顾骏：情怀+远见+坚持，把“宠物”做成事业

记者 吴婧茸

顾骏：情怀+远见+坚持，把“宠物”做成事业

记者 吴婧茸

近期《一条狗的使命》热映，让人们含着眼泪更加看清了宠物的意义。宠物们，不仅给我们带来了陪伴和心理的慰藉，更能够缓解工作生活学业的压力，它们不但是朋友，更可以被视作非常重要的家庭成员。

随着现代社会宠物数量不断增加，越来越多的主人们开始关注到自家养的宠物的生存生活质量，大家为宠物购买食品、服装、附属用品，接受医疗、美容、驯养等服务，宠物产业也由此开始蓬勃发展。

在苏州国际科技园，有这么一个机构——致力于打造宠物整体产业链并提供细致专业化服务的平台——“联萌宠物”。新奇的是，这个“萌萌”的主创团队都是些“大老爷们儿”，对宠物共同的情怀让他们在一起，共同策划着“非常细腻”的事儿。

因为爱，所以做

顾骏，“联萌宠物”的创始人。这是一个90后大男孩儿，从小就喜欢动物的他告诉记者，自己小时候最喜欢看的不是动画片，而是动物世界。而现在作为一条“单身狗”，陪伴着自己生活的是一只狗和四只猫。

2013年毕业于徐州工程学院金融与投资专业的顾骏，因不甘于平庸地上下班，选择离职创业，把箭头对准了自己一直热衷于的宠物行业。

“我想，对于像我们这样思维朝三暮四的90后而言，唯有真正热爱的事情才能做成事业，而宠物就是我真正喜爱的。”

顾骏向记者介绍，目前国际宠物市场已经逐步成熟，养宠物已经成为社会发达的一种标志。“人们对宠物的日益喜爱，促使着宠物数量快速上升，进而促使宠物产业逐渐成长壮大。宠物食品、宠物用品、宠物美容、宠物医院等新兴产业相继产生，并快速发展，逐步规范化、标准化、国际化，宠物市场正在日趋完善。”

而国内宠物市场起步较晚，但发展速度较快，近年的宠物市场规模增速在年均30%以上，行业正处于快速发展期。顾骏认为，人们养宠的整体意识正在一步步提升，市场空间在逐步扩大，如何将行业上、中、下游之间的壁垒打开，串联成无缝的产业链针对用户做好服务，才是未来抓住宠物主体市场的关键因素。而“联萌宠物”就是致力于打造这一串联产业链整体对终端提供细致专业化服务的平台。

“我们想要连接和加深人与宠物之间的爱，提升宠物行业的整体意识，减少流浪宠物、虐待宠物的社会现象，让养宠人更加了解在乎宠物，更健康、科学、文明的饲养，让每个人和每只宠物获得更多的爱。”

“私宠定制”，让我与你之间更亲密

顾骏发现，现在仍有许多养宠人对宠物和饲养宠物不够了解，市场大多处于卖方市场，行业没有标准化的价格体系和服务体系。“一些垂直领域的电商，虽然种类丰富却无推荐指导性，质量也有待验证。另外，养宠人与宠物之间的互动少，宠物变成了兴趣和物件。而我们要做的就是在日常饲养的全部过程中，对养宠人进行教育和引导，一宠一案的进行个体化的跟踪式服务，提升养宠人的健康饲养意识。”

顾骏介绍，“联萌宠物”含有私宠定制终身跟踪式服务，为宠物私人定制健康成长计划，还会根据每只宠物定制合适的及符合消费者消费能力的营养套餐方案，还会高频灵活地根据宠物的成长进行变化调整，提升养宠人的消费意识。

“宠物们在会员期内可以享受医生、专家、营养师的适时指导，我们还为会员建立宠物私有档案，它们能享有专家咨询，还有定期的线上线下课堂，技巧和注意事项干货推送。每半年有专家和营养师提供一份针对性的优化成长饲养指导方案。”

其中，平台还着力打造了一款“联萌BOX”，这是一个集专业指导性内容加趣味性的服务电商。“我们根据宠物的品种、年龄、用户消费能力三个维度订制特制的套餐盒子，并结合对应的故事案例，做到指导性内容加电商。再会根据时间季节和事件推出一些列主题盒子，如春天的皮肤病医疗药箱、新年的鸿运‘莱福’福袋。为用户的产品消费增添趣味性内容。”

除此之外，联萌宠物还会经常组织多主题、高频次的组织线下人宠活动活跃人与宠、人与人、宠与宠之间的互动。“如计划与苏州青旅合作，组织养宠家庭携带宠物集体郊游度假。选取周边优美景点，让以往不方便带宠物出游的家庭，共同体验一次有情怀的旅游。接下来还将有更多的易界合作活动，如与相亲平台合作，开展单身养宠人士的相亲活动，将人与人之间生硬的接触和沟通，通过宠物寻找共同话题，软化接触。利用经营社区加社交的方式增强人与宠之间的羁绊，提升人宠之间的情感意识。”

坚持，为了宠物们的美好明天

创业，光有情怀和远见是远远不够的，尤其是前期的摸索期、阵痛期，更需要的是执着的信念与坚持。在创业的这两年里，顾骏深深体会到，创业中遇到的困难很多，比如管理难、资金紧、市场要从零开始等，因此他认为，“创业中的耐心和坚持很重要，要不断自己给自己鼓气！”

顾骏回忆起自己的创业初期，那是起步最艰难的时刻，忙得不可开交。“在中秋节当天，所有员工都回家了，只剩我一个人在落地窗前看着团圆的月亮，当时内心的寂寞孤独感如洪水般袭来。就在此时‘路飞’（宠物狗），就跑来趴在腿上，静静地看着自己，仿佛在告诉我‘放心吧，我会永远陪着你’，当时它带给我的安全感让我倍感踏实，我就告诉自己，永远不放弃，为了宠物们的美好未来，即使再辛苦也一定要将宠物这个事业坚持下去！”