探究影响图书馆信息化建设的关键性因素

苏文英

摘要：我国图书馆信息化建设经过20年左右的时间，已经从最初的信息化办公、信息化资源管理升级为数字图书馆建设和信息化服务。信息化建设不仅提高了图书馆的管理水平，也拓展了图书馆为面向人群提供的服务水平，拓宽了文献、图书资源的传播渠道，改变了人们的阅读方式。现阶段图书馆信息化建设的目标是提升信息资源的共享程度，继续拓展服务渠道，逐渐向移动信息服务发展，努力为广大读者提供更加优质的信息化服务。本文将对影响图书馆信息化建设的关键性因素进行分析。

关键词：图书馆；信息化建设；关键性；因素

前言：

图书馆分为少儿图书馆、学校图书馆、公共图书馆等多种类型，不同性质的图书馆的服务对象不同，资源共享程度也不同。但从总体来看，图书馆作为文献和图书的资源库，是一定范围内信息资源的服务管理中心。特別是社会上的公共图书馆，是为人们提供信息资源共享的重要场所。随着信息技术的快速发展，这些年来，图书馆的信息化建设水平也在不断提高，可以满足人们多种渠道、多种形式的阅读需求。与此同时，图书馆在信息技术的助力下，管理服务水平得到显著提升，数字图书馆、微信公众号等信息化建设成果受到了读者的一致青睐。图书馆信息化建设在为读者提供方便的同时，也提升了自身的信息资源利用率，为提升社会整体的文化水平做出了重要贡献[1]。

一、图书馆信息化建设综述

图书馆信息化建设以计算机技术、互联网技术、移动通讯技术为基础，通过专用软硬件的开发，能够在计算机、手机、平板电脑等终端设备上为读者提供信息化服务。从宏观来看，图书馆信息化建设包括图书馆的办公自动化、信息资源自动化管理、数字图书馆建设和信息推送服务等多个方面。随着图书馆信息化建设水平的不断提高，办公自动化管理和信息资源自动化管理已经较为成熟，可以实现对图书馆财务、人事、客户信息、图书资源信息等方面的信息化管理。大中型图书馆普遍拥有自己的数据库和信息化管理系统，极大的提升了图书馆运营管理的效率。现阶段图书馆信息化建设的重点是数字图书馆建设和移动信息服务两个方面[2]。

数字图书馆以数字技术为基础，将馆内的信息资源数字化，并以网络为依托，建立数字化馆藏，打破了读者利用图书馆信息资源的时空局限，使其能够更加方便的进行阅读。大数据技术和虚拟现实技术等前沿技术的应用使数字图书馆建设不断优化升级，数字图书馆建设已经成为图书馆信息化发展的主要方向之一。移动信息服务是通过各种移动媒体平台，向读者推送图书馆服务信息，也可以直接提供信息资源供读者阅读。相比于数字图书馆，移动信息服务更加灵活、便捷，也是目前图书馆信息化发展的主要方向。不过受资源条件所限，目前国内图书馆的信息化建设水平参差不齐，一些省市级图书馆和重点大学的图书馆信息化建设水平较高，已经实现了数字图书馆和移动信息服务功能，并在应用过程中取得了显著效果。但是还有许多中、小型公共图书馆信息化建设水平较为落后。因此，有必要对现阶段图书馆信息化建设的关键影响因素进行分析，从而促进国内图书馆信息化建设水平的整体提升[3]。

二、信息化建设的关键性影响因素

（一）技术设备及工作人员的影响因素

技术设备是图书馆信息化建设的基础，工作人员则是图书馆信息化建设的执行主体，两者都对图书馆信息化建设有直接影响。随着科学技术的快速发展，各个领域的研究都取得了长足进步，相关研究文献数量逐年上升，给图书馆存储设备带来了较大压力。因此图书馆信息化建设的发展首先要注重技术设备的更新与升级。计算机是图书馆信息化建设的核心设备，计算机软硬件的功能和性能限制着图书馆信息化水平，比如计算机的存储能力，决定了图书馆的电子化资源的规模上限，计算机的运行速率，决定了图书馆信息化服务的效率。此外，先进的技术手段能够在同等硬件条件的情况下，显著提升图书馆信息系统的功能和性能。比如大数据、云计算等先进技术的引入，可以使图书馆信息资源的检索效率得到显著提升，精准分析读者需要的资源内容，为其进行有针对性的信息推送[4]。

