实时通讯App 狂追社群网站

俄罗斯当红社群网站的创办人帕维尔·杜罗夫（Pavel Durov），在4月的某個周一突然心血来潮，将他在线的朋友全数删除。他表示，保有那些朋友，感觉就像活在2010年。他的话或许反映眼前正发生的事：几年前就曾有人预测，社群网站未来将被实时通讯应用程序（App）超前，这个预言似乎逐渐成真。

杜罗夫向来有“俄国扎克伯格”的称号，因为他在俄国建立了一个类似脸谱的社群网站Vkontakte，而且迅速打败脸书，成为俄罗斯最受欢迎的社群网站，原因是该网站被广泛用来分享盗版电影与音乐。杜洛夫后来失去他一手打造的网站主控权，便决定另起炉灶，开发一款实时聊天软件Telegram。这款App的开发基地设在德国柏林，而且是作为非营利使用。

Telegram目前每月的活跃用户数为1亿，但仍远不及市场龙头WhatsApp与脸谱的Messenger，两家各自宣称有10亿用户。

杜罗夫删除所有网站上的好友。他解释，每个人真正需要的朋友，都早已在实时聊天软件上。在公开网站上维持逐渐过时的朋友名单，既没意义又浪费时间。浏览别人的动态，只会造成自己头脑混乱。为清出空间容纳新事物，人们不该害怕舍弃旧包袱。

至少有件事，杜罗夫的看法是正确的，就是现在所有人都用实时通讯软件。2015年，实时通讯软件首次在活跃用户人数上超前社群网站；再前一年，脸谱将Messenger功能从网站独立分拆出来。扎克伯格也承认这个趋势正在发生，“实时聊天是人们在社群网络外最常使用的功能之一”。

Messenger用户数成长36%

同时，实时通讯用户的成长率也已超越社群网站。根据市调机构Comscore的手机App研究报告，自2015年7月至2016年6月的1年间，Messenger手机用户数大幅成长36%，而同期间脸谱用户仅增加19%。

就用户的实际参与指针来看，排除假账户与机器人的情况，脸谱的成长似乎已停滞。2016年，脸谱用户产生的原创内容比前一年减少25%。Comscore的报告也显示，2015年脸谱用户每个月上脸谱网站的平均时数是24个小时，去年2月降到18.9个小时。

实时通讯 较能保障隐私

截至目前为止，没有可靠资料足以说明为何人们对社群网站的热中程度不及几年前，或许是对网络公共空间感到疲乏，以及被愈来愈多广告干扰；或许也有个人隐私的顾虑，因为网络广告似乎经常追踪使用者的网页浏览历史与私讯内容。

实时通讯软件相较安全得多；它们是私人间的联系，而不是昭告天下式的广播。

如果使用人数持续从社群网站流向实时通讯软件，广告主迟早会体认到目前付费给社群平台的做法，并不正确。影音平台YouTube之前遭到广告主抵制，或许只是拉开序幕，未来还将包括更精确地分析用户使用情况与参与指针。

例如脸谱等以广告收入为主的社群网站，现有的营运模式一旦遭遇挑战，势必就会开始把脑筋动到聊天服务头上，如此一来便可能损及服务质量。？笏（摘自美国《世界日报》）（编辑/李葳）