计算机网络通讯技术故障原因分析与处理措施

汪洋

摘 要：计算机网络通讯技术不仅是科技星火燃烧的结晶，更是科技曙光照亮人类文明进步的表征，不仅是凝聚知识力量的科技尖兵，更是经济发展、国力增长的智力支撑。如今，计算机功能拓展的势头方兴未艾，相信计算机对人们来讲其具备的工具性、实用性、便捷性必将越来越强。因此，学习计算机网络通讯技术；学会对其故障原因分析的方法和学会对其故障处理的措施；对应广大计算机爱好和使用者来说都具有非常重要的意义与作用。该文将就计算机网络通讯技术故障产生原因以及如何进行处理这些问题展开探索，希冀为广大计算机爱好和使用者提供一点理论参考。

关键词：计算机 网络通讯技术 故障 处理措施

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）05（a）-0010-02

1 计算机网络通讯技术对人类发展的重大作用与意义

当前，社会也已迈进了网络时代，计算机与互联网同人民群众日常工作、学习与业余生活息息相关，人类社会目前正由发达的工业化时代向着计算机网络时代发展。计算机与互联网正以前所未有的速度充斥着人类社会的每个角落。它们作为全新的生产、生活与劳动工具被廣泛接纳。使人们对了解信息、传递信息、利用信息渠道更加宽泛、更加快捷，信息技术与其相关产业快速与发展，又撬动了整个国民经济发展的杠杆，为提高社会经济发展水平，为提高人们生活质量，为提升人们的生活品质，做出了卓越的贡献。可以预言：“在以后相当长的一段时间里人们对经济的竞争，实质将演变为对信息的了解掌握和利用的竞争”。电脑与网络技术的快速发展与繁荣，带来并改变着人们所拥有的公共与私密生活领域与空间。拉近了人与人之间距离，方便着人们的沟通，拉近人与人之间的关系，提供着人们需要的服务与享受。网上购物、亲人视频聊天、收看娱乐节目甚至是完成必做的工作与学习任务等。由此可见，电脑与计算机网络技术的发展，对人类社会影响将是很广泛的，它上紧了人们奋进的发条，润滑了人类创新的跑道，助推着人类文明向更高的阶段迈进，其作用和意义是非常巨大的。

2 常见的计算机网络通讯技术故障

2.1 硬件上常见的故障

2.1.1 电源和线路方面的故障

基于供电电压不稳或因部分线路老化以及雷电等因素造成的电源受损。电源损坏又导致计算机内部原件损害，造成通讯网络无法工作。对这种故障的检查，首先，查看电源受损的情况，通常的做法，是采用独立的电力线形成独立电源，再购买稳压器对电压给予稳定。防止电源损害的途径就是在机房内采取避雷措施。

线路方面的故障。通讯线路是计算机网络通讯功能发挥的基础，也是其功能发挥必须利用的“工具”。通讯线路一般都是暴露在野外受到日晒、风霜雨雪的侵蚀，随着使用时间的逐步延长，必定会呈现出老化现象。线路老化就造成供电不稳、线路不能正常使用。特别是瞬时的高或低压，均有损坏通讯线路的可能，雷雨交加的恶劣气象条件下，倘若没有将计算机关闭或者避雷措施不到位，雷电对计算机许多硬件造成损害的可能就会加大。

2.1.2 端口方面的故障

计算机网络端口保证是其通讯功能发挥的重要组成部分。线路接头插入（拔下）网络端口时，必须分清端口的类型，接头端口不能混用，避免对端口造成污染，形成不必要的端口故障，严重的将影响计算机通讯功能正常发挥。尤其要注意的是拔插接头时尽量不要带电操作。长期如此操作，会使端口故障出现的概率增高。计算机网络端口故障产生的诱因还有就是插入交换机的水晶头，大小不匹配，影响了端口使用的质量与品质。

2.1.3 模块方面的故障

计算机模块一般不会出现故障，特别是管理、扩展等一些模块。倘若是人为操作失误、破坏等则另当别论。模块一但出现故障，计算机使用者的经济损失就增大了许多。出现模块故障的原因通常是电源电压等不稳定或者是在安装交换机时造成的失误等情况。