在更新技术设备的基础上，还要相应的提高工作人员的信息技能，才能让图书馆信息化建设的成果真正发挥效用。随着图书馆信息化建设水平的不断提高，办公自动化水平和资源管理水平都得到显著提升，将工作人员从以往大量的重复性工作中解放出来，使其可以将时间和精力投入到图书馆信息服务的优化之中。计算机网络技术是当下图书馆工作人员必须掌握的岗位技能，不仅包括办公软件的操作技能，还包括数字图书馆、移动信息系统的应用技能，只有掌握这些必备技能，工作人员才能真正发挥信息化建设的主体作用，在日常工作中充分利用信息化系统，为广大读者提供更加优质的服务。但从目前情况来看，图书馆管理人员普遍缺乏计算机相关技能，完全依靠信息系统的自动化能力开展日常工作，一旦信息系统出现问题，常常会使工作人员措手不及，不知如何应对。目前图书馆信息系统的智能化程度有限，信息资源搜集、整理、推送等重要工作还需要工作人员主持进行。因此，图书馆管理层必须为工作人员提供系统的岗位培训，使其掌握计算机网络方面的必备技能，更好的开展各项工作[5]。

（二）数据兼容性和共享程度的影响因素

由于各大图书馆的信息化建设与发展普遍是以本馆为单位进行独立的开发和应用，因此在数据兼容性和数据共享程度等方面，都存在严重不足，制约了国内图书馆信息化建设的进一步发展。电子化信息数据本身具有较高的可重复利用性，许多电子图书资源经过一次开发后，可以被多次利用，提高数据信息的贡献程度，可以避免图书馆信息化建设的成本浪费。但是由于各个图书馆的电子数据资源是独立开发，而且在开发过程中，没有建立统一的数据标准，因此底层数据库兼容性较低，难以形成大规模的资源共享体系[6]。

另一方面，数字资源的版权问题也是制约图书馆信息资源共享的主要问题，包括数字资源的上传、下载权、复制权和使用权问题等。数字化图书资源从本质来讲只是转换了作品的呈现形式，使其成为计算机可以识别的语言，并能通过计算机网络途径提供给需要的读者。因此，数字化资源也具有作品著作权，其著作权属于原著作权人，对数字作品的复制、下载、使用等都需要经过版权人的许可。但是光是许可的审核批准工作，就是一项工作量相当大的工作，图书馆难以做到。因此，需要完善我国著作权集体管理制度，对数字化作品的版权问题作出统一管理，既保证原著作权人的合法利益，又能为图书馆的信息资源建设提供指导和依据。总体来说，现阶段图书馆的信息化建设发展仍面临着许多问题，需要进一步明确图书馆信息化建设的阶段性目标，并采取有效措施，促使图书馆信息化建设水平的逐步提高[7]。endprint

三、现阶段图书馆信息化建设的任务及实现方式

（一）加强数字图书馆建设

数字图书馆是现代化图书馆的重要组成部分，与传统纸质图书馆共同构成了多元化、多样化的现代图书馆。加强数字图书馆建设，仍然是现阶段图书馆信息化建设的主要发展方向。其建设目标是进一步提升图书馆的信息资源储量、提高信息资源的检索速率，给读者带来更加方便、优质的数字化阅读体验。加强数字图书馆建设应从存储技术、描述技术、检索技术、安全技术和推荐技术等数字图书馆的关键技术着手[8]。

目前数字图书馆的存储技术主要包括RAID、DAS、NAS、SAN等。RAID存儲技术目前使用最为广泛，可以满足图书馆信息数据量的存储需求。随着大数据时代的到来，NAS和SAN这两种网络存储技术也得到快速发展，对两者的互补使用，可以解决图书馆信息资源移动存储方面的问题需求。

