UGC时代网络视频直播现状与规范研究

李叶萍+艾则孜

内容提要：因传播技术的推动、受众环境的转变尤其是经济利益的驱动，网络视频直播在近几年得到了大力发展。但用户需求导致的一味低门槛，也给网络视频直播带来了众多不利影响，如收益模式单一引起的平台数字造假，更为严重的是平台充斥的大量暴力色情内容。本文试图探讨在用户生成内容模式下，网络视频直播的现状并就如何在政府、平台、网民的联动督查下实行引导规范提出建议，希望对网络视频直播的更好发展有所贡献。

关键词：用户生成内容 ；网络视频直播平台；引导规范

近几年，随着智能手机和移动互联网的进一步普及，网络视頻直播平台开始风生水起。无疑，网络视频直播在为网民提供更优质更直观的视频观看体验时，也面临一系列问题。目前在传播学领域中，用户生成内容（UGC）研究还处于起步阶段，尤其是国内。而且基于用户生成内容模式下的当今网络视频直播现状与创新研究，更是少之又少。用户生成内容，在现如今的网络视频直播发展中正发挥着越来越显赫的作用，网民需求多样化、自发跟帖弹幕、个人越来越强的表达欲正深刻地影响着视频直播的发展和未来。

本文主要采用三种研究方法：文献研究法、案例分析法和内容研究法，从理论和现实案例出发，研究UGC对网络视频直播的影响和导致的新发展、新态势，并为如何规范提出建议。

一、网络视频直播现状

（一）网络视频直播的主体与发展。2016年，网络视频直播平台实现大爆发。目前，网络视频直播类型有四种：1、体育赛事和演出直播，这个主要集中在腾讯视频、爱奇艺等主流视频；2、现在大势的电竞游戏直播，如斗鱼等；3、主播日常生活直播，包括映客、百度云、美拍等视频平台在做的户外景区点直播、展会活动直播等； 4、最后就是未来大热的秀场直播，指歌舞才艺和各种达人直播，如YY、9158、六间房等。目前，网络视频直播平台盈利模式主要有三种：广告收入、用户打赏、与游戏公司及外设厂商进行合作。

当前，网络视频直播主体主要有两种：专业主播与草根主播。直播主体，随直播形式的需求而发生变化。一切商业行为最后的目的都是挣钱，挣钱就需要考虑受众需求，这就要求在屏幕前直播的主体除了内容吸精外，外形、体态也要足够吸引人。所以就不难理解，由漂亮、活泼的年轻女主播唱歌跳舞、加上闲聊的直播是目前最受欢迎的一种形式了。

（二）网络视频直播兴起动因

1.传播技术的推动。科技带来发展，一切新事物的出现都必须有技术支撑。在视觉化和互联网化越来越占主流的今天，视频形式更能有效传达一件事物的内涵，可第一时间抓住受众眼球。智能手机、4G网络、互联网电视的迅猛发展，对网络视频直播行业发展都是极为有利的。

2.受众环境的转变。当下的视频观看，受众需求发生了很大改变。用户生成内容时代下，用户不仅是接收者、传播者，更是生产者，用户的自主生产热情达到了前所未有的高度。“阅读也越来越浅层化和碎片化，视频对他们来说简单而又直接”。而随着手机的进一步智能化和4G网络在国内的大力普及，网络视频直播这种更容易接收和亲身参与的形式，越来越受到年轻人的青睐。

3.经济利益的驱动。商业社会，经济利益驱动是促进一个行业发展的根本所在。在最近一两年，很多新兴视频直播平台涌现，动辄收入上百万的网红主播时常见诸报端，就连国民老公王思聪也开始投资熊猫TV做游戏直播。如今从媒体到草根，直播在大面积发展。在网络视频直播过程中，粉丝留言、弹幕内容，使得主播可随时收到用户反馈，随时做出对应举措，进行调整。这为取得用户喜欢、获取打赏提供了技术便利。而视频直播平台催生的网红主播这一群体，更具现实意义。

二、网络视频直播中的问题

（一）网络视频直播平台数字造假。当一种新兴事物需要大力发展而公众并不能给予相对应的回应，恰巧这个东西又十分挣钱需要给大众、给广告商一份数据证明时，造假就成了一种行内人明知的“潜规则”。被质疑水分超大的网络平台数字，据用户透露很多时候是一种常态。主播也直接或间接透露，因为自己的绩效由观众数决定，所以在线人数掺假已是公认的事实，有时对外显示观众数12万的平台对主播显示只有8万。而在2015年9月19日，《电子竞技》曾爆出，原WE队员微笑在斗鱼直播的一场游戏竞技直播中，显示的观看人数居然超过“13亿”，这一数字显然不可能达到。还有工程师经过实践模拟，发现视频平台数字水分高达70%。

（二）网络直播平台运营成本相对高昂。据《北京青年报》的一份调查报道显示，主播和宽带费用已使大多数直播平台处于入不敷出状况。网传时下最热门的网络游戏主播，签约价已达到每月200万。

