任理事长谈谈发展品牌战略的核心和关键是什么？

朱宏任：大家知道，企业打造品牌的过程中，更多强调的是核心竞争力的体现。但是我想强调的是企业的优势不是一成不变的，在变化的大环境下，在经济发展、消费者的需求不断出现变化的情况下，只有适应这种变化，不断地培育新优势，我们才能在市场竞争中立于不败之地，才能够把我们原有的竞争优势加以巩固。

一是以提升质量夯实品牌战略的基础。质量和品牌是不可分开的，所以我们常常把推动质量品牌建设放在一起，没有产品的高质量就谈不上品牌，它的根基还是要把产品的质量做好。对于企业来说，在营造品牌的过程中，要加强全员、全过程、全方位、全寿命周期的质量管理，完善质量管理体系，要规范管理流程、细化管理标准，确保产品质量，生产无可挑剔的产品。

二是以培育文化巩固品牌战略的核心。品牌是企业软实力的体现，企业文化应该是品牌建设的“魂”。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和历久弥新的无形张力，随着时代的前进，随着经济的发展，随着科学技术的推进，产品可能会不断地创新。但是其中蕴含的以企业文化为代表的企业的精神，是不会改变的，对这一点我们要予以更多地重视，也就是说在培育企业品牌的时候，不要忘记企业文化的建设。

三是以着力创新抓住品牌战略的关键。创新是我国“十三五”时期五大发展理念居第一位的要求。创新是引领发展的第一动力，抓住了创新就抓住了品牌发展的“牛鼻子”。很多企业的目标是建百年老店，实际上百年老店并不是一成不变的，而是老店的产品中蕴含的追求极致、追求质量、追求品质、追求文化的精神能够代代相承，能够不断地争先。在这个过程中，创新是非常重要的一个方面。我们要使创新在品牌建设中发挥重要的引领作用，要支持企业加大研发的投入，同时加快创新成果的转化。另外，对于互联网的应用在品牌建设中起到的至关重要的作用，我们要给予更多的重视。

四是以诚信合规打造品牌战略的保障。企业要把诚信作为品牌的命脉，现在推崇建设百年老店的理念实际上是有迹可循的，我们从一些百年老店身上可以看到，他们是把诚信建设、诚信合规自始至终地放在企业的经营之首。像同仁堂已经有300年历史，在各地有很多的分号，但是在每一家同仁堂的大门口几乎都能看到同样一幅对联，上边写的是：炮制非凡必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。它把这样的对企业自身的要求彰显在外，让每一个消费者去监督它，拿这个考核评价它，也作为每一位职工必须遵守的信念，这样的信念实际上也是我们对于品牌建设中应该牢牢把握的重要理念。

主持人：请滕俊凯副总经理与大家分享一下，万事利丝绸产品通过成为杭州G20峰会的定制礼品，运用丝绸+的商业模式，使万事利品牌有所推广和提升。

滕俊凯：2016年在中国杭州召开了非常成功的G20峰会。在这次峰会上，我们的八千多件丝绸产品作为礼品、赠品送给了各国领导人，反响非常好。

这次会议上有一位人称世界上最有钱和最有权的女人——国际货币基金组织总裁拉加德女士，她是丝巾控，她有500多条丝巾，以前只戴爱马仕，不戴其他品牌的丝巾，这次在杭州接受了我们的礼品，到我们展厅看了，非常喜欢我们的丝绸，她认为我们的丝绸完全不亚于爱马仕，在峰会期间她不同场合都戴我们万事利的丝巾，她也成为峰会上的一个亮点。

为什么说我们的丝绸完全不亚于爱马仕？因为我们在品牌打造上做了很多的文章。我们2014年把爱马仕丝绸板块的CEO挖过来，他认为中国丝绸是最有资源的，他之所以愿意加入我们的团队，是因为他认为有能力、有信心把中国的丝绸推向世界，让更多人爱上中国丝绸。他到公司两年多来，对我们品牌的提升作用非常大，他认为品牌的核心是品质、品质、还是品质，他对万事利的品质非常认可，他把我们生产线的工人不再当成工人，而当成艺术家看待，他把每件产品作为作品看待，每一件产品都是精品，对我们品牌的推广起了很大的作用。

