信息消费创造全新价值链

云晴

关于信息消费，有专家认为，互联网企业着眼于集中在移动互联网、云计算、物联网、大数据等新一代信息架构及技术应用领域。

然而，互联网企业的关注点更为精细和深入，包括技术政策环境下的消费模式变化，服务模式变化，以及上述变化带来客户微妙的消费心理变化、消费习惯变化等。

云计算给互联网产业链带来了全新的信息消费机会。网络建设者和服务提供商通过设备提供商提供的产品搭建出整个服务所需要的“基础硬件架构”；基础服务架构提供商和中间件软件提供商则在此基础之上提供了一个“基础软件架构”；应用服务提供商或软件集成商采用软件开发或是客户化套装软件的方式为客户服务。

云架构的成熟落地对信息消费产业结构有了较大改变。第一，客户业务系统的互联网化使传统业务部署向云端转移（如12306等网站服务）；第二，云架构部署的成本和周期使非关键性业务流程的IT化也成为现实；第三，互联网服务的安全可靠性、服务普遍性，增强了客户的信任感；第四，移动互联网的成熟和应用对“轻客户端”（如手机）提出更高要求。

收入结构方面，据估计，相比传统电信业务收入，互联网相关业务收入占比将扩大至66%。这表明，“互联网企业+传统产业升级创新”带来了整体社会效率提升。在此过程中，因为手段的升级和产业模式的变化，一些新消费被创造出来（例如移动办公、移动商务），一些传统消费被放大（如电子商务成熟对网络购物的促进），信息消费极大增长。

“互联网+”促使传统产业与互联网结合。“互联网+”发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，以新一代信息技术和现代制造业、生产性服务业来融合创新，发展壮大新兴模式和產业，对信息行业参与各方而言都是一次发展的机遇。

传统信息行业产业链条包括几个主要角色：网络运营商、内容提供商和服务提供商。在产业互联网的背景下，产业链也发生变化，主要参与者呈现为：行业服务提供商、平台服务提供者、配套服务提供商（支付、流通、信用保障）。网络服务提供、内容提供等角色或被弱化、或被新的角色融合为新的服务内容。

因此，“信息消费”并非单纯给传统的行业角色带来了威胁，新的价值链角色给传统行业角色提出了丰富功能、转型定位、持续改进的要求。