陕西旅游商品开发及营销思考

程墨芳

我国的旅游业发展已经日渐成熟，并且在我国的经济发展中占据了重要的地位。陕西省旅游业在经历了将近30年的发展历程后，也取得了非常显著的成绩。而旅游商品开发和营销问题是当地经济发展的重要因素。然而我们需要注意到的一点在于现阶段的旅游商品工作仍然还有不完善的地方，所以如何能促进旅游产业的稳定发展，也是本文主要的研究方向。

引言

旅游商品在旅游产业当中所占的比例非常大，如果比重过低则说明旅游产业结构存在着一定的问题。但是相比于一些经济发达的地区来说，我国整体的比例都非常低，旅游产业的整体水平受到了一定的制约。为了能扩大旅游产业市场，提升经济效益，促进我省的发展，就需要在旅游商品问题上进行改革和优化。

一、旅游商品的内涵

旅游商品的具体内涵尚没有一个明确定义，但是我们可以把它理解为是为旅游做准备所产生的消耗，是供给者为满足旅游者需求以出卖交换为目的而提供的具有使用价值和价值的有形和无形商品的总和。而这些消耗产品实际上就是旅游商品，其分类会根据购买者的实际用途来划分。例如纪念品、土特产、宣传手册等。

二、陕西省现阶段旅游商品发展中的问题

（一）缺乏市场意识

陕西省虽然已经开始建立多渠道和多层次的旅游商品销售网络，但是相比于一些发达地区，仍然有一定的差距。很多时候旅游商品并不能取得良好的收益，原因在于生产企业缺乏市场意识。换而言之，就是他们并没有了解到游客的实际需求，生产出来的产品并不能在市场中占据有利地位。例如定位高、价格高的产品主要是针对境外游客，但是境外游客对于这些产品并不感兴趣。实际上对于普通游客来说，一些具有当地文化特色的产物反而更加具有吸引力。例如泥塑、玉器等。

（二）缺乏品牌效益

品牌效益可以理解为是产品价值的一种体现。陕西省本身是一个历史气息浓厚的地区，传统民俗旅游产品本来可以在市场中发挥重要的作用。但是由于品牌效益的缺乏，导致很多产品的雷同、质量低的情况时有产生，缺乏必要的风俗特色。对于一些产品的包装和设计方面也无法满足游客的需求，经济效益降低。

（三）营销体系的不合理

旅游商品的生产、销售等环节本身是需要有完善的计划的，但是现阶段因为行业规划和制度的缺失，商品和市场并没有形成稳定的联系。另外，有一些商品生产和零售商为了自身的利益，导致产品价格虚高，从中获取利益，但是却给游客带来的利益损坏，因此实际的营销效果并不合理。所以这一问题也需要进行妥善解决。

三、陕西旅游商品的开发和营销模式优化方案

（一）开发项目的确定

陕西省地处黄土高原，地域特征显著，地域文化历史悠久，特点鲜明，尤其是陕北地区是革命老区，“红色”的气息非常浓厚。而到了关中地区则主要有特色农业和自然风光等。当地的旅游产品从类型来看有几个不同的方面：工艺品、土特产、日常用品、文物等。在发展的过程中也可以根据不同的游客需求和地域特色来确定旅游商品。

（二）政府的关键作用

政府可以为旅游商品的开发和营销提供重要的帮助。由于陕西的旅游业从整体趋势上来看是处于上升期，而政府的干预和引导作用可以帮助推动旅游业的发展。当然我们也要理解的一点在于，政府主导不等于政府包干，不能通过政府的集权管理。政府应该起到合理干预的作用，比如根据当地的资源状况和产品开发趋势来确定市场需求，从而针对性地生产出合理的旅游商品，纳入经济发展的规划当中。同时还需要制定一些相关的制度和政策来促进旅游产业的发展。必要时要加强基础设施的建设，对于一些大型项目要进行投资，扶持产业开发，避免恶性竞争、重复建设，促进可持续发展。

（三）创新营销体系

营销体系的创新体现在两个方面。一是经营方式的变化。要想实现稳定的发展，就需要改变传统的经营模式和理念，在制度和手段上實现多样化的发展。可以借鉴国内外其它旅游地区的优秀经营方式，展开个性化和连锁化经营，并注重电子商务的重要性。现代社会是信息时代，人们甚至通过手机就可以实现信息的交流与沟通。而特色化经营是第二个创新的方面。因为对于旅游产业来说，特色化是其发展的生命线，只有当游客感兴趣，才会到某个地区去旅游，才能促进旅游商品的营销。所以需要在产品的外观、款式、功能等不同方面进行改善。同时还需要加大技术投入，及时了解市场需求和信息，促进旅游产品的市场占有率提升，从而实现经济效益的提升。

四、结语

不难看出，旅游商品是旅游产业发展的重要部分，直接影响了当地的经济效益。陕西省在文化上的优势也注定了其是一个旅游大省，所以在市场需求的基础上，政府部门需要发挥引导的作用，并在发展的过程中进行主导，以企业为主体来创造新的旅游产业模式，开发出更加个性化和多样化的旅游产业，让陕西的旅游文化成为旅游产业中的亮点。

（作者单位：渭南师范学院）