描述技术是在传统图书馆编目和著录技术的基础上发展而来的数字化资源描述技术。目前DC是国际权威的元数据标准，MARC是资源描述的格式标准，比如美国的USMARC和我国的CNMARC等。XML和RDF是信息资源的标记语言，可以将Web资源的元数据描述成数据模型，对图书馆数字资源描述有重要作用[9]。

检索技术是数字图书馆建设的核心技术之一，主要包括数据挖掘技术、信息过滤技术等，目前基于内容的检索技术得到了广泛应用。该技术对资源内容进行编码，从内容出发进行信息检索，相比与基于标题、标签等外部特征的检索技术准确性更高，为提高图书馆的信息检索效率提供了有力支持。

安全技术中的数字版权管理技术可以对文本类数据资源提供加密保护，对音频视频类资源进行版权保护，是图书馆安全技术的重要组成部分。数字水印技术将标识信息嵌入目标资源，不会对资源的正常利用产生影响，在与读取识别技术的配合下，可以为版权人的版权提供保护。再加上传统的用户权限管理和访问控制技术，可以为数字图书馆的信息资源安全提供全方位的保护。

信息推荐技术是图书馆进行主动服务的基础，主要包括推拉技术、信息聚合技术等，可以通过对用户阅读习惯的分析，判断用户的阅读偏好，从而为其推送更有针对性的阅读内容。大数据技术的应用使用户阅读偏好的分析结果更加精准，可以为读者提供更加满意的推送服务。

（二）优化移动信息服务

图书馆移动信息服务主要通过网站、各种移动媒体平台，向读者提供信息服务，或直接为读者提供所需的阅读资源，是现阶段图书馆信息化发展的重要内容。我国移动数字图书馆的相关理论研究起始于2002年，并于2003年开始投入实践，传统的移动信息服务主要以网站和QQ、微博等形式为主体，可以为读者群体推送新书上架信息、图书馆近期活动信息等，拓展了图书馆的信息宣传途径。

自2013年微信诞生以来，其用户数量迅猛增长，截至到2017年2月，已经超过了QQ、微博等传统的主流媒体平台，成为拥有用户数量最多的移动媒体平台。这意味着微信平台本身拥有庞大的用户基础，基于微信开发图书馆的移动信息业务，可以省去移动服务推广方面的问题。而且微信采用点对点的信息交互方式，可以为图书馆的专精化移动信息推送服务提供支持。利用微信提供的公众号功能，以及微信的朋友圈功能，可以使图书馆的推送内容更快的送达所需的读者，提高移动信息服务的适用性。因此，图书馆的移动信息服务发展应积极利用微信平台，完善公众号建设和第三方APP建设，为广大读者提供更加贴心、优质的移动信息服务。

结束语：

总而言之，近年来图书馆的信息化建设虽然取得了长足进步，但仍拥有巨大的发展空间。应充分考虑图书馆信息化建设的各方面影响因素，采取有效的应对措施，通过更新设备、引进先进技术手段、提高工作人员素质、不断提升数字图书馆、移动信息服务等信息化建设水平，为广大读者提供更加优质的信息化服务。

参考文献：

[1]梅成安.关于图书馆信息化建设重点的探讨[J].科技信息，2014，（03）：138+163.

[2]白巧凤.对新形势下高校图书馆信息化建设的构想[J].科技广场，2013，（01）：141-144.

[3]陈冰.新时期我国高校图书馆信息化建设情况与成效分析[J].教育教学论坛，2012，（37）：252-254.

[4]李慧.加强图书馆信息化建设的对略研究[J].产业与科技论坛，2012，（11）：255-256.

[5]黄美英.图书馆信息化建设探讨[J].广东水利水电，2012，（05）：76-78.

[6]孟雪梅，张文明.三网融合环境下的图书馆信息化建设研究[J].农业图书情报学刊，2012，（02）：29-33.

[7]孟涛.关于县级公共图书馆信息化建设研究[D].山东大学，2011.

[8]鲁欣.论图书馆信息化建设的重点及风险规避[J].图书馆建设，2008，（05）：19-22.

[9]于春艳.对图书馆信息化建设的思考[J].现代情报，2006，（01）：72-73+76.endprint