7S管理模式在职业院校计算机实训室管理中的应用

邓闯

计算机实训室是职业院校实训室的典型代表，是学生进行实践活动的主要场所，引入7S管理模式有助于改善实训室管理。本文将7S管理模式和实训室管理相结合，根据实训室管理过程的阶段，将7S管理模式具体应用到管理当中，分析成效，探索出一套高效的实训室管理方法。

职业院校较其他类型学校重在培养学生的实践技能，计算机实训室作为的职业院校最典型的实训室，在培养学生实践技能方面起到举足轻重的作用。随着实训室管理模式的不断改进，7s管理模式陆续被引用到职业院校计算机实训室管理当中。

7S管理模式

“7S”由整理（Selrl）、整顿（Seaton）、清扫（Seaso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）和节约（Save）这7个部分组成，因为这7个词的日语或英文单词的第一个字母都是“S”，所以简称为“7S”，7S管理模式是以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为基础，进行合理运用形成的一套管理理论。

整理：把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理。其要点是对现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；其次，对于现场不需要的物品，要坚决清理出生产现场。

整顿：把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。

清扫：把工作场所打扫干净。实践现场在实践过程中会产生灰尘、垃圾等，从而影响现场形象，影响设备寿命甚至引发设备故障。因此，必须通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境。

清洁：整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。

素养：素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“7S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓“7S”活动，要始终着眼于提高人的素质。

安全：清除隐患，排除险情，预防事故的发生。

节约：就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。

7S管理模式在职业院校计算机实训室的应用

职业院校计算机实训室相对独立，其组成除了少量综合布线实训室、计算机组装与维修实训室、网络搭建实训室外，其他均为普通计算机机房，以独立的计算机为单位组成，通常为每个机房配置五十台左右，外加一台教师管理机。实训室管理过程可以划分为三个阶段：实训室准备阶段、实训阶段和实训后维护阶段。7s管理模式在应用中，根据每个阶段的管理目标和重点内容的不同，采取有差别的管理。

实训前准备阶段。实训前准备阶段的管理目标是为实训提供良好的实训环境。重点内容为场所的卫生清洁和确保设备的正常运转以满足实训需要。

根据7S管理模式的内容，首先进行整理工作。对实训室进行全面检查，以环境卫生和实训设备正常使用为标准将物品进行区分。将实训室的地面、桌面和实训室使用的设备上存在的耗材、损坏物品等进行清理；将计算机系统的软件、资料进行清理。第二是整顿工作，对整理出的东西进行分类处理，整理归类。确定物品放置的位置并做好标识，做到定点、定位、定量。第三是清扫工作，主要对实训室的废品、垃圾和灰尘等进行清除。以实训室及周边为范围，进行卫生大扫除，做到认真、仔细，并建立卫生值日表，责任分配到人。

实训阶段。实训阶段的管理目标是保证实训的顺利进行。重点内容为监督学生实训操作过程和培养学生爱护公共环境和设备、遵守操作规程的习惯。

这个阶段的主要内容为实训老师带领学生进行教学实训，在安全、节约的情况下，重点培养学生的实训素养。根据7s管理模式中关于素养的表述，素养的培养体现在习惯的培养。在实训阶段，首先需要养成的是爱护公物的习惯，在实际操作中规范操作，不故意損坏设备和配件，遇到其他原因造成的物品损坏，一律及时报告老师和实训室管理人员，防止破坏的进一步扩大。还应增强安全意识，涉及电源使用时注意安全操作，电脑入网时注意防范病毒的入侵等。在涉及耗材使用方面，注意节约，并养成节约的好习惯。

实训后维护阶段。实训后维护阶段的管理目标是高效有序恢复实训现场，为下次实训做准备。重点内容为设备检查维修和现场物品清理工作。

该阶段管理工作主要包括两项内容，即实训活动结束至学生离开前扫尾工作和实训课程结束后的实训设备检查、故障处理和实训场地恢复工作。前一项内容由实训老师带领学生完成，根据7S管理模式管理理论，首先进行整理和整顿工作，区分有用和无用的东西，有用的东西包括完成的最终作品和可以继续使用的耗材等。将有用的东西进行整理归类，如完成好的作品上交老师或自行带走，可以继续使用的耗材整理好放回原处。按规定关闭实训设备，将凳、椅等归位。其次是清扫和清洁工作，对实训中产生的垃圾、污垢等进行清除，保持场内洁净。以上两项工作也是对学生素养的培养，培养学生做事情有始有终的习惯。实训课程结束后，本着安全和节约的原则，检查实训室使用情况，迅速进行故障处理和场地恢复工作，确保下次实训正常开展。

应用总结

7S管理模式在实训的前、中、后三个阶段均能发挥积极的作用。除此外，在实训室建设和常规管理中也可以应用7S管理理论，实际运用中须注意和现有管理法方法相结合，取长补短，灵活运用。和任何一项管理工作一样，对7S管理模式的应用需要持之以恒落实到细节中，并根据管理要求不断完善管理模式和提升管理水平。