2.1.4 电路板及线缆方面的故障

计算机中的电路板产生故障原因比较复杂，主要原因在于计算机所处的环境湿度大或温度高造成的电路板短路等。计算机许多组成元件中均有散热性差的缺陷，使用时间过长、机器本身散热不良或灰尘较多都可能造成电路板短路甚至烧坏线路等现象。而线缆方面故障，大多是线缆错误排序、不规范操作及光纤交错连接或者接头没有插牢、插紧等情况造成的。

2.2 软件方面的故障

2.2.1 交换机系统方面的问题

网络交换机系统由硬件、软件两大系统组成。其中软件系统基于只读存储器实现了对信息的保存功能，一但，其发生故障，要对其使用的设备实施检修，或对其补丁予以更新，主要目的在于防止交换机因满载造成的信息丢失现象的出现。

2.2.2 配置与密码方面的问题

人员操作不规范会导致交换机配置产生问题。尤其是新手操作计算由于对计算机信息技术没有过多的把握。会出现常见的错误操作譬如：对端口实行非正常的关闭等情况。平常上网时经常会出现自己设置的密码忘记或丢失的情况十分尴尬。密码忘记，系统进不去，学习、工作、连娱乐也无法进行。需要记住是：一般系统带有找回密码的功能，因而要学会找回密码的操作方式与方法。

2.2.3 病毒与黑客方面的问题

病毒与黑客是计算机网络系统的大敌，对计算机系统甚至软硬件都具有极大的破坏力。计算机病毒通常是人为编制的指令其中插入含有破坏计算机功能或数据程序，隐藏在合法程中不间断的自我复制，条件成熟后伺机发作，给系统带来严重的破坏。其传染性强，文件传输或者非法拷贝都能感染病毒。特别是在网络上传播迅速、对网络资源的破坏力极强。通常“黑客”是指研究智取计算机安全系统的人员。利用公共通讯网路，如互联网系统在未允许的情况下，载入对方系统的人员。其惯用的入侵法是口令入侵，使用软件解开别人加密口令文档进入其他系统。还有特洛伊木以及监听法等攻击手段对网络系统都具有很强的破坏性。

3 防止计算机网络通讯技术出现故障的措施

3.1 对计算机硬件給予日常维护

经常性的对计算机硬件给予日常维护，对其软件、硬件实施检查维护十分重要。尤其是对涵盖网线、路由、显示与集线器、交换机等基本项目。硬件有问题立即维修，必要时予以更换。还要经常检查计算机的安全性与系统的完好性，时常对网络系统进行设置与更新，做好对其维护软件的维护。

3.2 建立网络安保体系

建立网络安保体系就是多学习一些网络管理知识与技术，尽量减少人为的操作，提高计算机自我工作能力，加强网络安全运行管理理念，提高网络安全工作者的业务素质，职业修养。

3.3 构建安全控制体系

及时修补计算机安全管理的漏洞，对系统中存在的缺陷或后门给予严格的管理。加强计算机性能安全性评估，随时随地对发现的问题进行准确修复，确保网络运行安全。

充分认识防火墙技术的重要性。 防火墙是网络运行中加强访问控制的措施与技术。要通过防火墙就要通过选择的应用协议这一安全关口，从而增加了网络运行的安全性。防火墙配置必要的安全软件，网络安全运行策略得到提高。降低了网络运行的风险。对网络信息实行加密设置，对网内数据与信息的安全存储与利用都有较好的效果一种网络安全技术。还对非法访问等问题有很好的防范作用。加密技术对加强网络安全是一个重要的安全管理方法。

3.4 强化对网络安全审计技术的学习

特别是加强对主机、应用、数据库等审计安全设计技术的学习。掌握授权信息与安全策略等制定技术的技术。这项技术具有对未经授权的访问实施检测的功能，对提高网络安全系数具有非常重要的作用。

4 结语

网络与计算机信息技术具有无可比拟的巨大功能，是集现代科学技术与智慧之大成，是对现代科学技术的提纯与凝练，其便捷、高效、低廉的特质，升华了人们的生活品味，提高了人们的生存质量。然而，计算机网络故障一但发生，就会给网络用户带来使用上的困难，严重的会导致巨大经济损失。加强计算机网络安全管理，提高网络通讯技术水平。对国人在网络通讯的海洋里欣赏中华文化、钩沉世界历史、寻觅瞬间商机、品读文化积淀，享受科技之美、咀嚼生活之饴，均有十分重要的现实意义。

参考文献

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[2] 梁晓凤.浅析计算机网络通讯存在的理由及其改善策略[J].计算机光盘软件与应用，2012（2）：37-38.