任人唯亲的王兴，眼下却正面对众叛亲离

在长长的美团点评高管离职名单上，又有新人加入。这一次，是美团点评智能餐厅事业部总经理、华东区总经理殷志华。众所周知，他的另一个身份，是王兴的表弟。

此前，点评系高管被清洗出局，美团“八大金刚”纷纷出走，都被认为是王兴妻子及其麾下一众亲戚、老同学组成的“外戚帮”所逼。然而就在“外戚帮”大获全胜不久，帮中三号人物表弟殷志华就宣告离职，美团点评高层内斗之残酷直逼宫斗剧，让人惊诧。

任人唯亲的王兴，最终却要面对众叛亲离

5月9日，美团点评智能餐厅负责人殷志华在自己的微信号发文《告别美大，追梦赤子心》，表示自己将从美团点评离职。

观察人士对殷志华的离职解读有二：

一是殷志华是被逼走的。“外戚帮”内部本就不是铁板一块，在合力清洗完共同敌人点评系和八大金刚后，“外戚帮”的主要矛盾就转移到内部的权力斗争，殷志华虽然在美团供职多年，但论贡献和与王兴的亲密度，均不及王兴的同学会及王兴妻子郭万怀，因此成了被第一个踢走的外戚；

二是殷志华对王兴任人唯亲的作风感到失望。在殷志华的告别文中，他谈到自己的梦想有三：新的团队、有梦想的人和社会关切，这被认为是在隐晦表达对美团点评当前内斗不断、人浮于事、业务停滞的不满。

但无论原因是什么，这已是近一个星期内离职的第二位美团点评高管。就在5月5日，集团高级副总裁、广告平台负责人陈烨由于“个人及家庭原因”离职。

早在今年初，美团点评已掀起了一波中高层离职潮：先是SVP吕广渝因“家庭原因”退休，转任公司高级顾问，接着美团外卖高级运营总监马宏彬离职加入了直播平台快手，而美团超市的线下负责人徐培峰也在近期离职……

算上之前陆续离开、遭清洗的张强、王军、陆寅峰等原美团八大金刚和张涛、李瑾等点评系干将，以及10多个区域总经理，已经足够再造一个美团了。

人员流动，对于任何一个企业来说，再正常不过。但是像美团点评这样，一线业务员超30%的流失率，高管前后脚地离职，不说后无来者，至少也是前无古人。

王慧文公开歧视市场人员，美团“小圈子”气走马宏彬

种种迹象表明，美团点评高层正在形成一个以王兴、郭万怀、王慧文等几个人组成的小圈子，偌大的美团点评，决策尽出于此数人。这种高度集权的僵化体制，成了多位高层出走的主要原因。

前COO干嘉伟的离职，根本原因就是被郭万怀架空。一位已离职员工说，王兴老婆郭万怀独揽财务和人事大权，相关邮件不抄送干嘉伟，导致这位美团COO对核心数据，居然毫不知情，以致于负气出走。

为了杜绝市场部门元老居功自傲，渗透进小圈子。美团点评餐饮平台总裁王慧文就曾在一次内部会议上放话，“我只喜欢产品技术出身的人，其他的别想升职。”然而，美团的餐饮业务在过去和现在都是靠干嘉伟训练的地推“铁军”撑起来的，王慧文这番武断而绝情的言论，不免让一众下属寒心。

此前，坊间亦曾流传王慧文的金句：美团市场部门招人，都是优先招身家一穷二白的，只有这种人才能像傻子一样为公司卖命。言语间，王慧文对市场人员的歧视和即用即弃的心态表露无遗，也难怪在其接管到店餐饮后，餐饮市场元勋干嘉伟、殷志华都相继离职。

不仅郭万怀、王慧文如此，其他“外戚帮”对非我族类也基本是一副看不上的态度，尤其是对市场、职能等部门同事。前美团外卖高级运营总监马宏彬离开时，就曾对身边友人表达了对美团点评极度失望，“在美团，你根本摸不到王兴他们那个小圈子”。

回过头来说，有人的地方就有江湖，如果掌舵人能用好人，形成合力，也不至于出什么篓子。在美团点评这种业务板块多元的企业，团队的领导人更应当调和各种价值观和文化理念，给予足够的情感关怀和尊重，形成统一的团队愿景。

但王兴并不是这样的人。按美团前员工称，王兴为人处事低调寡言，不善于沟通，很多时候连身边的人都不知道他在想什么，比起亲自发号施令，他更倾向于让信任的人自行其是。因此，“外戚帮”就在王兴的不闻不问下日渐壮大，让整个美团管理层乌烟瘴气，上下团队四分五裂。

殷志华的离开，也不禁让人好奇下一位出局的“外戚”会是谁。从目前“外戚帮”中的排位来看，郭万怀、陈亮和王慧文均手握重权，短期内应无虞，其余王兴的老同学，则每个人都有被踢走的可能。

內斗的代价：业务全线溃退，前景渺茫

高管互相排挤、内斗不断，落后的“生产关系”表现在外，就是落后的生产力。美团点评“下半场”转型艰难、估值缩水、上市渺茫，与此不无关系。

殷志华的离开，除了有高层内斗的因素，恐怕还有一个重要原因是，其主管的智能餐厅业务举步维艰，华东区域也难以望竞对项背。而他跳槽后所要投身的消费品市场，更是体现出其对美团点评全品类、到店综合业务的打法不抱希望，所以干脆自己来。

在活得最滋润的到店领域，美团点评则开始不思进取，试图提高佣金压榨商家以获得盈利，结果就是抵制声音在全国此起彼伏；在酒店领域，美团今年进军高星领域也连遭失利，竟爆出“快捷酒店当五星卖”，以低星冒充高星的丑闻；被王兴寄予厚望的美团外卖，更是因为长期陷于烧钱泥潭却得不到第一位置，渐渐成了沉重的包袱。

曾几何时，在团购业发展最迅速的时候，美团模式被投资方一度看好。通过“融资—烧钱—再融资—再烧钱”的经营模式，美团点评前后完成了七轮融资，融资总额高达数十亿美元，估值一度高达180亿美元。

然而，合并之后的美团点评也没有像外界预想的达到1+1>2的结果，反而因为继续盲目扩张而吃到苦果。

去年4月，美团点评宣布正式进军互联网金融，随后还重金购入支付牌照，当时王兴的目标是打造一个千亿资产规模的金融事业。然而，该板块至今沦为笑谈，业内更有人调侃，美团用卖POS机重新定义了金融。在南京试水的打车业务，虽曾一时赚到不少眼球，却也因滴滴的强力防御而宣告夭折。

盲目扩张的根源，是美团点评必须为挽救断崖式下跌的估值作最后努力。

有消息指，在F轮融资时，美团不惜与投资方签署对赌协议，约定2018年上市，并在2017年底达到317亿美元估值。但据公开数据显示，目前美团的估值已从180亿美元缩水至125亿美元。美团想要从125亿估值达到317亿估值，相当于重造2个新美大。这意味着，王兴需要更多故事去说服投资人接受这高得夸张的估值。然而，目前离2017年底仅有半年多时间，在老业务一蹶不振，新业务屡屡受阻的情况下，美团点评能恢复180亿估值也应庆幸，赢下对赌纯属天方夜谭。

放眼时下的互联网业界，前有乐视的生态化反模式屡遭质疑、高管出逃、资金吃紧，后有百度仓皇逃离O2O战场、“外戚”大权独揽。本已觉得这两者世间罕有，谁料这些弊病美团点评竟兼而有之、五毒俱全，真可谓当代互联网的一朵奇葩。