优质护理模式在手术室护理中的应用观察

2017-06-24周红群

长江大学学报(自科版) 2017年12期

关键词：手术室优质满意度

周红群

(进贤县人民医院手术室，江西进贤 331700)

优质护理模式在手术室护理中的应用观察

周红群

(进贤县人民医院手术室，江西进贤 331700)

目的：观察优质护理模式在手术室护理中的应用效果，为实践应用提供参考依据。方法：选取医院2015年1月到2016年12月手术患者102例为对象，均符合入组条件，以就诊序号分为对照组、观察组，数量均为51例。对照组以常规护理模式护理，观察组以优质护理模式护理，评价、比较两组的满意度、SDS评分、SAS评分。结果：对照组、观察组患者的满意度有统计学差异(P<0.05)；两组护理后的SDS评分、SAS评分比较有统计学差异(P<0.05)。结论：优质护理模式在手术室护理中的应用效果明显。

优质护理模式；手术室；护理

优质护理与常规护理有质的差异，前者更加注重以患者为中心[1]。优质护理要求加强、深化基础护理内容，严格执行护理责任制度，拓展延伸护理内容，提升护理服务的质量[2]。以患者为中心，要求思想上重视患者，行为上帮助患者。明确患者的需求，同时提供高质量的服务，同时要简化护理流程，控制护理成本，为患者提供满意、优质的护理护理服务。手术室作为医院重要医疗单元，担负治疗和抢救的重要责任。因为手术室环境、器械均较特殊，故对护理服务也有更高的要求。不断完善护理服务内容，提高护理服务质量，是手术室护理工作的工作方向[3,4]。本研究通过观察优质护理模式在手术室护理中的应用效果，目的是为实践应用提供参考依据。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月到2016年12月间手术患者102例为对象，均符合入组条件，以就诊序号分为对照组、观察组，患者数量均为51例。对照组中男27例，女24例；年龄18～75岁，平均年龄(49.5±4.9)岁；其中急诊手术10例，普外科手术15例，骨科手术20例，其他手术6例。观察组中男26例，女25例；年龄19～74岁，平均年龄(49.2±4.8)岁；其中急诊手术11例，普外科手术16例，骨科手术20例，其他手术4例。两组患者均具有自主行为能力，意识正常。排除标准：不配合者，伴其他严重疾病者。两组患者一般资料比较无统计学差异(P>0.05)。本研究经院方伦理委员会评审，且入组者均签署相关知情同意书。

1.2 方法

对照组以常规护理模式护理。按照护理常规进行，术前进行访视，核对患者基本信息内容，核对手术参与人员相关情况；护理人员待患者进入手术室后，严格执行手术室相关规则制度，将患者体位摆放正确，同时应该积极配合手术医师，以最快的速度配合各项操作。术后给予疼痛、锻炼、药物、饮食护理。

观察组以优质护理模式护理。①术前护理：术前给予针对性健康教育，介绍手术相关情况(如手术流程、治疗效果、预后等)，提高患者的认知。认知倾听患者提问并耐心回答，评价患者的心理状态，明确负面情绪，给予针对性心理疏导。鼓励患者，建立信心，使其积极配合各项操作。②术中护理：术中调整手术室温湿度，对患者进行鼓励、安抚，缓解紧张情绪，在暴露手术区域时，要注意保护患者隐私，充分尊重患者。③术后护理：术后严密监测患者生命体征，及时告知家属手术相关情况及注意事项。指导饮食及注意事项，制定饮食方案。加护栏，预防跌倒、坠床，注意保暖。

在术后至出院前的时间段，评价、比较组患者的满意度，以及护理前后的SDS评分[5]、SAS评分[6]。

1.3 统计学分析

2 结果

2.1 两组患者的满意度比较

对照组51例中，满意者41例，满意率为80.39%；观察组51例中，满意者48例，满意率达94.12%。观察组满意率明显高于对照组，两组差异存在统计学意义(P<0.05)。

2.2 两组护理前、后SDS评分、SAS评分比较

两组患者经护理后，其SDS评分和SAS评分均较护理前有明显下降。两组护理后的SDS评分、SAS评分比较，亦有统计学差异(P<0.05)，见表1。

表1 两组护理前、后的SDS评分、SAS评分比较

3 讨论

医疗活动当中的一项重要组成部分就是护理活动，尤其是手术室护理，其意义重大，手术室护理是手术顺利实施的保证[7]。优质护理模式作为一种新型模式，其理念是改变护理方式，营造和谐氛围，建立良好关系，提供优质护理，提高护理质量。优质护理以患者为中心，尊重个体差异，提供针对性的护理服务。在手术室舒适优质护理，一方面可以提高满意度，另一方可以改善SDS评分、SAS评分，缓解焦虑、抑郁状态。本研究结果即证实上述观点，对照组、观察组的满意度比较，SDS评分、SAS评分比较，均有统计学差异(P<0.05)。优质护理模式在手术室护理中实施，术后护理的健康教育能够提供认知，并给以心理疏导，提高配合度。术中护理的手术配合及环境控制，以及情绪安抚，能够提供高效、优质护理，平稳患者情绪。术后护理的生命体征监测，及饮食及安全护理，有利于提高治疗效果[8]。

综上所述，优质护理模式在手术室护理中的应用效果明显，值得在手术室进一步推广应用。

[1]蒋莉，张田红，唐万彪.责任制整体护理模式在手术室护理中的应用[J].现代医药卫生，2016，32(12)：1918～1919.

[2] 林红.人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析[J].中国煤炭工业医学杂志，2016，19(1)：126～129.

[3] 孔令珍.细节护理在手术室优质护理服务中的应用效果分析[J].实用临床医药杂志，2015，5(6)：81～84.

[4] 杨俊英.人性化护理在颅内动脉瘤血管内栓塞治疗围手术期的护理效果评价[J].中国医药导刊，2015，7(1)：99～100，108.

[5] 吴凌放.关于为老年医疗护理服务的思考[J].中国卫生资源，2014，9(3)：166～168.

[6] 李娜，徐长妍.手术室优质护理对急诊手术患者生理、心理的影响[J].中国组织工程研究，2014，9(1)：106～107.

[7] 朱建芬，唐袁虹.标准化术后访视模式在手术室优质护理中的应用[J].中医药管理杂志，2014，22(9)：1502～1503.

[8] 吕晓菲.优质护理在手术室护理中的应用效果分析[J].临床合理用药，2015，8(1C)：113～114.

[编辑] 一凡

2017-01-28

周红群(1977-),女, 主管护师, 主要从事手术室护理工作，jxyzwuwei@sina.com.cn。