强化“三种意识” 提升中小企业竞争实力

文 李其维

强化“三种意识” 提升中小企业竞争实力

文 李其维

企业现状

近年来，各地认真落实注册资本认缴制、先照后证、放宽企业经营场所、“三证合一、多证合一、一照一码”等各项改革措施，为经济发展创造了优良的服务环境和宽松的外部环境，中小企业发展迅猛,实现经济增加值和税收已占半壁江山，数量占注册企业80%。中小企业生产经营良好，保持平稳发展，企业营收、利润、纳税等增速较2015年相比，大都在持平或略有增长状态，科技创新和产品竞争力在不断提升。

存在问题

中小企业发展迅速，对经济增长的贡献越来越大，成为经济社会发展中的中间力量。通过对部分中小企业的调研情况看，一些企业当下发展仍面临着诸多问题，一些企业经营者素质参差不齐，存在法治意识、诚信意识、责任意识不强等诸多问题，既有共性问题，又有个性问题,归纳起来有以下几个方面。

一是法治意识淡薄。伴随着我国法治建设的进程，全社会的法治意识不断增强。但有些企业还存在不尊法、不学法、不守法、不用法现象，为追逐利润,违规违法行为时有发生。

二是存在诚信缺失的现象。炒作虚假概念，忽悠消费者。偷工减料，以次充好；虚假承诺，做不实宣传，搞质量欺诈。散布虚假信息，低价倾销，实施不正当竞争。有的企业任意变更或撕毁合同，不履行契约。

三是不愿承担社会责任。在一味追求经济利益中,一些企业背离了其应当负载的社会效益，忽视债权人、供应商、经理人、顾客、雇员等利益相关者的利益。导致了诸如环境污染、公司欺诈、偷税漏税、克扣员工工资、拖欠银行贷款等不良社会现象,也引发了一系列社会问题。

四是落实主体责任的意识不强。行业协会、商会等社会组织推动行业自律、促进市场主体守法诚信经营的作用尚未得到充分发挥，社会力量参与监督市场监管的机制还有待进一步健全，力度亟需进一步加大。

五是龙头企业和品牌较少。一些企业多以家族式的经营模式为主，采用现代企业经营管理模式的较少，内部管理制度不完善，风险意识差，市场适应能力弱。经营理念落后,技术人才缺乏，技术创新严重不足。

六是产品档次不高。技术含量偏低，绝大多数是以生产、加工为主，终端产品少，产品总体档次、技术含量偏低。

对策建议

法治意识、诚信意识、责任意识这三种意识之间本身就是相互继承又统一的，没有法治意识企业就会走弯路，诚信意识一旦缺乏必将导致责任意识的淡化。不仅严重破坏着市场秩序，而且败坏着社会风气，严重损害着对外形象，恶化着发展环境。所以应该强化企业法治意识、诚信意识，承担应该的社会责任，促进企业健康发展。

一是加强法治教育。守法经营，这是任何企业都必须遵守的一个大原则。企业要把守法诚信作为安身立命之本，依法经营、依法治企、依法维权。经营管理人员要运用法治思维和法治方式处理生产经营事务，确保依法经营、诚信经营。邀请法律专业人员以案释法，牢固树立法律红线不可逾越、法律底线不可触碰的意识，强化规则意识和自律意识，关好“安全阀”、守好“幸福线”，自觉做到真心尊法、主动学法、自觉守法、解决问题靠法。从而使生产经营企业及其从业人员真正做到不敢违法、不能违法、不愿违法。

二是建立惩戒机制。建立政府监管、社会监督、企业自律的监管机制，在政府监管方面，要加强信用信息记录、信用等级评价等信用监管制度建设，以企业登记静态信息和市场监管动态信息为基础，根据企业信用等级，对市场主体实行有区别政策的分类监管。在社会监督方面，要及时公开信用信息，披露失信者的失信行为，让失信者置于广泛的社会监督之下；在企业自律方面，要通过行业自律等活动，推动企业建立内部信用管理制度，完善信用风险防范机制，提高企业的社会信用度,形成“一处违法，处处受限”的联合惩戒机制。

三是树立诚信形象。诚信经营是企业发展之本，如果企业失去了诚信，市场经济就没有秩序可言。所以要逐步建立企业诚信档案，健全企业诚信的评价、查询和服务系统，引导企业树立“品牌”意识，打造企业的“诚信名片”和“身份证”。企业要把诚信作为自己的生命，对社会负责，对消费者负责，树立企业良好的诚信形象。

四是担负社会责任。在市场经济体制下，企业作为一个整体，是社会的一个部分，也是国家的一个“公民”，有获利权利，也有履行社会责任、为社会发展作贡献、回报社会的义务。承担明礼诚信确保产品货真价实的责任，承担科学发展与交纳税款的责任，抱着爱员工、爱顾客、爱社会的“三爱”理念，为员工、为社会做贡献。

五是打造本土品牌。品牌是高质量、高科技、高效益的凝聚，也是核心竞争力，企业发展离不开强势品牌的支撑。要以地理标志保护证明商标、驰名商标、著名商标、省名牌申报等为载体，坚持创建商标品牌，打造一批具有一定市场竞争力的产品和在国内外叫得响的品牌，以此来推动中小企业发展壮大。要抓住一带一路发展机遇，以商标品牌引领经济发展，以商标品牌推动转型升级，围绕优势产业和重点领域，帮助企业加强质量管理，强化品牌意识，引导资金、人才、技术等向优质高效领域聚集，从政策引导、舆论宣传、持续支持等多方面打造高端自主品牌。

六是培养工匠精神。“产品如人品”，这是工匠们对质量的孜孜以求以及对自己质量荣誉的看重，企业要以追求高品质为荣、以生产劣质产品为辱。让“工匠精神”发扬光大，在心中“扎根”，企业首先必须转变观念，致力打造百年老店、地方品牌，并积极营造培育“工匠精神”的良好环境，需要惩戒生产假冒伪劣产品的企业或个人，使其有质量羞辱之心，从而努力改正和提升质量水平。

作者单位：江苏省东海县市场监管局