不光是国礼，这次G20峰会上，有很多会议用品都用了我们的丝绸。晚宴上有一个背景墙是西湖全景图，长20米、高6米，是很大的丝绸壁画，最大的难度在于这么大的篇幅怎么拼起来？拼的过程中我们做得天衣无缝，这代表丝绸产品的最高级别。宴会上所有的桌牌、邀请函，包括席签、菜单、节目单，全部用丝绸做出来的，完全颠覆了原来丝绸的概念，不止做服装、服饰，可以做很多会议用品。

企业要提高市场竞争力有两个手段，第一个手段要提升价值，第二个手段是提高效率。怎么提升价值呢？像欧洲的很多品牌虽说企业做得不是很大，但是把品牌做得很好，把文化故事讲得很好。我们也用文化+丝绸的概念，对丝绸文化进行了挖掘，把万事利从传统的丝绸制造企业转化成文化创意企业。我们出了很多书，也做了很多电视节目，我们老板上央视《百家讲坛》讲红楼梦的丝绸密码，是第一个企业家上《百家讲坛》的。

我们在产品开发上，不光是丝绸产品开发，用了丝绸+的概念，丝绸+瓷器、丝绸+扇子做跨界组合。另外，这次G20期间，中国邮政开发了20国国花的明信片，也与我们的丝绸结合起来。我们通过产品的合作、商业模式形成丝绸+，不光自己赚钱也帮客户赚钱。包括这次我们把邮政明信片和邮票和红围巾结合在一起，成为过年期间非常好的礼物。这几年，我们把丝绸进行重新定位改造，已不是传统产业，加上高科技、加上互联网就变成新兴产业，走了一条新型的丝绸企业的发展路线。

主持人：天津东方奇运汽车在追求令客户满意和最值得推荐的品牌过程中是如何努力的？请冯永奇董事长谈谈。

冯永奇：天津东方奇运汽车制造有限公司，坐落于津郊古城——宝坻，是一家现代化环卫专用汽车制造企业。2013年成立，目前，公司已形成了车厢可卸式垃圾车、清洗车、绿化喷洒车、压缩式垃圾车、扫路车、洒水车、吸污车等多款环卫专用汽车品种，为中国及全世界的绿化建设尽我们的责任。目前东方奇运牌环卫系列车辆在天津、北京、河北、以及东北三省等市场有很高的知名度。除此之外，还远销西北，西南等多个省市自治区。

为加快企业现代化步伐，我们公司已率先通过ISO9100-2000国际质量体系认证，职业健康体系认证、环境体系认证、品牌认证及五星级售后服务体系认证等，拥有多项汽车行业内的发明专利。我公司与汉阳专用汽车研究所签订了长年的技术支持协议，与天津清源电动车辆有限公司建立了全面的战略合作伙伴关系，严格保证产品质量，从设计开发研制能力到完善的售后服务体系，为广大客户提供全方位的技术和服务支持，确保每一位客户的高度满意。公司研发生产、技术力量雄厚，检测手段完备，拥有国内外先进的生产设备，产品质量稳定，经营方式灵活。

公司拥有30000平方米的金属结构件车间，拥有现代化的科技含量较高的能满足各类车型生产的大梁校直机、数控折弯机、数控剪板机、数控水下切割机、埋弧焊机、各种型号的数控机床等大型加工设备和机具。公司完善的ERP管理系统是生产过程控制和完善各项管理的重要监控手段。

东方奇运始终秉承“科技领先，敢为天下先”的核心价值观，坚持技术创新和管理创新，加大技术、管理、品牌运作方面的合作与交流，“走名牌之路，建百年奇运”，东方奇运正以“成为国际化的专用车领先企业”为目标，集团发展，开拓创新，打造行业中最令客户满意和最值得推荐的品牌，共同创造中国汽车行业的美好未来。