（三）网络直播收益模式单一。网络视频直播的运营成本相对高昂，入不敷出仍是很多直播平台的常态。目前，融资还是直播平台赖以生存的方式，但融资，只有那些发展相对较好的平台大佬或者有着独特发展优势的中小平台才能获得。而网络视频直播的主体的真实收入，也并非网传那么高。主播Miss（曾传以千万级别签约某视频平台）回应，她的收入，远远低于媒体报道，目前能上百万的主播很少。这样导致的结果就是，很多主播想方设法挣钱。这也是导致网络直播充斥色情暴力的一个重要原因。

（四）主播门槛低导致平台充斥色情暴力内容。网络视频直播主播入行门槛太低，导致目前的主播素质很低。一个视频直播平台主播只需用身份证和银行卡认证后即可进行直播。更有甚者，通过QQ即可注册。一些平台盲目追逐利益，主动放低身份审核，也使得管理变得更加不易。2016年1月10日，名为“放纵不羁123”的斗鱼直播平台主播，竟然公然在房间直播性行为。事件经微博传播持续发酵，不雅截图广为传播，在社会上造成了很坏影响。

三、网络视频直播的引导与规范

一个新兴产业的勃兴，往往伴随着乱象丛生。2016年3月，文化部对国内众多网络直播平台进行全面巡查，要求各网络直播平台遵守《互联网文化管理暂行规定》，进行自我整治；4月18日，《北京网络直播行业自律公约》开始施行；5月，北京多家网络直播平台将迎来公约施行后的第一次执行情况检查。这一切都表明，网络视频直播行业除了需要注意如何创新外，同样需要政府、企业、个人联动督查，严格把控，引导规范其更好发展。

（一）政府加大整治力度。面对网络视频直播，政府可在表演部分，通过惩戒来约束直播主播和对应平台行为。据了解，大部分查处的网络视频直播平台都有主播培训和自审巡查，但却常常为了一己私利迎合大众，忽视了社会责任，鼓励甚至放纵低俗内容。

同时，政府要严格贯彻执行《互联网文化管理暂行规定》，加大惩戒力度，使得违规直播、主播上黑名单成为常态。一是政府可出台相关政策，对容易出问题的环节如表演环节加强引导。二是建立违规主播黑名单制度，明确底线，加强主播实时互动的监管。如公安部在一些重要网络视频直播平台安插网警，加强直播平台的信息安全评估。此外，地方也要配合中央，加大地方直播平台的监管与惩罚，对严重违规平台采取取缔直至关停的措施。

（二）增强行业自律。一个行业的健康发展，不能只靠政府，行业自律也很重要。2016年4月，多家网络直播平台发布行内自我规范条约——《北京网络直播行业自律公约》，其中包括主播实名认证、停止18岁以下主播注册、直播视频保存不低于15天等规范。同时，公布了一批 “主播黑名单”，该名单中的人员将不得被网络直播平台继续雇用。同时，视频平台要严格执行自审机制，不能为了利益一味放纵不法行为发生。

（三）政府、平台、网民实行联动督查。在UGC模式下，网民的强大监督作用应受到政府和网络视频直播平台的重视。2016年4月29日，中央电视台一则涉“黄”直播平台新浪show被查处的新闻报道备受公众关注，原因就在于在这起案件中，网民举报、政府查处、平台及时表态三方一起促成了该起案件的圆满解决。“新浪show”是金华的一家网络直播平台，主打视频聊天，旗下主播和聊天室众多。今年4月有大量网民开始举报，新浪show部分主播为了人气一再刷新网友们的观点值，违规提供《互联网文化管理暂行规定》中禁止的内容，如色情、涉黄内容。对网民的举报，金华市政府高度重视，立即进行违法内容取证，目前新浪show一切违法直播行为均被叫停，处以2万元罚款并没收所有违法所得。

Web2.0的大力发展，UGC模式的引进，再加上当下互联网的监管不严，使得网络视频直播平台在大力发展的同时，出现了一系列问题。为此，我们需要在引导规范方面加大力度：要进一步严格把控直播内容，政府、平台、网民联动督查，以强化网络企业自律意识为目的，不断加強对网络直播平台的监管，推动网络视频直播行业健康稳定发展。

参考文献：

[1]杨洁.网络直播平台到底有什么营销价值[EB/OL].http：//www.docin.com/p-1558517447.html&form Daily=1，2016-05-03.

[2]沈菁.大数据时代下网络视频的发展[D].北京：首都对外经济贸易大学，2015.

[3]胡家玮.视频自媒体发展现状探究——以逻辑思维为例[J].视听，2015，（07）：100.

[4]曾新星.基于用户生成内容模式的传统媒体新闻生产创新研究[D].湖南：湖南大学，2013.

（作者单位：新疆财经大学新闻与传媒学院）