数字下的城市市政管理新思路探索

项秋萍

摘要：在21世纪数字信息时代的背景下，尽管城市里每年都会投入各种基础设施项目的建设，但城市市政管理仍然存在一些缺陷，特别是对信息资源的管理不够重视。基于此，文章对数字下的城市市政管理进行了一些讨论分析。

关键词：数字化；市政工程；市政管理；新思路

当前，城市市政管理仍然处于“人治”阶段，远远不能满足城市发展的需要，还存在城市基础设施分散、市政资料不完整，档案文件丢失的现象，加上城市管理分区，严重限制了城市市政管理的和谐运行和长期有效发展，极大地困扰了城市公共事业的建设管理，不利于城市竞争力的提升，也降低了城市居民的生活质量和政府服务水平，因此，为城市市政管理探索新思路，顺应当下信息数字化的时代发展背景刻不容缓。

1.数字下的城市市政管理存在的问题

1.1市政资源信息分散、开放不够

我国城市市政资源、档案十分分散，在不同单位、管理层都存在遗失现象，因此对把握各类市政设施的细节存在很大的难题，而且对市政资源缺乏有效的整合和梳理，难以进行及时的更新和改进。另一方面大量的信息资源、图纸和文件都是纸质档，难以迅速查阅，也缺乏信息资源的有效利用和管理手段，数量庞大也导致紧急情况下更难准确迅速找到有用信息。

1.2缺乏有效的协调机制，资源共享困难

数字下的城市市政管理中，城市市政管理资源的分配仍然分散在不同的部门，各个部门职责交叉，还存在职责不清、管理混乱的现象，相应部门对市政管理资源的共享方案很难执行和推进。而且一些地区执法和管理矛盾，责任互相推诿现象仍然存在，不能积极地处理问题，导致一些文件的处理延期或是加班返工，此外不同地区的经济发展、数字化信息技术水平发展不平衡，各种硬件和技术概念也存在差距，对数字化城市市政管理造成了严重影响，整体数据共享十分困难。

1.3数字下的城市市政管理系统不健全

当前数字下的城市市政管理难以取得良好的效果，最重要的一点是没有健全完善的城市市政管理系统，导致不能对城市市政设施的各个方面进行有效的监管，难以及时发现并且解决问题。另外一些单位对数字下的城市市政管理不够重视，相关人员之间配合不够，经常发生案件延期的情况，对数字下的城市市政管理工作的推进形成了十分严重的阻碍。

2.数字下的城市市政管理建议

2.1整合市政信息资源。做好基础建设

城市市政信息资源的整合作为最基本的数字城市市政管理建设工作，对整个数字城市市政建设系统以及今后管理工作的顺利开展都具有十分重要的意义。因此，首先要结合城市的具体实际情况，整合城市市政信息资源为建设数字下的城市市政建设标准体系打好基础，确保城市市政管理的标准化，同时也为各单位数据共享提供可行性。城市市政信息资源的整合包括桥梁、给水排水、燃气等市政基礎设施的各个方面，利用数字化手段紧密联系整合到数据库，逐步实现城市市政信息资源的信息共享、互动、一体化数字管理。另一方面，还可以通过物联网，利用科技创新技术对各种市政设施的运行进行实时监控，建立统一的数据标准和规则，将数字信息统一到数据库信息管理平台，对城市市政信息进行有效动态的管理，让整个城市市政管理以及规划有依可循。

2.2提升相关人员专业素质。规范数字下的城市市政管理建设

要想提高数字下城市市政管理的水平，必须提升相关工作人员专业素质，严格要求相关部门工作人员的服务理念和职业道德，消极怠慢处理城市市政管理相关问题的工作人员，必定会影响工作效率，阻碍数字下城市市政管理工作的推进。因此，相关工作人员需要加深数字下的城市市政管理理念，加强专业技术的培训评估，提高工作技能和效率，在工作中更要严格遵守数字下城市市政管理系统的操作规定和程序。此外，数字下的城市市政管理目的是更好地为人民群众服务，因此相关工作人员还要使数字化城市市政管理模式透明、开放，发挥数字下城市市政管理的民主性，积极改善服务理念，除了要做好各种市政基础设施，更重要的是提高服务意识以及自身专业素质，规范数字下的城市市政管理建设。

2.3强化数字下城市市政管理的监管力度

要想实现良好的宣传氛围下的数字城市市政管理，促进数字化城市管理更加标准化、规范化，除了加强群众对数字下的城市市政管理重要性的认识，让群众充分了解和参与到各个部门的数字化城市市政管理工作中，还要在监管上采取实际行动强化数字下城市市政管理工作。比如可以设立专门的监督部门负责及时监管、跟进、报告城市市政管理工作中的相关问题，对各个职能部门进行监管以及综合评价，加强政府和群众的积极互动。此外还要加强对相关工作人员工作的监管评估，可以通过合适的考核制度，考核工作人员的服务态度、面对城市市政管理问题的及时性，专业技能的准确性等，进一步分析数字下城市市政管理的效果，通过强化监管力度实现数字下的城市市政管理的高效准确性。

3.结语

综上所述，数字下的城市市政管理基于城市网络通信，通过一系列的科学技术手段整合城市市政资源信息，对城市市政管理实时监控，实现城市市政的动态管理，在一定程度上提高了城市市政管理水平。使用先进的数字信息技术参与城市市政管理是一种创新管理模式，综合了服务型政府的建设理念，加强了政府与群众之间互动联系，有利于和谐良好社会氛围的养成。另一方面，数字下的城市市政管理模式十分高效智能，也为城市带来了广阔的发展空间，因此，在今后的城市市政管理中更要加强数字化城市市政管理系统的建立，促进我国城市间的数字化市政管理互联网的形成，为城市的可持续发展贡献更多的力量。