搬走多余的凳子

倪西赟

开会迟到是一个世界性难题。公司每次开会，总有职员迟到，公司为此专门召开了会议，并制定了种种奖罚措施，但是开会迟到依然是个难题，迟到者总有迟到的理由。

不久前，公司新来了一位办公室主任，公司的会议多数由他主持。第一次开会，众多迟到者像往常一样陆陆续续走进会议室，他们环顾一圈发现：在会议室里，不仅原来预留的会议凳没有了，而且一个多余的空座位都没有。来晚的职员只得在会议室一角站着开会。会议时间往往少则一个小时，多则数个小时，迟到者从来没有试过站着开会，所以一次会议下来，腿都站肿了。第二次开会，第一次迟到的人都提前来到会议室，可还是有其他职员迟到，只是迟到的人数明显比上次少。迟到的职员还是要站着开会的。第三次开会，各部门职员都一溜小跑地奔向会议室，会议时间一到，竟没有人迟到，这是怎么回事呢？

原来办公室主任发现：平时会议室有多余的会议凳摆放，每次开会，迟到者慢悠悠地进来就座，那些会议凳好像是专门为他们预留的。于是，他在开会前半个小时，先打电话到每个部门经理那里落实到会人数，开会时间一到，就安排人把会议室里多余的会议凳都搬走。如此一来，大家都知道来晚的都要站着开会，于是人人争先，唯恐落在最后。

其实人都是有惰性的，人的惰性多数来源于生活和工作的环境，当惰性的依附消失，人就会改变原来的习惯。因此，管理者在很多事上不必大张旗鼓或大动干戈，只要找准问题的关键所在，事情就像搬走多余的凳子那样简单。

（摘自作者新浪博客）