浅议提升高校行政人员基本素养的途径与方法

【摘 要】在习近平总书记的“中国梦”指引下，落实十八届五中全会精神，各大省、市都在积极部署高校的转型，各大高校都在实施创新的驱动发展战略，推进地方高校的转型发展的同时，也给我们高校的行政办公人员也提出了新问题，带来了发展的新思路。如何更好的服务于高校的进一步发展，展现好学校的风貌，协调好高校内部上下、联系左右的工作，做好自己的指导、管理、参谋、咨询、服务、协调、监督的本职工作，提升高校行政人员基本素养就显得尤为重要。

【关键词】高校；行政人员；基本素养；途径；方法

在习近平总书记的“中国梦”指引下，为贯彻落实十八届五中全会精神，各大省、市都在积极部署高校的转型，各大高校都在实施创新的驱动发展战略，进行高校的综合改革，推进地方高校的转型发展的同时，也给我们高校的行政办公人员也提出了新问题，带来了发展的新思路。如何更好的服务于高校的进一步发展，展现好学校的风貌，协调好高校内部上下、联系左右的工作，做好自己的指导、管理、参谋、咨询、服务、协调、监督的本职工作，高校行政人员基本素养的提升就显得尤为重要。本文试从四个方面浅述一下关于高校行政人员基本素养的提升的途径与方法。

首先，政治素养提升的途径与方法

政治素养是机关行政人员必备的基本素养之一，只有具備了良好的政治素养，才能在高校教育行政工作中打好思想攻坚战。现阶段各级行政机关务必把“讲政治”放在首位，如何提升过硬的政治素养，要做到以下几点：

一、认真学习社会主义核心价值观。中国共产党第十八次代表大会首次提出“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”这二十四个字，这24个字是社会主义核心价值体系最核心的体现，高度概括社会主义核心价值观的组成。这是中国共产党党弘扬中国梦的时代契机下，是最直接的助推力和精神动力，是与我国的发展紧紧相依的。它是以实现中国特色社会主义共同理想为目标，坚持以爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神的大背景下提出的，因此我们要认真学习好社会主义核心价值观，共筑中国梦。

二、认真领会我党的现代化建设的新意图新思路，不断深化政策理论水平的提升，提升自己的政治素养。政策理论水平源于实践，源于学习。高校行政办公人员应努力学习和实践马克思主义、毛泽东思想邓小平理论和三个代表的重要思想，践行“中国梦”，不断地更新知识、紧紧地跟上时代步伐，随时去把握时代的脉搏。因此，高校行政办公人员要切实加强对现代文化科技知识的学习和政治理论知识的学习。通过不断的学习才能认真领会我党的现代化建设的新意图新思路、提高办公人员的理论素养和政策水平。

其次， 提升职业道德品质和务实的工作作风的途径与方法

一要具有奉献精神。没有奉献精神的人是做不好工作的，发扬老黄牛精神，一不怕苦，二不怕累，学习孔繁森，扎根一线工作，努力完成好自己的本质工作。二要耐得住寂寞守得住清贫，一颗红心向太阳，永远向着共产党，耐得住寂寞才能守得到花开，脚踏实地勤勤恳恳去工作，提升自己的职业道德品质。三是保持清正廉洁、实事求是、谦虚谨慎的务实的工作作风。要有务实的工作作风，工作中就要注重依法行政，进行科学决策、民主决策。作为高校办公的一个窗口，要时时刻刻注意自己的身份，注重德行操守，努力做到慎言、慎行、慎独、慎思，在思想上、行动上严格都要严格要求自己，严格贯彻执行廉洁从政的各项规定及职业道德，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，自觉抵制歪风邪气，为人公道正派厚道，待人诚恳，团结同志，在师生中要有良好的形象和口碑。

第三，提升工作能力的途径与方法

首先要制定个高目标。博恩·崔西说过，要达成伟大的成就，最重要的秘诀在于确定你的目标，然后开始干，采取行动，朝着目标前进。歌德也曾说过每走一步都走向一个终于要达到的目标，这并不够，应该每下就是一个目标，每一步都自有价值。目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。

目标不仅是奋斗的方向，更是一种对自己的鞭策。制定一个高目标，更能激励我们的热情；激发我们的积极性，进而激发更强的使命感和成就感，才能使我们做事更计划性，知道要在何时更好的完成目标。高目标才有高效率，高效率才有高业绩，才能更好的发挥人的主观能动性。如果没有制定定好计划，没有一个高目标，走一步看一步，得过且过，人就会懈怠、放松自己，工作就不会有效的完成。

其次办公室工作人员应精通业务，在高标准高质量高效率下，才能创出一流业绩。行政人员在参与决策服务时要注意研究政策、捕捉信息、了解外情。在运筹全局的方面：办公行政人员要学会运用纵向分析、横向分析、纵横交错分析法等方法，理解上级及上级机关的意图，和师生反映问题的实质，以便更好地去开展工作。分析问题是解决问题的第一步，而更重要的一步是需要将事物或问题的局部要素进一步进行整合，从整体上去把握事物或问题的核心。只有这样办公行政人员才能全面的认识事物的本质和属性。办公行政人员从综合的角度出发，全局的高度运用综合分析能力、协调好个方面的关系、推动工作的开展。

另外提升办公室的形象方面：高校行政人员要仪表端庄得体、谦恭有礼，谈吐高雅不俗。行政人员在文字表达方面，要短小精悍、切中要害、不枝不蔓。

第四，提升高校行政人员行政价值观的方法和途径

价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择，也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向，从而体现出人、事、物一定的价值或作用；价值观具有稳定性和持久性、历史性与选择性、主观性的特点。价值观对动机有导向的作用，同时反映人们的认知和需求状况，正确的价值观对高校行政人员有着重要意义。

因此，高校行政人员在价值观的重塑方面有待加强，其提升的途径与方法有：一要加强行政人员思想政治教育工作；二要塑造良好的高校行政文化，树立起现代行政服务观念，培养、塑造行政人员健康的行政心理，培养其科学的行政态度、培养真挚的行政情感、弘扬高尚的行政良俗，讲文明等；三是加强制度建设：建立健全行政人员的学习制度、激励制度、监督制度、团队制度，以此来推动高效的行政效率，展现高校行政窗口的风采。

总之，作为高校对外办公的一个窗口，高校行政人员在很多方面都要不断的提升，去学习、去充电，才能更好的适应新时代下高校的发展与未来。

【参考文献】

[1]赵雷康，黄学辉.《高校行政办公室人员基本素质及工作创新途径》.（《华中农业大学学报》2009（5）：121-123）

[2]车超《高校行政办公方工作人员须具备的素质及提高途径》.（《科学时代月刊》，2010年）

[3]廖洁倩，张道振.《浅议高校行政办公室工作人员应具备的基本素养》.（《职业圈》，2007年）

[4] 王珩.《高校行政管理人员综合素质提高的有效途径》（《科研》，2009）

[5]甘忠，韦玉轩.《高校行政办公室工作人员须具备的素质及提高途径》（《教育与职业》，2010年）

[6]魏宁海.《论高校行政人员行政价值观的重塑》《高等教育研究学报》，2008年第一期（总第147期）

[7]谢玉清.《论述高校办公室工作人员的基本素质》，首都医科大学学报 社会科学版增刊，（2006年）

【作者简介】

宋云淼，大学学历，惠州经济职业技术学院院办工作。